Студия красоты и фитнеса Руслана

Не рекомендую НИКОМУ этот салон. Пустая трата времени. Пренеприятный персонал. Очень непунктуально и низкосортно

Отвратительный салон. Не рекомендую. Была ранее у мастера Светланы, всё было хорошо. Тут Светы не было, записалась к другому парикмахеру - Галине на 11:00. Мало того, что я пришла она стригла другого клиента, сказала подождать 7 минут, по итогу позвала меня в 11:17, так ещё брезгливо перебирала мои волосы, всё раскритиковала и сказала, что это самое некрасивое, что может быть. Вот это уровень клиентоориентированности! Ужасное место

Крайне не рекомендую эту процедуру в данном салоне. Даже не смотря на скидку. Получила очень неприятный опыт. Была на стрижке горячими ножницами жгутиками. По первым минутам стрижки поняла, что нахожусь не на реальной процедуре, а на театральном представлении. За 5 минут мне обработали уже четверть волос, жгуты брались огромные, на жгут тратилось около 2 минут максимум. Ранее я уже делала эту процедуру в других местах и знаю, в чём её смысл и как она должна происходить. Эта стрижка стоит дороже обычной, на мои волосы делается часа 2 в среднем. Сейчас они в плохом состоянии, так что, возможно, больше. На моё замечание мастер озвучила, что эта процедура делается именно так, а у меня волосы запущенные и поэтому нужно несколько процедур. Извините, но если так работать, то и 10 процедур не поможет, т к в больших жгутах за 2 минуты удаляется едва ли 5% посечённых концов. Я была у хороших мастеров, которые добросовестно уделяли мне время до 3 часов, и концы убирались практически все с первого раза, 95% точно! Я предложила закончить бессмысленную процедуру и доплатить полную стоимость, если это поможет сделать процедуру нормально, мне ответили, что дело не в этом. Я пришла точно в назначенное время, не опоздала ни на минуту. Почему-то через 45 минут пришёл следующий клиент, где-то в то же время пришёл знакомый, который явно ждал, когда мастер освободится, и разрывался телефон. "Мастер" стала ещё больше спешить, а это значит, не просто кропотливо не прорабатывать концы, как того предполагает стрижка, но ещё и периодически попадать ножницами по длине волос. У меня волос и так не очень много, такая филировка мне уж точно не нужна! Я дотерпела этот цирк, ругаться за 300 грн не стала. Отдала деньги и спокойно сказала администратору, что так работать нельзя. Я записалась заранее и если времени нет, надо переносить процедуру и делать её нормально. На что она ответила, что у вас же сертификат, сами понимаете. К слову, когда я только пришла, оказалось, что сертификат забыли указать, когда я записывалась по телефону, хотя я сказала о нём несколько раз. На самом деле, рада, что пришла на это всё не за полную стоимость хотя бы. Потеряла время, 300 грн, настроение тоже не улучшилось, как, собственно, и состояние волос. Пришла с посечёнными, с такими же ушла, только стали короче. Позже узнала, что подруга ходила в этот салон за полную стоимость и тоже была недовольна результатом.

В салоне работает администратор хамка редкостная, прошу руководство салона обратить на это внимание, т.к. администратор должна быть приветливой и не хамить каждый раз когда говоришь что-то что ей не нравится. По поводу мастера маникюра, в принципе делает хорошо и аккуратно, но так как вы себя позиционируете как салон, мастер все таки должен уметь не только делать однотонный маникюр или "наклеечки" клеить , а хотя бы что-то рисовать, все таки как никак салон.

Записалась на педикюр заранее, за 5 дней, я им сообщила, что покупону, сказали ну хорошо, но нужно будет доплатить гривен 40-50, так как у нас цены поменялись и т.д. Ну думаю, ладно. В пятницу в 9:30 набрали и сказали, мы не можем Вас сегодня принять, мы по купону вечером не принимаем. Спасибо хоть не в пять позвонили((. Короче разводняк. И еще был случай у моей сестры с маникюром, записана была на 9:00 утра, пришла, всё закрыто, на звонки не отвечают, в 9:15 появилась администратор, нет чтоб сказать извините, так она еще и с недовольным лицом , типа, что человек не может проспать...да может, не проблема подождать, но можно как-то не по хамски себя вести....