Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Адрес: Днепр, Дмитрия Яворницкого проспект, 107А
Первый раз я обратилась в клинику "ОН клиник" 2,5 года назад к Наталье Викторовне Позняк. Я была в плохом состоянии и не понимала, что со мной происходит. Болела много органов, крутило суставы, давило горло. Я проверяла саха, давление, щитовидку, сердце и ничего особенного не было обнаружено. Так как было тяжеловато дышать и давило горло, я еще решила сходить к лору. Наталья Викторовна мне объяснила проблему и очень помогла, в результате вылечила и прошли все симптомы. Она сделала промывание миндалин (гланды) . Я очень благодарна Наталье Викторовне. Это действительно высококвалифицированный специалист. Хорошо, что в Украине есть еще такие врачи.
Адрес: Днепр, Дмитрия Яворницкого проспект, 107А
Не буду говорить о всей клинике, скажу только о дерматологе. Обращался туда год назад, врач даже не соизволила обратить внимание на плохие показатели общего анализа крови. В итоге проблема оказалась совсем в другом, а с меня только пытались выкачать доп. средства на ненужные анализы. Там все так занаяты, что приходиться перезаписываться кучу раз. Не советую туда обращаться, в Медикал врачи поадекватнее будут.
Адрес: Днепр, Дмитрия Яворницкого проспект, 107А
Спасибо за проведеное лечение Руфановой Анне Анатольевне. Я пришел после Нового года с проблемой которая меня долго беспокоила, врач сразу мне провела безоперационное лечение анальной трещины методом фотокоагуляции и аппаратом Сургитрон. После лечения я мог работать, вести обычный образ жизни без отрыва от повседневных дел. На приемах была доброжелательная обстановка, и я уходил с настроением на выздоровление. Сегодня был последний осмотр - я здоров. Благодарю!
Адрес: Днепр, Дмитрия Яворницкого проспект, 107А
У нас сложилось очень приятное впечатление о клинике, оказанных услугах и внимании к клиентам. Клиника расположена в удобном месте и к ней легко добраться; хорошо освещена, красиво оформлена и впечатляет кристальной чистотой. Сотрудники на ресепшене очень доброжелательны, уважительно отнеслись и профессионально выполняли свои обязанности. Медсестры, лаборант и технический персонал были внимательны, скрупулёзны и эффективны. врачи очень дружелюбные, знающие специалисты; уделяли достаточно времени, взаимодействовали и все подробно объясняли. Время ожидания приема было минимальным, а график врачей - гибким и удобным. Мы бы рекомендовали добавить в кабинеты врачей еще по 1 стулу для человека, сопровождающего пациента. Это никоим образом не уменьшает высокого качества услуг, которые нам были оказаны в клинике (мы оба проходили check-up). Мы определенно рекомендуем вашу клинику своим знакомым, ищущим высококачественных медицинских услуг в данном регионе. Особенная благодарность администратору Евгении, которая сопровождала нас практически на протяжении всего процесса check-up; с неизменной улыбкой и очень внимательным отношением.
Адрес: Днепр, Дмитрия Яворницкого проспект, 107А
Ужасная клиника!!! Такое ощущение, что врачи специально выписывают те лекарства, из-за которых становится ещё хуже, чем было, чтобы потом вы опять посетили эту "клинику". И ещё по сто раз переспрашивают, заплатили ли вы за прием или выписать вам талончик. В общем, не советую!
Адрес: Днепр, Дмитрия Яворницкого проспект, 107А
Отвратительно.
Ладно направлено на то чтобы качать деньги, но -
В приемной ждешь минимум 20 мин дополнительно.
Практикантки за стойкой просто о тебе забывают. Не знаю сколько бы ждал если бы не выскочил врач со словами: "дайте мне кого-нибудь на осмотр и желательно мужчину - его быстрее осмотреть можно".
Осмотр - нормально, лечение назначили, лекарства расписали.
Начал покупать, одного (ключевого) нет в аптеках звоню - такая проблема, как можно решить? доктор был в первую смену, перезвоните завтра ... завтра ... мы свяжем с доктором ... 2 часа прошло ... доктору передали, пока занят, мое предложение - между делом пусть посмотрит и скиньте мне лекарство ... день прошел - ни ответа, ни привета.
Это было второе посещение, первое состоялось на несколько лет раньше, впечатления были те же.
Вывод: если у вас есть время и деньги - пробуйте, нет хотя бы одного, лучше не надо.
апдейт: через службу качества - дело сдвинулось. но ... как же туго, +1 звезда.
Апдейт 2: вы не уловили суть претензий клиента:
- практикантки за стойкой не владеют ситуацией по клинике, я считаю абсолютно не нормальным когда клиент должен ждать неопределенное время, и врачи бегающие со словами: "дайте мне клиента" оставляют негативное впечатление (я записался на определенное время, и рассчитываю услугу получить в это время +-15 мин, я не рассказываю вам что мне стоит подстроится под вас);
- клиент 2-е суток пытался решить пустячную проблему, и на 3-ие после звонка в клинику был вынужден звонить в службу качества;
- вам было предложено связаться любым удобным для вас способом, что сделано не было, и совсем не обязательно было связывать меня с доктором по телефонному звонку (скинули же в конце концов инфу по Вайберу);
- со входящими звонками других абонентов - проблем нет.
- к профессионализму врачей ни каких нареканий, ну кроме как - а давайте вы у нас поселитесь и мы будем вас лечить, хорошо бы, но мне за это зарплату не заплатят
Выводы: профессионализм врачей на уровне, организация процесса никакая.
Девочкам из контроля качества мои извинения, у меня начали закрадывается сомнения что вы напрямую с клиникой не связаны.
Клинике большой привет, я к вам ещё на контроль прийду, если время будет.
Фуух, всех цьмоки в щёчки и не болейте.
Адрес: Днепр, Дмитрия Яворницкого проспект, 107А
Хочу поделиться впечатлением о враче, который, наверное, подарен мне свыше. Ходила всегда на прием в государственную клинику, ничего особенного у меня не обнаруживали из-за недостаточной квалификации и устаревшего оборудования. В "он-клинике", где современное и уникальное оборудование, работает очень грамотный, приятный и деликатный человек и врач - Мандзяк Татьяна Игоревна. Обнаружила у меня онкозаболевание на начальной стадии только благодаря своей внимательности, профессионализму, многогранным знаниям, опыту. Одна спасенная жизнь добавилась в ее практике. Очень благодарна ей, очень доверяю ей.