Отзывы - Интернет-магазин Эпицентр

10.12.2018 оформили доставку на выходные двери, оплатили товар, оплатили доставку. И на следующий день мне звонят и говорят, что дверей нет, их купили, типа приезжайте забирайте двери или выбирайте другие. У меня годовалый ребенок, времени кататься нет, вызывала такси 200 в обе стороны, нашла установщика дверей ( в этой багадельне нет установки) внесла предоплату 400, оплатила доставку 250. Вот теперь вопрос: за двери и доставку мне вернут деньги,а за такси 200, что потратила и еще 200, что потрачу и предоплату 400 кто мне вернет. Эпицентр вы стали по свински относиться,я этого просто так не оставлю...

Очень жаль что в Украине в целом, а в Киеве в частности по сути монополистом есть Епицентр и все его доп.предприятия по причине масштабов и количества магазинов. Ну не могут тут нормально продать, проконсультировать, оформить, доставить, сообщить. Друзья, если кто надумал покупать тут что-то типа кухонь, шкафов и любой другой мебели, которая идет на заказ будьте готовы к добровольному (вашему) подписанию на: выяснение, скандалы, нервы, потеряное время, общение с какими-то начальниками, даказыванием и еще всякой дополнительной и не нужно ерундой которой в простом магазине быть просто не должно!!! На каждом этапе вас ждет куча какой-то непонятной бюрократии (чек туда, взять там, оформить, показать, оплатить и .....) И в итоге, будьте уверены, что кто-то что-то "провтыкает" и вам вовремя не привезут, более того, скажут что нужно подъехать и показать чек. Потому, дамы и господа, Епицентр это не то место на которое нужно надеяться и пологаться. Не могу сказать о своих впечатлениях потому что это сплошная матерщина. Вывод такой, проще заморочиться и покупать каждую деталь, элемент, мебель.. у специализированного продавца, в котором хоть крайних найти можно будет, чем в Еицентре.

Огромное спасибо за прекрасное обслуживание консультанту по продаже Роману с отдела електроники , который нам полностью всё объяснил и посоветовал что ещё приобрести. В течение 10 минут мы смогли преобрести желаемый керамический обогреватель и всё что было необходимо. Благодаря таким работникам магазин Епицентр в городе Ужгород не упал в грязь лицом , как это произошло час назад в городе Мукачево , где в течение получаса никто не хотел нас проконсультировать . Позор Мукачевскому Епицентру и браво Ужгородскому . Побольше бы таких вам сотрудников которые настолько добросовестно исполняют свою работу... Спасибо за вашу работу и за очень хорошее настроение которое осталось после посещения вашего магазина. [:smile:]

Во всем и везде надо винить не рядовых сотрудников, а начальников отделов. Они не состоянии рядовые делать все... их просто жалко... Стоит охранник и извиняется от имени маркета за не соответствие цен... просто их жаль... кассир вообще не знает ответа... это просто жессстттттьь

Покупал направляющий на дверь. Ценник расположен в самом низу, хрен увидишь. На вопрос консультанта, какова цена, он ответил 350 грн. Два раза переспросил. на кассе пробили, оказалось 470грн. дело не в деньгах, а в отношении. через день взял алюфом. Попросил отрезать метр, нужен для утепления клетки кролику. Так мало того, что отрезали криво на 2 см!!!, так еще и цена 89 грн, на кассе 101 грн. Так нельзя, нужно уважать и дорожить своими покупателями!

Покупал направляющий на дверь. Ценник расположен в самом низу, хрен увидишь. На вопрос консультанта, какова цена, он ответил 350 грн. Два раза переспросил. на кассе пробили, оказалось 470грн. дело не в деньгах, а в отношении. через день взял алюфом. Попросил отрезать метр, нужен для утепления клетки кролику. Так мало того, что отрезали криво на 2 см!!!, так еще и цена 89 грн, на кассе 101 грн. Так нельзя, нужно уважать и дорожить своими покупателями!

Покупал направляющий на дверь. Ценник расположен в самом низу, хрен увидишь. На вопрос консультанта, какова цена, он ответил 350 грн. Два раза переспросил. на кассе пробили, оказалось 470грн. дело не в деньгах, а в отношении. через день взял алюфом. Попросил отрезать метр, нужен для утепления клетки кролику. Так мало того, что отрезали криво на 2 см!!!, так еще и цена 89 грн, на кассе 101 грн. Так нельзя, нужно уважать и дорожить своими покупателями!

Некомпетентность обслуживающего персонала, вчасности охраны, незнание законов Украины.

Сегодня в около 16-00-17-00, хотела купить телефон. Обслуживание по времени составило около 50 минут времени. Мало того, что мне продавец повредил сим карты, что в его обязанности как оказалось не входит, при этом телефон был снят с ветрены и не был занесен в базу данных. Обращаясь к администратору отдела "бытовой техники", я услышала только не приязнь. После чего я потребовала жалобную книгу, заполнив ее - администратор также выбежал, и сказал, что мы не правы, и нас обслуживали 5 минут. Вел себя очень вызывающе. Как говорится - покупатель всегда прав. Неделю назад покупала в этом же отделе телевизор - только ставлю плюс по обслуживанию. Прошу высшее руководство обратить внимание на администратора отдела "бытовой техники" - хам, и совсем его поведение не соотвествет его должности.

Самый отвратный маркет

С 8 декабря скидки 50% прислали всем смс

Купила 2 декабря 2018 маленькую раковину Cersanit Arteco 2 50 см с тумбой Мойдодыр. Деятели в отделе сантехники с надписью на куртках Представитель поставщика обслужили очень быстро и вежливо, что видимо по нынешним временам должно не радовать, а настораживать, под шумок подсунули треснувшую раковину. Когда 4 декабря товар попытались вернуть принимать его отказались. Круто нажились ребята на 2400 грн - и вроде бы не блошиный рынок.