Ваш городКиев?
Изменить

Отзывы - Интернет-магазин Эпицентр

2103 отзыва

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

20.01.21
Igor Petrov
Заказал товар на сайте "Эпицентра" 15-го января утром, оплатил. На сайте была указана доставка на следующий день. 18-го в статусе моего заказа было "в обработке". Позвонил в колл-центр за разъяснениями....
19.01.21
Александр
Заказ №666228818 числа товар так и не привезли и никто мне ни разу не позвонил.19 число. Сейчас 13 часов двадцать минут... И тишина...Продолжение следует...
18.01.21
Александр
Заказ № 6662288.13 января 2021 - сделал заказ и внёс предоплату.14 числа мне позвонили и в связи с перенагрузкой логистов назначили доставку на 16 число с 13 до...
18.01.21
Ксения Брагина
Заказала Велотренажер MaxxPro 8732 Deluxe Upright Bike ( оплатила его сразу на сайте) в чем была моя большая ошибка! Постоянно отменяли отправку!!!! И спустя 8 дней наконец то прислали! И...
17.01.21
Nata Joy
Замовлення 6707126 на товар телевізов Samsung було зроблене 13.01.2021 на сайті Епіцентру. Доставлений товар був сьогодні 17.01.2021. кур'єром Нова Пошта, при чому пошкодження плівки , якою був обмотаний товар, не...
16.01.21
Андрей
Сделал заказ номер 6834972 через сайт, на следующий день получил сообщение о том, что заказ уже готов, и ожидает меня в пункте выдачи. Приехал в пункт выдачи, отстоял больше часа...
16.01.21
Дарья Беляева
1 отзыв
12.01.2021 делала заказ через сайт с помощью менеджера - он консультировал меня по наличию в телефонном режиме, т.к важно было подобрать товары так, чтобы отправка НП была на «завтра» и я могла получить свой заказ хотя бы к 15.01. Менеджер меня уверил, что все будет ок, поэтому я смело завершила заказ, оплатила через сайт, после чего получила смс: ожидайте номер ТТН. 14.01, 15.01 - номера ТТН нет. Пытаюсь дозвониться на все 3 номера с сайта - безуспешно, все операторы заняты, вишу на линии пока не сбросится звонок. Пишу письмо на почту, отправляю сообщение через сайт - в ответ тишина. В итоге смогла дозвониться раза с десятого (не преувеличиваю!), сказали, что не знают в чем причина задержки у склада, моя посылка уже укомплектована и готова к отправке. Пообещали, что «сегодня - ну максимум завтра» отправят. 16.01 номера ТТН так и нет. Запаслась терпением, очень-ооооооочень долго пыталась дозвониться на кол центр. Дозвонилась, а мне говорят: посылку отправят 18.01. Не было какого то товара в наличии, поэтому заказ не могли доукомплектовать... Что?! Мне ещё 2 дня назад сказали, что она укомплектована и готова к отправке. Менеджер ничего не знает, она лишь ориентируется на комментарии в свой «прекрасной» системе. Максимум, что может сделать - это в очередной раз написать на склад... Но мне мой заказ 18.01 уже не нужен!!!! Начинаю терять терпение, спрашиваю, что она как менеджер может сделать. А ничего... Перекинуть мою посылку на самовывоз тоже нельзя! Если меня что то не устраивает, я могу отказываться от товара, для этого нужно писать заявление и потом ждать возврат денег, как они говорят «в течение 7 дней». Только боюсь, что потом не будет ни денег, ни заказа, и до кол центра не дозвонитесь! Из интересного: за это время ко мне в Киев доехал заказ из магазина в Запорожской области, где я оформила заказ на день позже, чем в Эпицентре. На все возражения у Эпицентра один ответ: карантин, не справляются с объемом. Но почему другие справляются? И вообще почему меня как клиента должны интересовать проблемы Эпицентра?! Я просто хочу получить товар, за который я заплатила, в сроки, обещанные магазином! Не успеваете - предупредите хотя бы!!!!! Я больше ничего и никогда не буду заказывать в Эпицентре и никому не рекомендую!
15.01.21
Pearl Halford
Замовлення номер 6263044 Кур'єр запізнився майже на годину, дочекавшись його швидко прийняв коробку з замовленням і побіг на роботу. Через годину перетелефоновує кур'єр і каже, що не віддав мені один...
14.01.21
Natali Amana
Это просто ужас. Магазин до сих пор не наладили доставку? После кучи локдаунов??? Это что за бредовая организация процесса??? Ни им дозвониться, они не отзваниваются, обещают доставить, ой, не...
14.01.21
Сергей Мыльников
Ничего не заказуйте и тем более не платите на перед заказ получите может быть в лучшем случае через месяц с задержкой ужасное обслуживание и еще ты каждый день должен к...
13.01.21
Алексей Твердохлеб
Заказал товар на сайте, ждал 2,5 дня. Хоть на сайте указана доставка на следующий день.Товар пришёл в распаковал коробке (коробка была порваная, такое ощущение что ей играли в футбол).
13.01.21
Nick293
Надсилають на електронну пошту запрошення з проханням написати відгук про куплений товар, але коли ти написав негативний відгук - не публікують його.
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти