Интернет-магазин Эпицентр

Вчора поїхала в "епіцентр",щоб купити ялинкові прикраси . Проводиться ремонт приміщення та відділення відчинені. Цінників на багатьох товарах немає ,продавців також. "Зловила "двох,сказали:"не знаю ціни". Музика грає -повністю руская попса. Можливо,в Києві таке покупцям подобається, в Тернополі-ні. Знайшла адміністратора ,запитала за неоцінений товар,відповіла:"беріть ,що вам потрібно,несіть на касу ,тут вам скажуть ціну. -"а ,якщо мені вона не підійде"-я -"тоді залишите тут і підете за іншим. І знову принесете сюди,щоб взнати ціну.

Здравствуйте, сегодня в эпицентре на берковецкой попыталась обменять не работающую led лампу!При себе имела все документы! Лампу сотрудник не принял без особых причин (просто ему так захотелось), обратилась к директору по коммерции(он тупо играет в телефоне, даже голову не поднимает), пошла ещё раз в отдел к сотрудникам освещения,они меня на смех подняли, пользуясь тем, что Я одна ,а их много(известная тактика)! С головной болью и горькой обидой ушла домой! По дороге раздумывала над их поведением! Как продавать что то не работающее, так они" мягко стелят", мол если что приходите нет проблем, как выполнять свои обещания , так делают вид, что им не до Тебя!!!

Вчера первый раз посетили Эпицентр в Краматорске,хотели приобрести сейф,не получилось,т.к. продавец не смог его открыть,у него отсутствовали аварийные ключи,после чего начал хамить,говорить ,что он начальник,и не продаст сейф.Очень не понравилось,не порекомендую своим друзьям,испортили настроение.

Шановні покупці Епіцентру,по всій Україні!Обслуговування в Епіцентрах буде ще гірше,щоби ви тут не писали,нічого не поможе!За ті зарплати,які отримують продавці,не чекайте хорошого сервісу.Герега мав продавців в одному місці,а продавці так само" забивають"на покупців.Тому всі претензії пишіть особисто до олігарха Гереги.Епіцентр це вже загниваюча мережа....

По безналичному расчету были оплачены лампочки, на следующий день приехала забирать, пришла в отдел и четыре продавца мущины увидев меня , посмотрели накладную , разбижались в разные стораны. Через 15 мин подошла девушка и взяла документ, оказалось что лампочек таких нет, предложила заменить другими. Работу свою выполнила быстро и качественно, ей спасибо, а вот мужчинам двойка. Время потраченное на получение 10 лампочек заняло больше часа. Отношение к покупателям негативное.

В магазине ужасное товарное соседство. Товара много, все в перемешку. Между рядами пройти невозможно свободно. Продавец мужчина на отделе, где обои, шторы вообще себя ведёт неадекватно. Сам навязывается, а потом быстро что-то бормочет и убегает. В отделе канцтовары вообще мрак. Ничего не понятно, где что и по чем. Охранники хамят.Опасно для здоровья посещение Эпицентра в Сумах.

Сейчас нахожусь в Епицентре на Братиславской, отношение ужасное минут 20 просили и искали консультанта персонал отвечал лишь что я не в етом отдали числюсь или просто закатывали глаза А один на рецепшн умудрялся хамить

Впервые столкнулась с негативом от этого магазина. Заказали кухню. Сегодня привезли, но устроили панику , что они не обязаны снимать, То есть, разгружать возле парадной не захотели- сами снимайте ,они типо не обязаны. За два рубля удавятся. Хотели, чтоб им доплатили. Грузчики - один сплошной негатив! Вплоть, подбирайте , пожалуйста, более компетентный персонал. За доставку деньги берете немалые, а после всего разгружать не обязаны! Впредь, покупать крупную мебель в эпицентре не буду!

Сегодня 18ноября совершала покупку в Эпицентре город Каменское Днепропетровской обл. оставила в ячейке пакет с продуктами купленными к дню рождения ,возвращаюсь ячейка вскрыта пакета НЕТ охране сообщила посмотрели по камерам да мужчина да открыл ячейку забрал пакет и ушел на кассе ничего не покупал найти не сможем оставьте телефон если что перезвоним . По факту в период всего этого цирка я своим ключем открыла три ячейки при них ,а они рассказывают так не может быть и это я всего три попробовала я уверена там десяток ячеек открывается одним ключом.

17 листопада в цьому магазині я стала свідком "цирку" під назваю "Во всьому винен Центральний офіс або як обдурити покупця". В Intersport outlet Епіцентр проводе акцію "-50% на другий товар". Подрузі була вкрай потрібна тепла куртка, тому що на наступному тижні буде мінус. Після довгого вибору вона обрала куртку (ціна на ціннику 1054,20) та кросівки (1698 грн), по акціі ми повині сплатити - 2225 грн, але на кассі почалось шоу - сума досплати -2451!!!! ПИТАННЯ звізки ще взялось 226 грн!!! Відповіді продавця та чергового директора: "Другий товар повинен буди не акційним", "У вас гарна знижка на кроссівки", "Не той цінник на товарі", "Во всьому повинен Центральний офіс приходьте завтра чи зверніться в Центральний офіс"!!! Чому я чи моя подруга (або любий іншій покупець) повинні відмовитися від вкрай потрібної речі, витрачати ще день (чи не знаю скільки свого особистого часу) на то щоб КУПИТИ ТОВАР ЗА ЦІННОЇ ВКАЗАННОЮ НА ЦІННИКУ!!!! Ви постійно обманююте покупців, але цього разу ви превзайшли себе - вперше Епіцентр не дотримався ані умов акціі, ані повернув гроші!

Вже тиждень часу ходжу добрати кілька плиток в тернопільському епіцентрі (мені нехватило на робочу поверхню) а в магазині якась війна всюди бардак, кажуть будова в них. Знайшла за тиждень часу продавця від плитки, а той гімняр мене послав на х і втік... не запамятала імя бо бейжика небуло. То закрийте магазин чого люди мають тратити свій час їхати в магазин в якому неможна нічого купити...

Категорично не раджу купляти конкретно в цьому магазині(м. Харків, вул Гер. Праці). Деякі продавці та дехто з керівництва - відверто брешуть та ведуть себе непорядно. Купив кришку для унітаза, розпакував- вона мені не підішла. Упакована була в полеетилені з етикеткою. Повернути відмовилися так як порушена упаковка. Вийшов Андрій Каменев(продавець на сантехніці), і впевнено стверджував, що мене поперджав, що кришку треба міряти не знімаючи упаковку. Це брехня- насправді він мене не консультував, хоча 3 рази це впевнено повторював. Потім коли я письмово звернувся до керівництва- вони переглянули камери і визнали, що мене обслуговував інший продавець- Єманов Микола. Також вони стверджували, що на камерах було видно, як він прикладав сидіння до унітазу який стояв у них в залі, тим самим показуючі як перевіряти розмір не знімаючи упаковки. І ЗНОВУ БРЕХНЯ- я показав Миколі фото свого унітазу, і він просто приміряв на схожий, нічого при цьому мені не кажучі про упаковку. Як може керівництво стверджувати якісь факти тільки з відео, не маючи звуку. І на останок- ці факти з камер мені виклали у письмовій відповіді і відправили по пошті. Під цим підписався комерційний директор пан Іваницькій. Що теж дає підстави вважати і його брехуном. Шановні харків'яни та покупці - робіть висновки. Прикро навіть не те, що не повернули гроші, а те, що персонал дозволяє себе так вести з покупцями. Сподіваюся, що настане момент, коли такі мережі почнуть думати про свою репутацію, а топ-менеджмент про те, кого вони беруть на роботу. P.S. Шановне керівництво Центрального офісу Епіцентру, зробіть нарешті телефон горячої лінії, як це зробив Сільпо, Ашан та інші. Почніть нарешті збирати відгуки від покупців та вирішувати проблеми всередині вашої мережи.