Интернет-магазин Эпицентр

Короче брал товар в магазине 27юа. потом он стал эпицентром, а брал я акустическую систему на компьютер, получил по новой почте все было нормально но не было гарантии я позвонил сказали нужно зарегистрировать у них на сайте в разделе гарантия и сервис , короче морозятся , а это какая-то гарантия не ужели тяжело ее прислать, дурят как хотят

Такої не організованої роботи ще не зустрічала. Оператори хамовиті. Смс приходить а товару немає. ЖАХ.

Недавно покупал товар на приличную сумму в данной сети, к слову имеется у меня их карточка, так вот кассирша вместо того чтобы проинформировать что можно накопить или снять с нее бонусы, то она предложила последнее, на что я и согласился, в итоге я остался без бонусов, сняв несчастные 0.60 коп. бонусов для расчета. На второй день принципиально сделал возврат у той же кассирши что и продала мне товар )) Надеюсь ты это прочитала очкастая и тебя это чему то научит )

31.12.19 купила чайник марки Tefal в магазине его естественно не проверяют т.к без воды. Дома проверили: кнопка отключения срабатывает после того как чайник несколько минут кипит. У меня маленькие дети для меня это очень важно для техники безопасности. При возврате товара 03.01.20 отказали, причина был использован. Интересно как можно проверить если не включать? Вывод: чайник есть, использовать не могу, деньги на ветер. Спасибо эпицентр!!!!!

[img]5e0f6a009ad6a Продавец на кассе просто хамка невоспитанная , грубиянка. Таким не место в магазине

Отправили полностью сломанный стол. Упаковка от новой почты абсолютно целая. Испортили новый год, теперь нахожусь в подвешенном состояние. Никто не может ответить, вернут ли деньги

23.12.19 замовив у них пилосос з доставкою з Києва до Боярки. Дата доставки постійно змінюється : 28.12, 4.01, 8.01. Сьогодні телефоную на кол центр, кажуть, що відправка буде 9.01 з доставкою 2 робочих дні. Через цю мерзотну конторку не зміг зробити подарунок на новий рік та на Різдво. Після спілкування з цим колгоспним стійлом хочеться вимити руки. Не зв'язуйтесь з цією бидлотою

Сегодня в магазине на улице Берковецкой отказали в обслуживании. Попросил подрезать деталь из ДСП 18 мм. Отказ мотивировали тем, что материал был куплен не у них. Ранее не раз обращался, все делали без вопросов. Новые правила, как мне дали понять, носят устный характер, т.к. так захотел директор. Пытались мне объяснить, что кто-то когда-то у них проштрафился, делал халтуру или еще чего, после чего директор пришел в ярость и всех наказал. Никаких официальных объявлений и сообщений в магазине на этот счет не нашел, сотрудники кроме устных объяснений также ничего показать не смогли. Общался сначала с неким Юрой. Он мне на отрез отказал, сказав, что я могу идти хоть до коммерческого директора...раз послали, я пошел. К слову, справедливости ради, это оказался очень неплохой человек. Он любезно согласился отложить свои дела и набрал этого Юру. Юра был не умолим и послал коммерческого директора туда, куда и меня. Затем я общался с коллегой Юры, Евдокимовым Григорием Александровичем (так он себя назвал). Уже вдвоем с Юрой они хамили так, что у меня сложилось впечатление, будто я к ним домой пришел просить денег...просто нет слов...и это всего то за 1 рез и 7 гривен...захотел сделать ребенку подарок на Новый год...Интересно, что эти два персонажа меня послали в другие магазины, сказав, что там таких запретов нет...странно...зачем мне ехать куда-то, если этот магазин в 5 минутах ходьбы от моего дома. Вообщем я очень и очень удивлен таким отношением со стороны некогда уважаемым мною магазина.

Сегодня 30.12.19.,с супругой решили купить ножи в Эпицентре(Полтава), покупкой остались очень довольны,особенно понравилось отношение продавца,все показал,рассказал, сделали подарок к покупке и провели на кассу,очень довольны, спасибо.

Купували товари для кухні, продавці в очі брешуть про виробника товару, ніякої Німеччини і близько - Китай, це сковорода, і про ціну - замість сказаних 60 грн за тертку - на касі 147, товари невідомого походження, бо по сканеру кода не виявляються. Обходьте цей магазин десятою дорогою.

Проплатил товар 11.12.2019 г. Сегодня 27.12.2019 г., а товар и не собираются отправлять. Звоню, а трубку не берут.

Добрый день, хочу сразу отметить отдел сантехники. 11.12 оплатил товар но не забрал так как не было в наличии. Заказ сотрудники данного отдела оформили только 13.12 при этом сообщив мне что товар будет в магазине с момента оплаты 14 дней. Прошло 16 дней пытался дозвониться в магазин, чтобы узнать статус своего заказа (бросали трубку). Приехав в магазин, через весь город, обратился в отдел сантехники и понял, что этим вопросом никто не занимался (типо в порядке вещей). Начальник отдела Щур сообщил мне, что ваш заказ возможно не прийдёт до Нового года. Обращаю внимание администрации данного магазина на то, что товар оплачен и у меня тоже есть обязательства по срокам перед заказчиком за которые я вынужден платить из своего кармана. Прошу принять меры и разбираться в данном вопросе, так как я являюсь уже порядка 8-ми лет постоянным клиентом сити гипермаркетов эпицентр. Спасибо.