Отзывы - Интернет-магазин Эпицентр

Сегодня была в Эпицентре, г. Каменское. Продавец ошибочно выписал не тот товар, что нужно. И тут началось... Нужно сделать возврат, а его нельзя сделать т.к. директор собрал на совещание сотрудников, которое проводилось с 9.00 до 10.08. Оказывается собрание проводится каждый понедельник. В это время собралась очередь: на возврат товара, на доставку... Итого потеряла час времени не по своей вине.

Навчіть будь ласка охоронців ввічливо звертатись до відвідувачів. Для того щоб перевірити чи товар оплаченный можна спокійно і ввічливо звернутись і запитати. [:mad:]

Навчіть продавців у відділах ввічливого звернення. Я не вимагаю казати "пані", нехай просто звертаються на Ви. Звертатися "жєнщіна" - це совкове хамство. Краще б вже тоді "товаріщь". Продавець не мав наміру мені нахамити. Просто людина через особливості свого виховання не розуміє наскільки це дико звучить. А так магазин класний)

Вчора у м. Рівному в магазині Епіцентр купувала разом із сім‘єю подарунок для сестри (форму для печива -горішницю) і бабусі в село килим. Консультант що мав обрізати коврик сказав що 20 хв треба щоб обрізати і обробити края і тоді прийти, щоб його забрати, а перед тим дав чек щоб оплатити товар, заодно була оплачена горішниця. Чеки були зкріплені між собою. Самі ж ми щоб не блукати 20 хв залами, пішли обідати в столову в тому ж епіцентрі. Чеки показали на виході із зали охоронцю, сказали що ще повернемося за килимом так як його ще нам не видали. Через 20 хв, щоб ми жінки не йшли по килим, дали чек моєму татові щоб він його приніс. Однак вже через 5 хв він подзвонив що на касі його не пропускають і мають визивати поліцію так як в нього в чеку є ще чек прикріплений на горішницю, а вона вже була в нас на руках (товар куплений, юридично він наш! чек на руках, питається для чого вертатися щоб показати вже куплений, НАШ товар?!). І на касу він попав майже на ту де ми здійснювали товар, вони сиділи спина до спини, коли я підійшла та що пробилава товар почала з охоронцем кричати, що потрібно було підійти до неї з цими чекати і лише тоді виходити із зали!!! І ще питала яким це чином ми взагалі мали вийти із магазину, що будуть розбиратися! Я ВПЕРШЕ В ЖИТТІ ВІДЧУЛА СЕБЕ ЯКИМОСЬ ЗЛОДІЄМ ЗА ВЛАСНІ Ж ВИТРАЧЕНІ ГРОШІ! Як би ми дійсно не оплатили ті товари, і вийшли б із магазину - це одне діло, але коли касир бачила ту горішницю, видала сама ж чек на товар і ще намагалася доказати, що ми щось порушили!!! І доречі, читаючи відгуки нижче, щодо неспівпадіння цін на прилавку, з тими що на касі. Сьогодні заглянула в чек, горішниця коштувала орієнтовно +-150 грн, а на касі я добре пам‘ятаю оплатила 350 грн з них пару грн здачі видали. ТОМУ БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ, за власні ж ваші потрачені гроші будуть потрачені ще й нерви!!!

Заказали 3 д панели на доставку из 12 пачек 4 полностью побыты, и как будто водитель был в курсе потому что первые 3 упаковки мы проверели, остальные физически сложно было и вот мы попали. [mg]5d3075d848f16_thumb.jpg[/img]

загадили Воскресенку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сказать что УЖАС - значит не сказать ничего. Гораздо проще на базаре с торгашами, с помощью мата чего то добиться, чем получить что-то вразумительное в этой забегаловке под громким названием "ЦЕНТР мебели" !!! мало того, что кухни "под индивидуальный заказ" подразумевают не ваши размеры, а ИХНИЕ !!! то есть под рекламой мебели на заказ, вам впаривают обычную штамповку - с жесткими рамками - 50,60,80 см !!! Мать без меня сдуру заказала кухню - ждёт уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ !!!! сидят каке то две "фахивицы" которые отшивают со всеми вопросами к "вон начальник отдела". Начальник от-дела (или без-дела), похожий на обожравшегося и раздувшегося депутата-переростка сидит приклееный к монитору, и нервно кричит, что "бл"ть, !!! меня тут нету". потом выдёргивает откуда то замученного вконец продавца, причем орет на него с матами, игнорируя находящихся рядом покупателей.... это просто просто вобщешный вообще.... Да таких "вонначальников" на склад по приему стеклотары подпускать нельзя, не то что к покупателям.... Самое подлое то, что предоплату за кухню содрали, сроки все давно прошли, и теперь нельзя отказаться от этой гадости, и вернуть деньги.... Такая мерзость, что редкое хамство на базаре "юность" или "обойном" в сравнении с "гЫпирмаркИтом" теперь воспринимается как искреннее, от души, и без вранья обслуживание. В эту дрянь больши ни ногой, и будем хоть и без особой надежды, в общество защиты прав потребителей обращаться. Люди, если вы хотите испортить себе кухню, и нервы - заказывайте в эпицентре на кольцевой 1 (теремки, одесская пл.)

15 липня 2019 року о 13.10 водій машины доставки держномер АА2486ХА став на вул. Зоологічні своєю машиною що перегородки прохід пішохода, на зауваження нахамив!

Покупал замки в Эпицентре на оболоне. В замках работают професионалы, люди знающие свое дело. Быстро и оперативно подобрали все что нужно, при том не навязывали самый дорогой товар.

Купили ванную и смеситель к ней, оплатили доставку. Приехал агрессивный недовольный водитель с красным лицом, подьехал к торцу дома, попросили его подогнать газель до подьезда, стал на нас орать и хамить. Такого обслуживания я нигде не встречала.

Ценники не соответствуют, продавцы убегают при во просе о решении проблемы , комплектация не соответствует оригинальному изделию ... Не прочитал не одного хорошего отзыва... С таким подходом магазин потеряет доверие(

Пусті балачки /сервіс, оплата, замурзаний доставлений товар клаінту/. При оформленні 07.07.19. купівлі душової кабіни в Епіцентр Вінниця менеджером було запропоновано почекати декілька днів для того, щоб з вітрини не забирати останню подерту та потоптану кабіну. На що ми погодились. В результаті через тиждень 13.07.19. нам привезли ту ж саму подерту та зі слідами від взуття душову кабіну, що стояла на вітрині. Для чого було людям обіцяти привезти новий товар в належному запакованому вигляді!!!????????? через тиждень Жах.