Интернет-магазин Эпицентр

Трижды делала заказ через интернет в магазине Эпицентр, и зареклась, больше ни за что ничего не закажу. Магазин издевается просто над клиентом своим. В прошлом году заказала Кенгуру для переноски...

Епіцентр брешить щодо товщини керамограніту, консультанти брехню підтримують. Купував і розраховував на плитку товщиною 9 мм, а по факту приїхало 8мм. Для зовнішніх робіт і навантажень це критично!!! Не...

Хотел купить газонокосилку, не нашёл консультанта. Уже в другие отделы ходил, чуть за руку не хватал уже проходящих мимо ,,консультантов,,. Ходил к стойке ,,сад огород,, там тоже человек отморозился мол...

Заказал стульчик для кормления, как подарок для друзей у которых недавно родился ребенок. В субботу сделал заказ на сайте и подтвердил по телефону. Сразу сделал полную оплату за покупку. Мне сказали, что в понедельник отправят. В итоге во вторник после обеда звонят и говорят, что товара нет в наличии. И сначала мне сказали, что деньги зарезервированы на моей карте и скоро вернуться. В итоге к концу дня ничего не пришло. Я уже нашел такой же товар на другом сайте по лучшей цене и хотел его купить. Звоню в эпицентр, чтоб узнать когда мне вернутся деньги и они мне говорят: “Ваша заявка была отменена так как нет товара в наличии, но деньги уже ушли на компанию. Автоматично их вернуть не получиться. И теперь нужно отправлять заявление в бухгалтерию, чтоб они вернулись. Заявление уйдет только завтра. А деньги к вам вернуться через 1-7 рабочих дней.” Итого заказал в субботу и должны были отправить в понедельник. В вторник отменили заявку и сказали, что сделают запрос на возврат только в среду и потом еще ждать 1-7 рабочих дней. То есть к концу следующей недели я получу обратно свои деньги. Спасибо, эпицентр. Больше никогда у вас ничего не куплю. Самых худший сервис в интернете. Лучше переплачу и куплю на розетке или в любом другом интернет магазине, чем у вас. Зачем мне столько потраченного времени. Другие магазины уже доставят товар и получатель будет пользоваться, пока вы проверите наличие товара у себя на складе. Номер заявки - 9944262

после звонка по накладной в ваш интернет магазин, ваши сотрудники не знают как предоставить инструкции по замене товара или ремонту!

Ужасно большая очередь!!! Все так медленно происходит, как ни в одном интернет-магазине!!! Пришлось стоять дважды! Сначала чтобы забрать товар, потом чтобы его вернуть!!! Написала заяву на возврат, в итоге деньги...

Интернет магазин недоработан. да и не удобно - все равно нужно лиюо ждать пока привезут в нужное отделение, либо ехать самому собирать свой заказ по магазинам. Это глупость. Но сам...

Огорчён работой интернет-магазина Эпицентр. Номер моего заказа 958896226 апреля вечером сделал заказ на пылевую щётку для шкафа купе. Но по моей невнимательности вместо серого цвета...

Абсолютно не умеют работать с интернет заказами. Если отправка задерживается, никто не перезванивает, всем пох#й. Приходится постоянно звонить на гарячую линию уточнять что там с заказом и каждый раз начинается...

Почти 3 недели назад (16.04.2021) заказала грунтовку. В итоге товар так и не был доставлен, и его состояние узнать через поддержку не удалось. В тот же день был заказан еще...

22.08.2020 в Эпицентре был куплен ноутбук Lenovo S145-15API 15,6 FHD/Ryzen 5 3500U/8Gb/SSD512Gb. 04.05.2021 на клавиатуру ноутбука была пролита Cola. После вскрытия ноутбука для просушки, обнаружилось, что SSD512Gb ОТСУТСТВУЕТ!!! По всей видимости сотрудники склада промышляют съемом частей ноутбуков, отсутствие которых обнаружить сразу не получится.

22.08.2020 в Эпицентре был куплен ноутбук Lenovo S145-15API 15,6 FHD/Ryzen 5 3500U/8Gb/SSD512Gb. 04.05.2021 на клавиатуру ноутбука была пролита Cola. После вскрытия ноутбука для просушки, обнаружилось, что SSD512Gb ОТСУТСТВУЕТ!!! По всей...