Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Nikita
18.05.21 1
отзыв
Заказал стульчик для кормления, как подарок для друзей у которых недавно родился ребенок. В субботу сделал заказ на сайте и подтвердил по телефону. Сразу сделал полную оплату за покупку. Мне сказали, что в понедельник отправят.
В итоге во вторник после обеда звонят и говорят, что товара нет в наличии. И сначала мне сказали, что деньги зарезервированы на моей карте и скоро вернуться. В итоге к концу дня ничего не пришло. Я уже нашел такой же товар на другом сайте по лучшей цене и хотел его купить.
Звоню в эпицентр, чтоб узнать когда мне вернутся деньги и они мне говорят:
“Ваша заявка была отменена так как нет товара в наличии, но деньги уже ушли на компанию. Автоматично их вернуть не получиться. И теперь нужно отправлять заявление в бухгалтерию, чтоб они вернулись. Заявление уйдет только завтра. А деньги к вам вернуться через 1-7 рабочих дней.”
Итого заказал в субботу и должны были отправить в понедельник. В вторник отменили заявку и сказали, что сделают запрос на возврат только в среду и потом еще ждать 1-7 рабочих дней. То есть к концу следующей недели я получу обратно свои деньги.
Спасибо, эпицентр. Больше никогда у вас ничего не куплю. Самых худший сервис в интернете. Лучше переплачу и куплю на розетке или в любом другом интернет магазине, чем у вас. Зачем мне столько потраченного времени. Другие магазины уже доставят товар и получатель будет пользоваться, пока вы проверите наличие товара у себя на складе.
Номер заявки - 9944262
Серёжа Танк
12.05.21 2
отзыва
Адрес: Одесса, Овидиопольская дорога, 1
после звонка по накладной в ваш интернет магазин, ваши сотрудники не знают как предоставить инструкции по замене товара или ремонту!