Интернет-магазин Эпицентр

Сьогодні був в Епіцентрі за покупками,з 10-касс працювали лише 4-ри.Покупців масса,простояв в черзі бія 40-хв.Адміністрація Епіцентра наведіть порядок з роботою касс,черги по годині не препустимі!!!!!!!

Заказали кухню два с половиной месяца назад,нам позвонили сообщить о том что кухня приехала.Соответственно мы поехали оформить доставку,как оказалось они случайно продали один наш фасад...КАКККК？？？Ок,ладно...оформили доставку,еще неделя...ок...целый день дома просидели,ждали эту доставку（недешевую）.В итоге телефон их не отвечает,товара нет нашего,день в пустую....Аааууу Эпицентр,если вы о себе заявляете как лидер розничной торговли？！вы о чем？！

При купівлю люстри, загорнули товар не в оригінальну упаковку, а обгорнули флакони звичайною плівкою та поклали до основи люстри. У звязку з цим пішли тріщини у флаконах, при зверненні до адміністратора що є така проблема. Її відповідь була, ну що зробимо печалька. Це не відповідь кваліфікованого поацівника.

Все хорошо, но из 2х часов пребывания, я час стояла на кассе! И так каждый раз!!!

Приехали заказали товар в магазине на Полярной. Оплатили все и сразу, также заказали комплектацию и доставку в этом магазине. Накладная № Рр/к7-0214567 от 08.07.2017г. Позитивные впечатления остались от менеджера в отделе керамической плитки Анатолии и водителе который делал доставку, хоть и с опазданием ( приехал в 20-30 ) суббота вечер. Самое интересное началось после выявления боя, упаковка с плиткой была не повреждена, но внутри ( из 16 коробок ) оказалось 5 (пять) битых. Водитель-экспедитор позвонил в магазин и сообщил сотруднику о проблеме, причем уверил что в обмене проблем не будет. В понедельник я в 19-30 приехал в магазин с битой плиткой. Из документов была доставочная накладная ( с отметкой водителя о проблеме) и чек с оплатой доставки. Сорок минут ожидания и ( как выяснилось в беседе с менеджерами ) мне находят остаток 5-и целых плиток. Думал, что время потратил не зря, хотя я ошибался. Охранник сказал что не выпустит эту плитку из магазина без предоставления чека о покупке. Мои аргументы, что вот Ваша ( магазинная накладная ) чек о оплате за доставку ( если бы такого не было - не было бы доставки) копия комплектационной накладной для него не аргумент. Предъявите чек! Как результат, потрачены нервы, деньги на бензин, а также потрачено 2- часа времени на дорогу ( доставка была не по Киеву, а на Хотяновку), хотя бы извинился от имени магазина за причиненные неудобства. Всякое желание отпадает общаться с этим магазином.[:bad:][:mad:][:rolleyes:]

Приехали в Эпицентр на Гагарина за краской, определенной марки. Стоит парень в СИНЕЙ футболке с надписью на груди ЭПИЦЕНТР. Подошли спросить где можно увидеть палитру для той краски, нужно хамешать увет. В ответ прозвучало вот такое нелепое предложение: Могу предложить 2 варианта - эту, что вы выбрали в белом цвете или другую марку краски в любовм цвете изх палитры. ПОсле 10 минут выяснений, мы поняли, что парень получает % за продажу определенной марки. На вопрос, кто может замешгшать цвет, сказал - не знаю, ищите продавц3а. ПАРДОН, нафига вы одеваете на них футболку с лого магазина, если они просто там стоят? при этом отвечают без какого-либо уважения! Верх наглости. Ребятя, магазинов очень много сейчас, где хотя бы продавцы не наглеют. Ваши ребята бестолковые, ставят под сомнения магазин в целом.

Замовила стільці. Доставили без комплектуючих. На питання де комплектуючі, відповідь - я тільки водій, дзвоніть 27-27. Там сказали зв'язатися по електронці з менеджером. Відділ комплектування перенаправив на віддліл меблів... Кінця і краю не було!!! Врештію нервовий зрив!!! Фу!!! Більше ноги моєї там не буде!!!

Я очень разочарована доставкой из эпицентра. Я неимоверно разочарована руководством эпицентра,которое не обращает никакого внимания на не довольных клиентов. Все остаётся без изменений.. это не правильно, и что-то нужно с этим делать. Я заказала себе доставку строй материалов на утро, мне сказали, что доставка будет до 12:00, я вызвала рабочих... мне было очень тяжело сделать это именно в этот день.. не буду описывать всю ситуацию.. рабочие на месте... а товара нет. Никто из работников меня не предупредил, что доставка задержится.. звоню сама.. а мне отвечают, что машина ещё даже не загружена.. а уже 15:00!!! Скажите! Что это за отношение? Почему так безответственно?!?!? Я так понимаю что мой заказ будет не раньше 18:00 а то и вообще не сегодня!!! Мне так и не дали точного ответа.. с расстроена и конечно же это последняя покупка в эпицентре. Уговариваю мужа, чтоб мы сделали возврат всего товара...

Пришли приобрести парогенератор, пол часа стояли в недоумении - к нам никто не подходил. Пришлось самим сделать пару кругов по магазину в поисках продавца-консультанта. Один играл в телефоне, другие занимались своими делами. Наконец к нам подошёл горе продавец, который сразу сказал, что лучший товар тот, который самый дорогой. Как правильно называется товар он не знал, в чем разница с более дешевыми аналогами тоже, почему лучший самый дорогой не объяснил. И все же мы рискнули на покупку, продавец долго и нудно возился с коробкой - не мог её открыть! Товар при нас проверили таким образом - вставил вилку в розетку на пару секунд, сказал, что все работает. В случае поломки приносите к нам. В общем у нас масса впечатлений от покупки. Если не ошибаюсь продавца звали Игорь Корниенко, город Запорожье.

кафе в эпике нормальное и готовят вкусно , но руководство тупое жлобъе. на раздаче один человек. заходиш перекусить 10 метров раздачи прилавка и бегает один человек. неужели для такой сети накладно содержать пару человек. Галина Федоровна??????????? откройте фонд помощи гореге г.ф

Более ужасного обслуживания не встречала в своей жизни С начало не правильно посчитали количество плитки когда позвонила и предложила приехать пересчитать сказали приезжать не нужно мы все записали с Вами созвонимся и все решим в итоге ник то естественно не перезвонил звонила сама через день все морозилиси и рассказывали что нет какого то Сережи и он Вам перезвонит в итоге приехала плитка с опозданием в неделю и при этом количество в заказе не было изменено Теперь необходимо еще 2 недели ждать что б довели нужное количество во первых это затягивается по времени , во вторых литочник, который летом на вес золота т к все делают ремонты , теперь не может через неделю т к у него все расписано Никому не советую Эпицентр на Гагарина я молчу про обслуживание когда продавец все делает с таким видом как будто он тебя облагодетельствовал что принял и выслушал и дефицит из под полы продает

Покупал товари в епи центре в городе Сумы сума получилась 5400 воспользовался так роспиариной скидкой до 7% для участников АТО после сума стала 5700 надо предупреждать што скидка не -7% а +7% !!!