Интернет-магазин Эпицентр

Понабирали дур и никчем.

Пару недель назад купили душевую кабину в одном из Киевских отделений данного "прекрасного" магазина. Об отсутствии отзывчивости консультантов знаем уже давно, каждый раз собираясь в магазин, понимаем, что приятного будет мало. Но вот дошла очередь до установки данной кабины в ванную комнату. Оказалось, что в комплекте нет сифона. Ок, допустим, никто из консультантов не мог этого предположить и предложить купить недостающую деталь сразу. Всякое бывает. Приезжаем за сифоном, и что же? 5 консультантов по очереди с самым хамским видом отправляли нас друг к другу, четко давая понять, что "сами виноваты, что купили товар в данном магазине и помощь в выборе товара не входит в их обязаности". В результате после часа беготни по всему магазину и любезного общения со всем персоналом вроде как получили необходимую вещь (алилуйя). Остается лишь надеяться, что вещь была подобрана действительно под нашу кабину, а не лишь бы отмахнуться. Завтра узнаем. Ощущение, что тебя облили ведром грязи все не проходит. И не совсем понятно, для чего такое количество консультантов на квадратный метр, если они совершенно бесполезны.

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Доброго время суток. Смотрю тут в последнее время всплывает очень много интересного с Кривого Рога. Хочу тоже немного изложить свои мысли по этому поводу. Я надеюсь,что это хоть кто нибудь прочтет. Ну начнем с того,что маркет скоро умрет,как образцовый из-за его «быдлячего»,да-да, я не ошибся,именно «быдлячего руководства». Директор супермаркета Иванов А.Г. ( Господи прости его,за его ущербность и малую дебильноватость,но кто его вообще поставил управлять таким количеством персонала???) Второй не совсем умный ( даже можно сказать «туповатый») его коммерческий директор Золотарев О.Б. , хам еще тот,не умеет общаться с персоналом ( мне почему то кажется,что он управляет маркетом,а не Иванов А.Г.) Мне рассказали историю,что он стал коммерческим директором благодаря какому то бывшему начальнику,которого потом он и убрал со своего пути карьерного роста. И самое интересное в этой истории то,что он подтягивает к себе кандидатур,которые вообще не соответствуют требованиям. Товарищ Кислов В.Ю., этот персонаж,такой,что еще поискать нужно. За что его выдвигают на коммерческого директора мне не понятно совсем. Мало того,что он у себя в отделе разобраться не может,так ему хотят дать руководить большим количеством персонала. Второй персонаж,товарищ Безверхов Е.С.,за этого и сказать не чего вообще,одним словом «дебил».Он кстати давно уже рассказывает,что претендует на эту должность и его видят там,как перспективного))) Одним словом «цирк шапито». Я вообще не понимаю,куда смотрит руководство компании??? Ведь управлять должны люди,которые знают толк в данном направлении и помогают добиться результатов,а не те,которые вообще не понимают,ругаются матом с персоналом,так и на покупателей. Ставят задачи,которые не объясняют,как надо выполнять,а потом штрафуют БС и т.д. Уважаемые руководители компании, весь персонал (пишу Вам от всех у которых накипело) просит Вас уделить нашему супермаркету особое внимание и разобраться с данным «персонажами» пока у нас в Кривом Роге не произошло то же,что и в Одессе. От себя хочу сказать,что нужно внимательней подбирать управляющий персонал и может ввести какие то психологические тесты на проверку компетентности кандидатов и уже состоявшихся управленцев.

Отвратительная организация обслуживания покупателей! не продавцы,не менеджеры,не служащие,а порядок обслуживания!Берешь какую-либо мелочь(которая на рынке в три раза дешевле),напр.фильтр,берешь выписку от менеджера,потом идешь на кассу-там тебя направляют в др.кассу,ты должен заплатить,потом идешь обратно,берешь фильтр,потом снова в кассу,показываешь чек,снова что-то выбивают,и только потом уходишь.С такой процеДУРОЙ не захочешь ничего покупать. Смотрите внимательно в ЧЕК,ТО ЧТО ВЫБИЛИ!Иначе,если плохо видите и не считаете,доверяете продавцу,ЛОХанетесь!!! Была в магазине,купили на 42 тыс.,итог,гонится охранник,орет:стоять!украли!Звиздец!Украли клей...,который кассир не пробила...Стыдоба, 42тыс оставить и только клей за 22гр свиснуть... Никому не посоветую.Отвратительная сцена.Настроение было испорчено.Больше НИЧЕГО в этом магазине не куплю.

Говноохранник эпицентра на 7 км коля Хоменко - ублюдок и тупое быдло, которое кидается на людей. Вякнуть что-то мужику зассыт, а вот к ребенку/девушке присосется, опозорившись незнанием закона и своих обязанностей. Прочитав отзывы об эпицентре, понимаешь, что это чмо вписывается в сию говноконтору. Одно радует, я так и дошла туда, не видела недовольные морды консультантов, не слышала хамство кассиров, не потратила ни копейки своих кровных, и не собираюсь. Ещё и прославила этот сброд на просторах инета и предупредила людей ))))

В связи с приобретением жилья в новострое, появилась необходимость ремонта. Вчера, 10 августа с "мылки" направлялась в Епицентр, с собой был только прозрачный пакет с мелкими покупками весом менее полкило. Долго не могла найти вход, тк всё ограждено. Наконец прошла через калитку без единого знака, указателя или предупреждения, с задней стороны супермаркета и направилась в сторону главного входа. Пройдя 500 метров и приближаясь ко входу остановил нетрезвый охранник низкого роста, смуглый, с короткой стрижкой, на бейджике написано МИКОЛА ХОМЕНКО, стал угрожать и тянуть руки. На мой вопрос, может ли он мне назвать причину, в чем меня обвиняют и есть ли доказательства, ответа не последовало. Когда я спросила как пройти в супермаркет, не ответил. Настойчиво расспрашивал о моих личных вещах в кармане, и кульке. Я спокойно и доходчиво несколько раз перечислила содержимое и объяснила откуда. Но охранник с "Синдромом вахтера" настаивал ещё и показать ему мои личные вещи. Я отказалась, но этот буйнопомешаный преграждал мне путь и стал тянуть руки, несмотря на мои протесты меня не трогать. Это видел другой сотрудник, позвавший его на обед. Я предложила вызвать полицию, напомнила, что охранник не имеет права обыскивать. Все его слова сопровождались невнятными угрозами и хамством. На мою просьбу переговорить с его начальством и дать жалобную книгу, отказался. Эпицентр, не портите свою репутацию, нанимая выплачивая зарплату таким агрессивным имбицилам-алкоголикам, а то они возомнят, что им уголовщина дозволена, он, кстати, так и сказал мне, что ему закон ни по чем. Что он скажет милиции в участке? Прошу уволить данного сотрудника и поставить отметку, не позволяющую ему работать с людьми.

Заказала товар в этом "чудесном" магазине. Менеджер попросила не оплачивать, пока не уточнит, смогут ли они доставить по адресу, как указано у них на сайте. Доставить не смогли, но ладно. Я оплатила товар, жду отправки на ПЯТЫЙ день товар не отгружен службе пересылки!!!!!! Возврат денег - еще 7 дней. Не связывайтесь с магазином Эпицентр и его Интернет-партнером https://27.ua.

Мені дуже прикро, що довгий час це був одним із найулюбленіших магазинів в моїй сім'ї. Хочу поділитися своїми спостереженнями. По-перше дуже не ввічливий, не вихований, посередній, "плаский", зверхній персонал, починаючи від охоронців, закінчуючи консультантами, касирами та іншим персоналом. Дуже, просто дуже багато товарів без цінників, там де цінники є, то інколи вони, на жаль, не відповідають дійсності. Дуже мало гарних спеціалістів, які мають уявлення де працюють та навіщо вони потрібні в цій мережі. Дуже прикро, що молоді дівчата інколи дозволяють собі хамство по відношенню до людей, завдяки яким вони отримують заробітну плату та роблять гелеві кігтики. Цей коментар про те, що мережа Епіцентр не проявляє жодної поваги до людей, які роблять їм касу. Не хочу писати, про ситуації, які були у мене, але, якщо маєте настрій піти в цю мережу, перш за все зверніть увагу на цінники в чеку, по друге на термін придатності товару, і намагайтеся ні в якому випадку не замовляти товар під замовлення, адже спочатку заплатите за переміщення товару з одного магазин до іншого, потім вам чогось не привезуть, наприклад поличку для ванної, по третє, будете чекати - довго-довго, а вони в трубку будуть відверто брехати, що товар їде, в логістиці виникли проблеми (вони там постійні до речі).