Отзывы - Интернет-магазин Эпицентр

Вчера покупала паркетную доску. Первое, продавца нельзя было найти, когда пришел дал товар и накладную. Все вроде хорошо, но пока не дошла я до кассы. На кассе сказали, что в накладной записан один товар, а дали другой. Хоть продавцу говорилось, что паркет немного другой, но он уверял, сто все правильно. На кассе, ждала час пока продавец прийдет забрать товар, по уверенюю кассира он вот-вот будет. Но его не было, сама пошла к нему. Уже их главный продавец дал типа нужный паркет, но на кассе все повторяется. Паркет снова не тот дали. Я оставила товар и ушла. Для себя решила, что есть другие гипермаркеты стройматериалов, сюда ни ногой. Очень и очень низкий уровень магазина.

я не знаю что там пишут кому и что там не нравится но мы у же не первый год покупаем в этом магазине нам очень нравится выбор шыкарный всегда хорошо относятся подскажут, розкажут ,покажут ,наверное это зависит от того как ты к человеку так и он ктебе

Обслуживание на кассе медленное! Днем работало только 3 кассы, очереди образовались по чел 10-15. Стояли на кассе около 20 минут((((

Хочу звернутися до адміністрації Епіцентру. Наведіть , будь ласка, порядок в Епіцентрі міста Мукачева. За весь час , протягом якого я користуюся послугами цього магазину в Мукачеві, ще жодного разу я не змогла придбати товар без проблем. Купуючи дорогу Богемію у них не виявилося коробки, купуючи телевізор, вдома він перестав працювати того ж вечора. І сьогодні не стало виключенням придбання подушок для стільців. Коли я вибирала товар, то ціна на них була 139 грн., а коли я прийшла платити на касу , то виявилося .що вони коштують 164 грн. Коли касир прикликала продавця з відділу Деко ( молоду дівчину в окулярах) , то замість того , щоб вибачитися, вона ще мені нахамила , ізаявила . що їй ніхто не буде псувіати настрій. На відділах безлад, цін немає , продавці- консультанти не виховані. Шкода , що ви вкладаєте стільки грошей, сил і натхнення, а дякуючи такому персоналові в магазин йти більше не хочеться.

Цены - неадекват. Использовать только как шоу-рум и покупать все в интернете

Все работники - малограмотное быдло. Руководство - жлобы вонючие.

Падары, за такое скотское отношение к покупателям, желаю, чтоб у вас их не было. Чтоб конкуренты вас разорили и вы очком торговать все пошли дружно, бляди еб***е.

Біля двох годин сьогодні пробували купити плитку в Епіцентрі Івано-Франківськ, на залишку є, по факту знайт не можуть (чи не хочуть?), когось з адміністрації докликатися неможливо, продавці хами ще ті. В результаті дві години втраченого час, спорчені нерви, і замовлення товару в іншому магазині. Причому, це стосується не лиш нас, по відділі ходило кілька незадоволених покупців, то товару нема кому шукати, то цінника нема, то взагалі всім все до одного місця. Згідна з коментаторами, що такого бардаку і хамства, як в останній рік, в Епіцентрі ще не було.

хуже магазина не видел хамы и товар бракованный вернуть не возможно

Еще раз убедилась в том, что стройматериалы буду покупать в другом месте. Не впервые столкнулась с плохой работой консультантов (либо их не найти, либо они заняты). Покупая плитку ждала 45 минут консультанта, единственного на весь отдел, занятого другими покупателями, что бы он оформил плитку. Приблизительно столько же он ее искал по магазину..что бы укомплектовать ее на тележку. Покупая гидроизоляцию, попросив помочь положить на тележку мешки, в ответ получила - "Где же Ваш мужчина?"...О_о....сказано было с претензией... Нарезать арматуру мне отказались, по той же причине занятости...и видите ли освободится он через часа три. И хотел впарить 3х метровую железяку целой...я ее ножницами резать буду или как? Так и спросила .Еще 20 минут что бы другой консультант выписал кирпичи (он тоже жутко занят..ездит на своей машинке туда-сюда) Я его уже и как такси останавливала. Маленькое сверло на дрель...1шт..тоже проблема...опять ждем-ищем консультанта..выписываем чек..опять ищем..что б выдал..итог 30 минут моего времени только покупка сверла. Ну и так почти в каждом отделе с таким, на мой взгляд, специфичным материалом. Лампочек,розеток и т.д. могу и сама купить ..да и выписывать их не нужно. Итог 7 часов моего времени из которых половина это мое ожидание- поиск сотрудников. Но самое ужасное это отдел доставки!! Загрузить в машину товар платно. Молчу про слабый пол и бла-бла-бла.. Коля, Вася - согласны? Нет ..ждем Федю он поедет и загрузит. Разгрузить...нет только завтра, сегодня нет грузчиков. А Вася (при мне) отказался, сердце говорит больное...не положено. И это не первая ситуация с быстрой доставкой. Да мне ехать 2 км...а они одолжение мне делают за мои же деньги. С горем пополам,вот таким макаром закупила материал на ремонт ванной. Но, когда дошло до комнаты, кухни, коридора. Это уже леруа..и это интернет магазины (тот же "Анжио" - благодарочка). Разве что заезжала и смотрела в живую. Для меня эпицентр стал магазином образцов и мелкой строительной мелочевки...

Немного хочу пролить свет на причину неграмотности продавцов Эпицентра.Ребята вы просто не знаете всей внутренней кухни этого магазина. Вы в курсе что продавец Эпицентра это еще грузчик, приемщик товара , кладовщик, уборщик на складе и только 20 % рабочего времени он уделяет торговле? Руководство Эпицентра экономит на персонале так, как вам не приснится. На 4000 м2 всего 4-6 человек выходят в смену в день и они эти метры должны поддерживать в порядке. Эти бедолаги тягают столько - нормативы КЗОТА по поднятию тяжестей нервно курят в стороне.От 5 палетт с ящиками каждый от 12.5 кг должно разгружаться привозов за смену 8.5 часов при нормативе для женщин по поднятию тяжестей - 50 кг. в час.Посчитайте на сколько превышается норма (на палетте 12 ящиков по 12.5 кг. всего пять палетт, это в принципе не считается крупный завоз. Итого - за смену женщина перекидывает 750 кг. а это тяжелый для здоровья физический труд 2 категории т. е это крайне много,больше нельзя)И так каждый день. Завозы на праздники - это отдельная песня. палетт может быть 20 и больше.Кроме этого продавец должен сам принять товар на складе, сам привезти на склад отдела, разгрузить, разложить , потом вывезти в зал, затем выставить, и все это без ущерба для торговли.Грузчиков нет все сам.За смену упашешься так, что какое там чтение - хочется пожрать и заснуть. А обучение назначается на день единственного в неделю выходного - за это эти обучения, которые забирают полдня все ненавидят.А про принудительные переработки, от которых нельзя отказаться. Просто когда охрана закрывает проходную по приказу директора и никого не выпускают до его особого разрешения.Можно конечно выйти через центральный вход, психануть вызвать такси и уехать,но вам не засчитают рабочий день, оформят прогул и тд... не факт что вы сможете выехать с территории. А вы в курсе,что если вы взяли больничный, то к вам домой может приехать комиссия из начальника отдела и представителей охраны и составить акт как вы болеете, вдруг не очень сильно а денежки вам надо платить. Я это все к чему - атмосфера на предприятии очень подавляющая, работа там это крайне изнуряющий физический труд вредный дляздоровья, и ругать за промахи в образовании надо не продавцов, а тех кто это дело так организовал, кто относится к людям хуже, чем к скотине.Это они виноваты , а не уставшие и задерганные люди.

купон относится ко всем продуктам в эпицентре ??