Отзывы - Интернет-магазин Эпицентр

Отвратительный магазин (Херсон ). Нужно было купить обои. Ждали продавца пол часа. Один на такой большой отдел. Не успевает. Как такое может быть. В отделе с люстрами стоит пять человек. Покупателей нет. И они стоят.

Зашли сегодня с женой в эпицентр (Белая Церковь)... Никогда не писал отзывы, но персонал этого магазина сподвигнул. Жена поранила ногу об оторванную металлическую планку-плинтус, было сорвано крепление и планка с одной стороны поднялась на 4-5 см. над полом, практически незаметно (я в это время был в другом отделе). Обратилась к персоналу. Пришла медсестра с бинтом и перекисью... Подхожу я и спрашиваю " Как такое могло произойти ?" Ответ: "Ездят дети на тележках-машинках и отрывают эти металлические планки ... Под ноги надо смотреть! " Дальнейшие высказывания персонала только подтвердили отрицательные отзывы об этом магазине в интернете. В НАШЕМ ГОРОДЕ ДОСТАТОЧНО СТРОИТЕЛЬНЫХ МАГАЗИНОВ, ГДЕ НЕ ОТРЫВАЮТСЯ ОТ ПОЛА МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ ПЛАНКИ, ГДЕ ПЕРСОНАЛ ПОНИМАЕТ КЛИЕНТА, ГДЕ НЕ НАДО ОПАСАТЬСЯ ЗА СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!

Купив в Епіцентрі, м.Біла Церква, костюм вологостійкий DELTA PLUS, щоб ходити на роботу, коли дощ. Перша неприємність була біля каси. Вибрав костюм за 336 грн., а пробили 360. Заплатив. Нехай. Не мав часу, щоб виясняти відносини. На сайті заявлено, що виробник Франція. По факту - Китай. Написано на маленькій етикеточці, щоб не примітно було. Штанів вистачило на 2 рази. Порвались. Краще б на ці гроші купив упаковку дешевих дощовиків, на довше б вистачило.

Добрый день. Поделюсь опытом покупки кафеля в Эпицентре. Не професиональные консультанты в отделе кафель. Не доверяйте им при сборе количества и цвета. Сказали, что мин 40 займет сбор заказа, предложили погулять. На кассе по счету заметила не достачу количества. А вот дома ждал сюрприз....Напутали с цветом. В место темного по рисунку, положили светлый.

За три покупки в Эпицентре дважды столкнулась с проблемами. Первая возврат товара в связи как купленного с повреждением. Долго уточняли почему не проверила товар при покупке. Потом через весь магазин (а это не мало) пришлось идти к администратору а уже потом в кассу. Деньги по безналу возвращают через месяц. Вторая проблема. Купила триммер, приехала купить шпулер, а оказывается у них такие не продаются!?! Спрашивается какого х... продаёте товар без комплектующих. "Благодаря" магазину надо ехать через весь Киев

- Купили на окружной в "Эпицентре" ЛЮСТРУ 2500грн. (сгорела после 10 минут работы) пошли менять с коробкой (чек к сожалению в ремонте потеряли) нам отказали в починке и замене люстры...пожалела что мужа послала а не сама пошла, муж ругаться не стал. - На ЛАМИНАТе консультант ведет себя чуть ли не хозяин эпицентра, все нужно клещами с него вытягивать,одолжение делает. - А ДВЕРЬ вообще не смогли там купить, так как на отделе минут 25-30 никого не было, консультанты с других отделов отказались позвать нужного нам человека,стояли обсуждали свои личные проблемы. В итоге мы нашли администратора, девушка с очень недовольным выражением лица набрала консультанта и к нам минут через 7 вышло, именно ВЫШЛО заспанное и хамовитое существо в виде нашего консультанта...только задали ему первый вопрос, ему позвонили и он не извинившись и игноря нас ушел разговаривать.В итоге уехали без двери и зареклись вообще в этот гадюшник приезжать что либо покупать у них. -ОБОИ купили...оказались с браком 2 рулона!!!!! -На отделе доставки вообще умереть можно пока дождешься кого-то, нормально ничего не объясняют, нервная. Диспетчер сам назначил мне доставку на 15:00, я с работы отпросилась всего на 1 час в итоге они опоздали на час( живем рядом с эпицентром) Ужас а не персонал!!!Ладно если бы на чем то одном обожглись, но все что не покупали там, просто ужас было как по качеству, так и по отношению к покупателю. Очень обидно что так относятся к покупателям.

заказали кухню у фирмы грейд в эпицентре на полярной,сказали ждать месяц,может максимум на неделю задержат из-за праздников,прошло 1,5 месяца ,а у них все глухо,сначала врали что кухня выехала,потом говорят что она по какой-то причине не может выехать,когда ждать-не известно,в какой машине едет кухня - не известно,сплошная не известная компания которой все равно на покупателей! Начальница этого отдела хамит,ничего предложить не может,и говорит это ваши проблемы,на вопрос когда ждать,ответ- когда приедет,тогда приедет! если вы, не в чем не виноваты,а виновата фирма у которой заказываете,тогда либо не давай-те сроки выполнения,либо не работайте с ней!!!!!!

в Киевском Эпи на Кришталевой и Берковецкой нет связи lifecell (голос можно поймать в центральных проходах, даты нет вообще). С другими операторами ситуация аналогична? Почему бы не раскинуть многооператорскую пассивную антенную систему и сберечь нервы покупателей.

Хочу от всей души выразить свою благодарность сотруднику Эпицентра Дмитрию Сороке за его работу! У него ангельское терпение и фантастическая коммуникабельность! Помог подобрать все по списку во всех отделах! Огромное Вам человеческое спасибо, Дмитрий!

Неопытных людям нельзя доверять своих детей

заказали мебель в Эпицентре на Окружной, привезли через день как и обещали, к мебели мы нашли того кто нам ее установит уже по месту, но вся мебель в разобраном виде и упакована плотно в картонные бумаги и обильно обмонтана скотчем, посмотреть все ли привезли возможности нет, самое основное мы проверили- что бы зеркала к шкаву купе были целыми. Но как оказалось в процессе установки, - зеркло к приходей нам не привезли. Вот вопрос , зачем оплачивать товар и оставку еще о того как этот товар привезут??? неужели нельзя сделать услугу - оплата при получении??? Очень часто мы во время ремонта сталкивались с тем, что нам чего то не овезли и привезли но не то...

Сегодня пришлось побывать в эпицентре на Хрустальной, 6. Выбирали краску для потолка. По поводу консультантов не могу сказать ничего плохого- ответили на все вопросы. Но мы решили купить все завтра по пути на объект. Конечно, я выходила с пустыми руками мимо кассы, а в руках была сумочка ( каюсь, не люблю маленькие сумочки). И тут кассирша ( не могу назвать кассиром)- а ну шо вы там выносите в сумке??!! То есть я, получается, априори уже что-то украла? У них же все равно рамка стоит на выходе. Настроение мне испортили, оказывается надо выходить только мимо охранника, в любом супермаркете можно выйти через кассу. Уважаемый эпицентр, я нарвалась на очередную "буфетчицу". Сколько ни проводи обучение персонала, а все равно "тётя Зина" (простите меня Зинаиды) неискоренима. Лучше наденьте дежурные улыбки и держите свои эмоции при себе, на работе нужно работать, а не срываться на окружающих. Всем доброго дня!