Отзывы - Авиакомпания МАУ

Летели с супругой и двумя дочками 3 и 5 лет 24.07 с Борисполя в Афины, 2 часа и 40 мин. занял перелет,вроде все прошло нормально,но есть маленький нюанс по поводу питания,где высше указано в билете безплатное,но как оказалось этого небыло!!!!!Предложили поесть мивины за 3 евро которую я в жизни не ел и не считаю ввобще за пищу,а тем более детям! и сандвич еще был за 3 евро которому цена в базарный день гривны 2 максимум!Когда начали ругатся за питание со стюардессами они сказали обращайтесь туда где вы покупали белеты вас там накормят!Короче гавно а не компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

перелет по Маршруту Москва-Киев нормальный. Но обратившись за справкой о стоимости перелета (нужна для оплаты проезда в отпуск работающим на Дальнем Севере) встретил полное не понимание и не желание помочь человеку. В дальнейшем буду избегать полетов на компании МАУ

Залишилися задоволеними польотом з МАУ до Нью-Йорка зі Львова через Київ. Всі негативні коментарі тут та на інших сайтах є неправдивими. МАУ достойний конкурент Lufthansa, LOT, Austrian Airlines. Персонал ввічливий, літаки-боїнги просторі,чисті та надійні, надійний офіційний вебсайт у бронюванні квитків, достатньо смачна їда на довгому перельоті, хоча напої розносили тільки 3 рази протягом 10 год льоту. І про БАГАЖ, про які всі так пишуть; завантаженням та розвантаженням багажу сама по собі авіакомпанія не займається - цим займається обслуговуючий персонал кожного окремого аеропорту! Тому скарги про пошкоджений багаж слід перш за все звертати до керівництва аеропорту, а не до авіакомпанії, в тому числі і МАУ. Люди, не зважайте на коментарі, МАУ була та є доброю авіакомпанією, яка тримає свій імідж за сприятливими цінами. Гарних всім досвіду з МАУ.

Читал про МАУ многое, сторонился. Решил рискнуть, связался и пролетел. Купили билеты "Москва-Киев-Душанбе" RT. По расписанию должны были летать с 1 апреля 2014 года. Сомнения уже начали закрадываться в мае, так как перенсли начало вылетов на 16 июня, после переносят на 28 июля. Одновременно в мае исчезают с продажи билеты на весь период, до 25 октября. Месяц звонил с надеждой получить информацию, в коллцентре операторы все отмороженые. В конце концов один признался, что рейсы планируется отменить и они туда вообще не летают. Что самое интересное, денежные средства в полном объеме возвращать не хотели. Заняли позицию "Да, мы не летаем, и не летали. Но официальной отмены нет, потому можете вернуть только со штрафом". Спустя 1,5 месяца общения с роботами, сдали билеты со штрафом. Вернули правда моментально, но "штраф" на ровном месте как-то "не алё". Никаких ивинений, словно всё в порядке вещей. Да, мои знакомые должны были лететь в Душанбе в средине июля. При том, что уже официально рейсы были перенесены на 28 число, им никто не сообщил об этом. Узнали от меня и были крайне удивлены. Должен отметить, сегодня уже Душанбе в расписании нет. Только общей картины систематических кидалов это не меняет.

Брали билеты МАУ в октябре 2013 года для мамы в подарок по маршруту Новосибирск-Киев-Прага (туда-обратно) на май 2014. Рейсы все таки состоялись, но на обратном пути не прилетел чемодан. После того как его все таки доставили и мы сами ездили из Кемерово за ним, обнаружили, что в чемодане изрядно порылись. Чемодан выдали без обмотки, которую она делала в аэропорту. Не хватает дорогих очков и вещей на сумму 30 тыс.руб. Мы в шоке. Сама своей семье покупала билеты в Турцию на лето. Тарифы у них самые были привлекательные, но я решила переплатить проверенному перевозчику. Мои нервы стоят гораздо больше чем 2-3 тысячи рублей. Мы с этим перевозчиком больше не летаем. Даже в аэропорту работники сказали, что еще до войны они были не обязательные, а уже после совсем плохо стало.

Сегодня утром, за 3 недели до предполагаемого вылета по маршруту Екатеринбург-Киев-Барселона совершенно случайно узнали от знакомых что наш рейс ОТМЕНЕН! Сначала даже не поверили, на официальном сайте никакой информации. Звонок в call-центр подтвердил худшие опасения. Никаких извинений, ни предложений - обращайтесь туда, где покупали билеты (брокер senturia.ru). Им, видите ли, стало "не выгодно" и они, не задумываясь, переложили свои проблемы на пассажиров. Стоит ли описывать чем обернулась для нас такая выходка этих "авиаперевозчиков"?.. (3х недельный отпуск семьи из 4 человек с предоплаченными отелями, автомобилями и т. д. в Испании и Португалии оказался на грани срыва. День стресса в судорожном поиске и покупке новых авиабилетов - существенно более дорогих и неудобных по времени из-за близких сроков путешествия, доплата за поздний заезд в отеле, изменение сроков аренды авто с увеличением стоимости и т. д.) Не хочется даже думать о том, как бы сложились обстоятельства, если бы мы случайно не узнали об этой отмене, тем более, что 2-3 дня назад на сайте компании была информация о том, что все рейсы выполняются по расписанию и что у транзитных пассажиров никаких проблем быть не может... Сейчас у них распродажа рейсов из Питера.. И, по-прежнему, никакой информации об отмененных рейсах! А ведь кто-то еще не знает! Информация была только в паре местных СМИ... Есть вероятность того, что осенью они возобновят свои полеты в Екатеринбург, но лично я считаю, что наш Уральский рынок авиаперевозок вполне обойдется без таких выгодоориентированных "перевозчиков" (Самолеты UTair выполняют рейсы с 4-мя пассажирами на борту). Улетели, так улетели. Не возвращайтесь больше. Прощайте, МАУ!

Сегодня летели рейсом из Киева в Вену. Полет длился около 2 часов. Все что было предложено в качестве еды и напитков на борту - это вода. За остальное необходимо было платить. Не вопрос, если вы такое вводите, значит ваша авиакомпания - lowcost, но почему-то цены совсем не низкие. Если бы я платила 60 евро за перелет, не вопрос...но в данной ситуации...это просто жлобство. Теперь будем летать другими авиакомпаниями. Стыдно, что МАУ - главная авиакомпания нашей страны!

Летал 12.02.14г. по маршруту СПБ - Киев - Бангкок и 28 02.14г. обратно. По цене и стыковкам всё очень даже здорово. СПБ - Киев - СПБ - оценка "4", а вот Киев - Бангкок - Киев - "2". В этом нет вины экипажа, а виноваты владельцы МАУ. Самолёт Боинг 767-300 по своей начинке я сравниваю с самолётами авиакомпании "Россия", которые совершают чартерные рейсы в Египет. Но по времени лететь в Бангкок и в Египет большая разница. За 9,5 часов полёта в одну сторону, ноги занемели и отекли, хотя полёт туда и обратно проходит ночью, поспать не удалось. Самое смешное то, что имеется отсек "премиум" класса, билеты туда не продаются, Там отдыхают стюарты и стюардессы. Вместе с нами стыковались пассажиры с Литвы. Обменявшись мненииями мы пришли к выводу, что на такие большие растояния с МАУ летать не будем. Про еду ничего говорить не буду, т.к это не первостепенный вопрос. Летал с узбеками - всё намного лучше, а по цене разницы нет. Правда билеты на этот рейс разбираются очень быстро. МАУ - подумайте о комплектности самолётов на таких маршрутах, всё станет Вам ясно если пролетите один раз простыми пассажирами по этому маршруту в эконом классе.

Нечего не хочется от них жалкий моральный ущерб пусть оставят сибеивмразмере20$ за килограм как они мне предложили. Стырили планшет за 500$ А веса в нем 100 грам. Просто пахабное отношение. Не кто даже не извенился ходят как отмороженные. Мне вообще скозал история сумка упала. С самолета что ли я думаю если она разрезана была на пополам видно же что аж змеем распустились. Короче я в шоке двое суток в дороге 3 суток они искали багаж мне пришлось жить в Киеве пока найдут а когда нашли она у них упала. Наверно бежали спеши ли так вернуть хотели, что навернулись где-то подороге. Бог вам судья бог только бог

Меня вообще обворовали сумку порезали на мясо сорвали замки я с борисполям просто вещи склады вала в коляску и бегала искала где купить пакеты в итоге я просто сумку заматывав полителеном их же платным вот так как собака ехала в Харьков. Сумку выпотрошили как могли . Люди позор им они даже полотенце забрали мое будут жопу вытирать после меня пусть помнят и гордятся уроды. Штаны ношеные забрали косметику, детский костюм везла ребенку на подарок из дубаи. Планшет, диски короче оставили трусы че вы не взяли? В итоге написала заявление и жду ответа уже год!!!!! А они спят спокойно и других бомбят!!!! Сволочи дозвонится им просто нереально не один номер который они дали не работает.

Начитавшись негативных отзывов, старалась избегать полета с МАУ, но в декабре пришлось воспользоваться услугами - прямой рейс Киев-Тенерифе и обратно. Для разнообразия решила написать позитивный отзыв. Все прошло гладко: рейсы не задержали, с багажом все хорошо, стюардессы внимательные и даже питание вполне съедобное. Так что видимо тут все на удачу :)

Никогда не писал отзывы об авиакомпаниях, но после сотрудничества с МАУ, отзыв хотелось написать ещё в самолёте! Летели из Донецка в Киев, потом Киев-Бангкок. Донецк-Киев - претензий нет, так как перелёт всего 1 час, но перелёт до Бангкока буду помнить долго!!!! 1.Самолёт Боинг 767-300 - сказать, что места в нём нет - это ничего не сказать!!!! В автобусе Богдан места намного больше! У меня рост 185 см. - коленки были зажаты полностью, да и по ширине кресло ооооочень узкое! Перелёт был 9 часов - не спал вообще, онемело всё! Да и у друзей была точно такая же ситуация! Обратно летели - выпили бутылку рома, чтобы хоть как-то заснуть - не помогло! 2. Еда! Булочка, салат, какой-то кусочек мяса и макарошки! для 9 часов перелёта - это перекорм пассажиров! Когда попросил ещё чай - сказали будут носить дополнительно, но так и не дождался. На обратном перелёте - я даже и не понял, что это было! Какая-то еда по-китайски! Не ели вообще! Вобщем жесть. 3. Персонал! Не вздумайте просить у них что-то! Будут ходить потом весь перелёт недовольные! Ребята, стюарты и стюардессы - если вы не довольны своей профессией - уйдите с этой работы! Хотя, я думаю это менталитет у наших такой! 4. Багаж! На обратном пути не успели запаковать чемодан. Весел замок и конечно же он был взломан. Не пропало вроде бы ничего, так как там были одни вещи! Вобщем не доволен компанией МАУ полностью! Просто есть с чем сравнивать. Летаем в азиатские страны каждый год и с МАУ больше никогда!