Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Ниже переписка, с КОСМО:
Вероника
Здравствуйте! Вчера приобрела в Вашем магазине колготы, которые оказались с браком. Скорее всего вернуть нельзя, но на голову производителю бы одела! фирма - divine, стоимостью 83,10! Конте плотные, кстати, почему-то сняли, оставили максимум 40 денн, не более. Покупателям предлагают эти ужасные колготы по ужасной стоимости! Это меня сильно расстроило, поэтому ощущение негатива автоматически попадает на Ваш магазин! Не пойду более в Вашу сеть!
12:42
KosmoBeauty
Veronika, нам дуже прикро, що так сталося, але КОСМО не несе відповідальність за брак деяких товарів. Ми дуже сподіваємось, що більше такого не повториться і ви все ж таки повернетесь до наших магазинів!
14:35
Вероника
Странно! Как Вы можете не нести ответственности за брак? Тогда Вы еще более некачественная сеть, нежели я думала, т.к. работаете с поставщиками некачественной продукции!
Эту информацию я донесу всем своим друзьям! А то мало ли, у них тоже попадется брак, а Вы не несете ответственность!
Добрый день!
Уважаемое руководство компании Космо, я являюсь постоянным клиентом Ваших магазинов косметики, парфюмерии и др. чистящей и моющей продукции, сегодня, 26.03.2013 г., заходя в Киевское отделение на ул. Вербицкого (магазин Фуршет), я столкнулась с хамством и грубостью консультанта магазина! Выбираю тушь для ресниц и румяна меня чуть не отогнали от витрины и нагло на меня «рявкнули» - что здесь пробников нет, что бы я не трогала! Хотя я заранее сообщила консультанту, что помощь мне не нужна.
Я как образованный человек, не привыкла отвечать «хамством» на «хамство», на необузданный гонор продавца, но, прошу принять меры! Я ещё ни в одном магазине «косметики» с таким не сталкивалась. И это отделение Космо на ул. Вербицкого, я думаю после этого инцидента, вряд ли буду посещать!
С ув. М.П.
PS: Незаменимых людей нет.
Живу рядом с магеланом и любила ходить в космо. Как не приду на декор что то купить новое и постоянно попадаю на одного и того же консультанта который рекламирует одно и тоже. Я хочу купить туш Loreal, но она категорически меня отговаривают и ведет на свою марку СМ колор ми. Вот у них все хорошее и туши и тональные, я раз купила и выкинула, пришла опять и снова она рыжая сама не накрашена, грязная, страшненькая такая и опять мне рассказывает что то только у них все самое лучшее и уговаривает опять купить. Я развернулась и ушла. Хотя и живу рядом, но в магелан не хожу. Прошу принять к сведению и сделать правильные выводы к этому консультанту.
В пятницу зашла в Космо на Воздухофлотском проспекте. Интересовал тональный крем и пудра. Зашла в отдел косметики, сразу обратила внимание на девушку-консультанта, которая встретила меня оценивающим взглядом с ног до головы. Посмотрела на меня, развернулась и пошла... Объясните мне почему продавцы-консультанты такие хамки? Нет, я бы и не расстроилась, но она отошла и направила ко мне другую девушку... Типа я не ее клиентка потому что не в норковой шубе и не кручу ключами от машины в руках? Стыдно должно быть, ведь работа продавца-консультанта заключается в том, что нужно обслужить клиента так, чтобы он остался доволен, а не писал негативные отзывы в интернете! Или вы считаете, что это очень престижно быть консультантом в магазине? Противно. Я не стала покупать косметику и больше не зайду в Космо никогда!
Косметика продается в космо так кто заплатил начальству космо тот и имеет все привилегии. это касается марки колор ми. они просто парят ее покупателям хотя сами этим ге не пользуются. Люди читайте состав перет тем как купить это же обычный руби роюз. Чтобы ихнее ге пробавалось они дают хороший откат начальству космо. Директора над космо пожалуйста обратите внимание на это письмо и наведите справедливость в своих магазинах.