Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
pavlo1002
02.04.20 1
отзыв
Действительно ли,что в КОСМО появились в продаже антисептики?
Антонина
17.04.20 19:19 pavlo1002, это правда)
Нк рекомендую космо у Львові по вулиці Дорошенка.
Продавець хамовита,як потім побачила на бейжику вона взагалі то адміністратор,це жах.
Два рази зіштовхнулася з такою ситуацією,заходжу тільки в магазин,а ця особа,навіть не привітавшися,одразу каже що дизінфекторів не має.При тому,що я навіть не запитувала про це.Складається враження,що тебе випроваджують одразу з магазину.
А ще я запиталася про товар,а мені у відповідь ця адміністратор каже,якщо собі знайдете в ящиках,то буде ваш,ви що не бачете скільки товару приїхало. Ще звернула увагу,при чому не вперше,що коли при розрахунку даю свою дисконтну картку,то продавці часто сканують іншу картку.Для чого це???Видаєте відвідувачам картки на певну знижку,а потім пробиваєте щось інше,як бачила у чеку, меншу знижку. Якщо керівництво не прийме міри щодо таких працівників,то так і залишитися без відвідувачів.
Продавець хамовита,як потім побачила на бейжику вона взагалі то адміністратор,це жах.
Два рази зіштовхнулася з такою ситуацією,заходжу тільки в магазин,а ця особа,навіть не привітавшися,одразу каже що дизінфекторів не має.При тому,що я навіть не запитувала про це.Складається враження,що тебе випроваджують одразу з магазину.
А ще я запиталася про товар,а мені у відповідь ця адміністратор каже,якщо собі знайдете в ящиках,то буде ваш,ви що не бачете скільки товару приїхало. Ще звернула увагу,при чому не вперше,що коли при розрахунку даю свою дисконтну картку,то продавці часто сканують іншу картку.Для чого це???Видаєте відвідувачам картки на певну знижку,а потім пробиваєте щось інше,як бачила у чеку, меншу знижку. Якщо керівництво не прийме міри щодо таких працівників,то так і залишитися без відвідувачів.
Космо
26.03.20 12:14 Вітаємо! Просимо пробачення за дану ситуацію! Дякуємо, що повідомили! В свою чергу, обов‘язково все владнаємо: буде проведена розмова з персоналом магазину! З повагою, команда КОСМО!❤️
Магазин на Спасской 3/7 (Киев), около 15:30 23 марта: кассир рассчитывает меня, садится, снимает одноразовую маску и начинает кашлять в руку. Занавес. Вы там совсем ...сь??
Космо
23.03.20 21:34 Юрію, ми розуміємо Ваше обурення, тому зв'яжемося з Вами в приватні повідомлення для уточнення деталей.З повагою, команда КОСМО!
Важко не панікувати, як радить Космо, коли в магазині продавчиня без маски, без рукавичок приймає готівку перед тобою. І це в умовах карантину. Сподіваюсь, мережа щось вдіє з цього приводу.
Космо
18.03.20 10:30 Наразі ми закупили захисні маски та санітайзери для всіх працівників магазинів. Вони зараз в дорозі - чекаємо на поставку. Компанія КОСМО дбає про безпеку покупців та співробітників магазину, тож вживає додаткових профілактичних заходів: 1. Приміщення магазинів посилено вентилюються.2. Персонал магазинів перед початком роботи та повторно протягом дня проходить контроль на наявність первинних ознак ГРВІ.Будьте здорові!
Сегодня в магазине Космо который расположен на Севастопольской площади в городе Киеве при покупке маски для лица произошла вопиющая ситуация. к сначала кассир ввела меня в заблуждение сообщив что скидка на покупку будет составлять 7% после расчёта оказалось что скидка была только 3% я начала выяснять ситуацию почему так произошло кассир позвала администратора администратор начал на меня повышать голос я и сообщила что я являюсь инвалидом 2 группы пенсионерам и что почему так произошло. администратор нагло стала мне тыкать и оскорблять меня. причем повторила это несколько раз. а на то, что я инвалид второй группы ответила нуи что. после этого пришёл видимо старший администратор чтобы замять ситуацию У меня поднялось давление и я вынуждена была выйти из магазина на свежий воздух. у меня произошёл к гипертонический криз. тыкать посетителям и покупателем повышать на них голос, сообщать неправдивую информацию неприемлемо. Не рекомендую Космо на Севастопольской площади из-за хамского поведения сотрудников.
Космо
24.02.20 13:10 Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, що виникла у вас під час відвідування одного з наших магазинів. За даним фактом буде проведена відповідна робота з персоналом. Дякуємо Вам, що вказали нам на наші недоліки, будемо працювати над їх виправленням. З повагою, команда КОСМО!❤️