Сеть магазинов товаров для дома КОСМО

Мой самый любимый магазин был в магелане , но как не зайду то за шампунькой то за кремом то за помадой и вечно этот консультант бежит и парит именно парит потому что глядя на ее внешний вид брать не хочется. Как может работать консультант если у нее не ухожены волосы и цвет волос рыжий, горелый, на лице ужас. Больше в космо не хожу.

Недавно решила себя побаловать и купить немного декоративной косметики. Покупка была совершена в КОСМО возле м.Дарница г.Киев Если честно,могла бы спокойно пойти в Єву ,меня просто привлекла акцыя. Покупаеш больше 50 грн. в подарок косметичка. Но суть не в том.Хотелось конечно Космо карточку. Когда я совершила покупку на 158 грн. работница мне просто пробивает , без ни каких предложений. Когда я набралась смелости спросить , а карточки у вас выдают , она мне ответила , что сейчас не выдают,нет в наличии. Если честно то мне стало не по себе, почему это я должна выпрашивать карточку. И решила , что больше туда не пойду.

Метро Шулявка, КОСМО (тот что ближе к ТЦ "Большевику"). Купила лаки для ногтей в 2,5 раза дороже, чем цена в зале прописанная возле лака. Когда получила чек - пересмотрела, подошла опять к витрине, чтобы сверить. Увидела разницу - сказала консультанту (кассирше), мало ли, может ошибка, на что она начала на меня орать... Я ей сказала, что ссорится не собираюсь с ней, она умерила голос... Позвала в помощь менеджера, которая тоже начала кричать... И этой пришлось говорить, что ссорится не собираюсь... Пришла покупать, а не ссорится... Попросила "книгу скарг і пропозицій"... Если бы не кричали - не просила бы. Менеджер стояла над душей и чуть не диктовала, что мне писать... Комментировала мной написанный текст... Попросила ее не вмешиваться, сказав, что могу писать, что хочу. Так как у меня может быть свое видение ситуации.. Прошу принять меры и с ценниками и с персоналом. Обычно покупаю в Watsons или в Eve и на хорошие сумы, там ты клиент... Никто не портит настроение и с ценами не было вопросов... Пусть будет больше на витрине, но и на касе не возникает проблем и чувства обмана... А тут на просьбу поменять ценники сколько негатива... Хотела помочь, не увидели может, не поменяли.. Всю субботу испортили. Жалею, что не прошла дальше и не купила в другом магазине те же лаки или похожие. Или даже в другом КОСМО, что в переходе.. Лучше заплатить больше, но без такого негатива... Поднимите им зарплаты или обучите хотя бы уважать людей... Человек, т. е. Клиент, приходит за покупкой, хорошим настроением к Вам, а не чтобы на него кричали.. Научите улыбаться и признавать ошибки и недочеты... Понимаю, у всех могут быть ошибки, да и цены сейчас меняются. Так появятся постоянные клиенты, которые могут покупать постоянно и на хорошие сумы,а поведение персонала пугает... Да и возник вопрос, а вдруг я возьму водичку за 400 грн., а на касе будет 1200 грн.? Да и еще кассирша на тебя орет... В таких случаях ни программа Лояльности, ни акции вряд ли помогут... Нервы дороже, за те копейки (лаки брала недорогие, иногда беру и по 80 грн. за лак) и попытки помочь, столько негатива.. Даже забыла зайти в аптеку, хотя мне нужно было и там купить много чего... Получила ответ на то, почему у них всегда полупусто, иногда покупала у них... :-) Теперь тоже буду обходить.. :-) Даже, возможно, и другие Космо...

Я направляю жалобу на вас в госинспекцию по защите прав потребителей! Сегодня в одном из магазинов сети Космо в Киеве по улице Зодчих произошел несчастный случай. Ваши "специалисты" не умеют раскладывать товар на полках! В резутате чего, с полки сегодня свалился литровый пакет с моющим средством, упал на человека и произошел химический ожег глаз. "Вежливые и компетентные " продавцы и администратор не просто отказались оказать первую помощь, но и требовали заплатить за испорченную упаковку средства, ХОТЯ ЭТО НЕ ПО ЗАКОНУ!!!!!!!!!!!! Сначала научите ваших работников делать свою работу качественно и заставте их учить законы, если дорожите своей репутацией!

Люблю крокувати на каблуках:) Яках ж дівчина нелюбить..

Результаты моих переговоров с администрацией сети аптек Космо по недавнему инциденту таковы: сотрудницы, которые позволили себе поднять руку на посетителя с ребенком - работают как будто ничего и не было, зато уволили заведующую данной аптеки которой в тот день вообще не было на рабочем месте (видимо она их давно чем-то не устраивала). На мою просьбу прокомментировать данное решение, линейный руководитель аптеки заявила мне, что не может себе позволить уволить таких компетентных сотрудниц с дипломами о высшем образовании (работать будет некому!), и напрасно я надеюсь, что будут какие-либо кардинальные изменения. А новая заведующая в телефонном разговоре сообщила мне, что они не обязаны никого пускать в туалет, даже детей. Так что в следующий раз, планируя посетить один из магазинов или аптек данной сети - лучше оставить своего ребенка дома - во избежание травмирования детской психики... и быть готовым к тому, что если персоналу что-то не понравится - они могут абсолютно безнаказанно применить к вам физическую силу (видимо данное право они получают вместе с дипломом о высшем образовании) и это полностью соответствует миссии и социальной ответственности компании Космо. Позор!

Kosmo, очень разочарована в Вас и Ваших партнерах! Участвовала в акции «Спортивная весна» и получила смс с поздравление о выигрыше, 4 апреля мне сообщили по электронной почте, что подарок отправят на следующей неделе, но уже 16 апреля, а подарка у меня так и нет :(. Дорогой Kosmo, будьте добры не разводите людей, с Вашей стороны это дешевый лахотрон.

Приобрела в магазине Космо в Киеве, ул. Миропольская,1 товаров на 158,40 гривен, из них лак для ногтей фирмы EVELINE. С радостью покрыла ногти лаком, но через пол светового дня лак начал осыпаться, при этом я была в гостях и никакой раьоты не производила. Когда я пришла в магазин ,показала свои ногти и попросила принять адекватные меры, то мне ответили, что декоративная косметика не меняется и возврату не подлежит, обещали перезвонить, но не перезвонили. Кто ответит за продажу некачественного товара ?

Одине з найвідвідуваніших місць Сихова😀

Нравиться и сеть магазинов и сама группа

Не советую Космо в городе Славутич. Акции они перекручивают так как им нравится и пробивают в чеке по акции сначала то что дешевле. На акции с шампунями хед и шолдерс и пантин меня накололи на 13 грн.

Дуже люблю Космо. Окреме дякую дівчатам-консультантам з Хмельницького! В мене запитання: Коли в Космо зявиться нова колекція Maybelline? Зокрема цікавлять нові відтінки тіней Color Tattoo та нові помади... Буду вдячна за відповідь)