Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Как оказалось в Буче в магазине "Космо"... нам еще очень далеко до сервиса европейского...
Мы выбрали товар и на кассе пробив чек нам озвучили сумму, на которую мы не сразу сообразили ( внешне товар одинаков, разница в цене)..., далее попросили поменять такой же товар, но дешевле или два товара, но в ту же цену, в чем нам ответили это невозможно.
Мы с магазина не выходили, товар не распечатывали - были удивлены ответом. Позвонив по горячей линии сразу в магазине нам так же отказали, мол надо смотреть, когда покупаешь на ценник. Вопрос, как же права человека, к каком государстве мы живем?... С таким бескультурьем нам далеко до Европы...
Здравствуйте! В четверг, 28.01.206 г. я зашел в Космо по адресу Киото, 8 ( метро Лесная, ТЦ «Дрова»). Мне нужно было купить дезодорант и крем. Это было в 19 часов 16 минут. Я стоял около дезодорантов. Рядом спиной ко мне стоял охранник космо и не давал нормально разглядеть товар. Он стоял и пробовал дезики, нюхал. И в наглую загораживал спиной. При этом ни разу не уступивши клиенту и не посторонившись. Наглец прям какой то. Мне аж разхотелось покупать в этом космо вообще что либо. На прощание я подошел к базару девиц ( их стояло штук 5 или 6 ) в отделе парфумерии и от нечего делать они громко вели базар между собой. Я выразил свою жалобу им, на что одна из девиц, тоже видать наглая, заявила :»А чего Вы не толкнули его и не попросили отойти?» Я ей ответил: чего вдруг клиент должен и обязан охранника просить отойти! Да и вообще, какое имеет право охранник, которрый работает там же вообще прикасаться к товару?!А тем более пробовать его?! Это получается после таких охранников какой то секонд хенд. а это уже позор космо. Тем более охраннику абсолютно начхать что сзади клиент ( хотя пару раз я слегка задел спину охранника ( по камерам это должно быть видно )). Так что с радостью распространю данную «рекламу» по всем ведущим сайтам — пусть знают люди, что он берут и после чьих рук и на спину кого они могу внаглую нарваться! Стыд и позор за такое хамство ( и охранника и девушки ) космо! куда смотрит руководство?!
Мережа магазинів Космо без сумніву заслуговує уваги. По-перше, Космо - магазин, який знаходиться біля мого дому, через що, усі предмети гігієни, косметику я купую переважно там. Реальний плюс магазинів - постійні бонусні програми, акції, цікаві пропозиції, АЛЕ все це перекравиє безліч неприємних мінусів:
*консультанти або дуже навёязливі, або їх зовсім не знайти в магазині, а коли знаходиш, і намагаєшся щось дізнатися, розумієш, що ваші з консультантом знання на одному рівні. Дорогі власники магазинів Космо - НАВЧАЙТЕ ПЕРСОНАЛ, ДАВАЙТЕ ЇМ ПРЕМІЇ ЗА ЗНАННЯ АСОРТИМЕНТУ, бо реально ніхто там не знає що стоїть на полицях у нього у відділі.
*працівники каси це просто тлін. Не бачила жодного разу більш НЕУСМІХНЕНИХ людей, плюс іноди доводиться чекати поки вони усі там десь смачно поїдять або потеревенять, а коли починаєш "дрючити" охоронця за відсутність на місці персоналу, нерідко чуєш грубість у відповідь.
Молю щоб хтось із власників побачив мій відгук, і дещо змінив внутрішній розпорядок у своєму магазині.
Плохая работа сети магазинов Космо на ул. Луначарского (Фуршет) - Купила в магазине Космо гель. Он был упакован в коробку. Прийдя домой открыла и увидела, что он плохо закручен (кто-то открывал). Причем этот гель залил все мои покупки и чудом не испортил дорогие вещи, которые лежали с ним в одном кульке. Работники отдела помочь отказались, сотрудники службы поддержки - обещали донести до руководства жалобу и даже не перезвонили. Гель дорогой + потратила деньги на звонки в магазин и службу поддержки Космо с мобильного. Однозначно не советую этот магазин!!! Сама теперь в него не захожу, хотя раньше была постоянным клиентом.
Купив фарбу для шкірянки salamander з кодом товару 5000204842005 і виробником Португалією. Спробував пофарбувати шкірянку. Балон видав два струменя і здох - всерекдині рідина булькає, а дістати нема як. Пішов у магазин, зі "скандалом" замінили балон на новий. Перевірив - працює. Вдома - два сруменя і все повторилось. Пробив у в інтернеті товар по коду - нема такого коду, а Португалія постачає свої товари з кодом 560.
Висновок: Космо торгує паленим товаром!!! Не купуйте у цій мережі!