Сеть магазинов товаров для дома КОСМО

Думала о космо лучше!

В космо возле птичьего рынка урезали помещение и фактически убрали детский отдел. Только я в месяц тратила там около 1.5 тыс. грн на питание детское и воду. И скольких таких поекупателей потеряли? Чудо маркетинг сделать магазин хуже а не лучше.

Хороший магазин, хорошее обслуживание, хороший выбор, хорошим акции :)

Посетила магазин на Харьковмком шоссе 160, был просто в ужасе. Как может "керуючий магазином" так ужасно пахнуть, это же лицо компании. Бедный персонал, не говоря уже о покупателях. От такой вони можно задохнуться.

Хороший магазин

"Покупець дешевший, ніж наклейка" або "ми не продаємо на вашій кухні, то ви не їжте у нашому магазині"

Добрый день, сегодня в вашем магазине возле м. Дружбы народов Киев, со мной приключился инцидент. Кто-то из вашего персонала, по какому то указанию, на улице, возле входных дверей установили распорки, для придерживания дверей. Размером они не выше 5см от уровня пола. Никаких предупредительных знаков, о том, что на пути в магазин есть полоса препятствий нет. Таким образом, я зацепилась за это сооружение, повредила себе ногу, порвала свою обувь. Обратилась к Вашему администратору которая в грубом тоне мне ответила : "нужно смотреть куда идёшь, я эти колышки туда не ставила, какие ко мне притенении" и прочее... Спасибо девочкам консультантам, которые дали мне стул, воду и предоставили первую медицинскую помощь, с аптечки принесли мне перекись, и бинты. В это время я вызывала наряд милиции, и оставила заявление. Посетила топам пункт, И намерена обращаться в соответствующие органы, так как я получила травму, порвала свою обувь, и не получила никакого человеческого сожаления от Ваших сотрудникв. Я нахожусь в положении, и не понятно, что могло бы случится если бы я упала или ещё что-то. Больше в ваши магазины ни ногой!!! Это опасно для жизни.

Дублюю ще раз. Вам треба або звільняти маркетологів, або платити їм більше.
Kosmo, пишу сюди, бо на власний сайт ви чи то не звертаєте уваги... чи і не хочеться, бо там все так "унило"?)
залишала вам вчора скаргу, дублюю, бо хочу пояснень.
"Доброго дня! скажіть мені, чи вважаєте таку ситуацію прийнятною: сьогодні, близько 15 години я проходила повз магазин Космо на вулиці Гната Юри. Мені дали листівку, в якій йшлось про 50% знижки на товари (можливо на деякі, не важливо). Але мені потрібні були деякі товари і я зайшла. Консультант мені допомогла з вибором і повідомила мені про знижку на ці товари 50% (про що говорили і цінники "ціна місяця"). Коли я підійшла до каси , щоб оплатити товари, то касир мені повідомила, що товари будуть за повною ціною, бо акція закінчилась вчора, а цінники вони не встигли замінити. Тепер питання: чому не всі працівники повідомленні про зміни (їх було двоє, хіба багато?)? чому цінники не були замінені на правильні, якщо на годиннику 15 дня? чому на листівці вказана дата закінчення акції 14.08, а сьогодні тільки 13 і вона вже закінчилась, а при цьому листівки продовжують роздавати? і... 13го числа закінчився серпень:)?"

Хотелось бы больше магазинов Космо в Николаеве

В субботу, в аптеке Космо на Русановской набережной, 12, продали пустую коробку без лекарства(( Сказали что заменить нечем и приходите в понедельник. В понедельник сказали что помочь ничем не могут ибо обнаружили это уже ЗА дверью (при чем в прямом смысле этого слово, мы от нее даже не отошли). Вот так( будьте бдительны.

Добрый вечер. Вчера купила помаду Misslyn в Космо на бул. Кольцова. Тестер на нужный мне оттенок был просто в ужасном состоянии и практически полностью засохший, но женщина-консультант заверила, что с новыми, запакованными помадами все ок. Прийдя домой и попробовав накрасить губы - обнаружила, что помада почти сухая с мелкими комочками. Соответсвенно, использовать её просто невозможно - выглядит как куски грязи на губах. Сегодня вернулась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар, на что мне ответили, что я же сама её выбрала да ещё и пользовалась ею, и они не могут ничем помочь. Кто же тогда может помочь?

Вчера после работы, как всегда зашла в космо на Куреневке. Купила по акции гели для душа "Nivea", но не заметила что одни по 33 гривны, а другие по 42. Когда я расплатилась на кассе, увидела это. Попросила продавца поменять на те, которые по 33.Тут сразу подбежала старший продавец, которая наглым тоном сказала: - ВЫ ЧТО ЦЕНУ НЕ ВИДЕЛИ? Я сказала что не заметила, и хотела бы поменять.Это разве сложно? На что мне ответили - ДА, СЛОЖНО! ЭТО НУЖНО ВОЗВРАТ ПО ЧЕКУ ДЕЛАТЬ! После таких слов и испорченного настроения, даже и ждать и менять ничего не захотелось! Уважаемое руководство, примите, пожалуйста меры, против своих хамоватых старших продавцов!!!!Надеюсь это не останется безнаказанным!