Отзывы - Сеть магазинов товаров для дома КОСМО

Магазин КОСМО, Киев, пр-т Правды 58а. Отказались сделать обмен упаковки 2 сменных картриджей для бритвы Gillette, купеленной в этом магазине за 5 минут до этого, на упаковку 4 сменных картриджей для бритвы Gillette (другой модели и, соответственно, дороже). Ответ сотрудника меня впечатлил: "Я не вижу смысла менять товар". Подозреваю, что это просто непрофессионализм - девушки на кассе и менеджер магазина не знают как делать возврат товара или пересортицу. Удачи вам в Новом году!

У космо у ТЦ Форум Львів працівники не знають асортименту, що не спитаєш вони ведуть не до того ! на касі касири хамлять, коли я спиталась чому не діє моя карточка на знижку вони сказали що я обрала товар вже зі знижкою, при тому що на ціннику не було вказано що це дешевше. ще з звертались так ніби я запиталась щось нереальне чи особисте. на тебе дивляться зверхньо. цін на більшість товарів немає, знайти щось нереально!

Ценники размещены абы как и вперемешку, много ценников на товар, которого вообще нет. И когда на кассе уже по чеку выясняется, что товар по абсолютно другой цене, чем был на стенде, вам придется смериться с переплатой. На мою просьбу отменить товар услышала, что это возможно не раньше, чем через пол часа. Но уже через несколько минут выяснилось, что это будет не отмена, а возврат (хотя ничего еще не вскрывалось и я даже от кассы не отходила), а косметика возврату не подлежит. К - клиентоориентированность!

На сайте указано, что Лазолван Макс и Афлубин участвуют в акции По факту оказалось, что ни на один товар акции не было, цена старая Неприятно, что специально ехал в эту аптеку

Ужасное обслуживание в Космо аптеке на Васильковской 34. Сегодня совершала покупку на сумму 17, 74 грн. Покупала на работу, не со своих. Увидев мои 500 грн целой купюрой провизор в резкой форме швырнула их мне обратно, фразой: "идите меняйте! " Простите, что??????? Для справки немного законодательной базы:
Подпункт 2.13 Положения о ведении кассовых операций в национальной валюте Украины № 637 определено, что предприятия и предприниматели должны обеспечивать наличие в кассе банкнот и монет для выдачи сдачи. Отсутствие такой разменной монеты является основанием для привлечения лица к административной ответственности по ст.164-2 КУоАП «Нарушение законодательства по финансовым вопросам», что грозит должностным лицам предприятия штрафом в размере от 8 до 15 необлагаемых минимумов доходов граждан (136 - 255 грн). Просьба принять меры!!!

Ваши сотрудники воруют товар в упаковках... Это очень плохо

На ціннику була вказана акція -30%, а на касі вибили -5%, коли я запитала, чому така різниця, то касир довго ходила та виясняла, потім сказала, що цінник випадково повісили, хоча в цей день на дуже багатьох товарах висіло -30%, а в кінцевому результаті сказали, що якщо я хочу, то можуть мені повернути 30% за товар. Така поведінка продавців в центрі Києва дуже дивує. Це справжній обман покупців!!!

Люблю этот магазин! Всегда улыбчивые продавцы! Недавно забыла карту лояльности дома - сами предложили найти меня в базе клиентов по номеру телефона и сделали скидку. Очень приятно!!! Спасибо!

Один из практичных, удобных и современных маркеров подарков, товаров для дома и быта , в Киеве . Прекрасное расположение самих маркетов и прекрасное отношение консультантов и кассиров к покупателям !

Подарив сертификат вы рискуете оставить одариваемого без подарка,поскольку получив от вас деньги этот "прекрасный" магазин кинет вас,поставив за ваши же деньги срок действия сертифката и по поистечению его присвоив ваши денежки!

Хочу поделится, своим опытом работы в сети Космо. В принципе работать можно, но есть одно большущее НО: Вышестоящие руководство крутит персоналом который работает на магазинах как хочет,а потом возникают вопросы, почему на магазинах такая текучка работников?! Да потому что пришел человек работать на определённый магазин, куда ему удобней, проработав некоторое время, его ставят перед фактом, что переводят на другой магазин, не в зависимости от того, удобно ему, даже самое элементарное, добираться к этому магазину, переходишь и все, и это не обсуждается!!!Это не правильно. Так же смена ценников, Космо гид и проверки со стороны сетевых руководителей, по правилам которых, миллион ценников персонал должен успеть выставить меньше чем за пол дня. Еще много всяких нюансов,но это задело больше всего,из - за чего пришлось уволиться. Пересмотрите свое отношение к персоналу на магазинах, тот самый кассир и ящики таскает, и полы моет, подметает, так же управляющие, ведь эти люди лицо компании, но после всего вышеперечисленного, это так не назовёшь.

На выходных зашли с мужем в Космо на Харьковском шоссе,думали увидеть реальные скидки в честь black Friday,но ничего фантастического не увидели..обратили внимание на кассу.за ней сидела управляющая магазином с грязной головой и неопрятно одетая,а ведь это лицо магазина. в зале находилась девушка консультант,не очень воспитанная и так же не опрятно выглядит. ощущение что побывали в Красном Маркете.