Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Адрес: Киев, Белорусская улица, 2А - ближайшая станция метро Лукьяновская
(Перекладено Google) Привіт, прийшла в ваш магазин для того що б придбати гель або пасту для волосся. Хотіла що б мені підказали що саме мені підійде. За підсумком підійшла до одного консультанта, мені сказали що "я кольсультант по декоравной косметик" і відправили на касу. Я підійшла на касу мені сказали "консультант де то в залі". Я обійшла весь зал і не знайшла його. Питання. Я що в лікарні, або в ЖЕКу? Може тепер в магазинах ще довідки потрібно брати? Загалом невдоволення вищого рівня. Більше не буду до вас ходити, і іншим не пораджу !!!!
(Оригінал)
Здравствуйте, пришла в ваш магазин для того что бы преобрести гель или пасту для волос. Хотела что бы мне подсказали что именно мне подойдёт. По итогу подошла к одному консультанту, мне сказали что " я кольсультант по декоравной косметик" и отправили на кассу. Я подошла на кассу мне сказали " консультант где то в зале". Я обошла весь зал и не нашла его. Вопрос. Я что в больнице, или в ЖеКе? Может теперь в магазинах ещё справки нужно брать? В общем недовольство высшего уровня. Больше не буду к вам ходить, и другим не посоветую!!!!
Адрес: Киев, Академика Палладина проспект, 16 - ближайшая станция метро Житомирская
(Перекладено Google) Так кому прищики видаляти. Адреса в карті є. Вічно купую собі помаду гігієнічну. Люблю цю мережу і магазин цей.
(Оригінал)
Да кому прыщики удалять . Адрес в карте есть. Вечно покупаю себе помаду гигиеническую . Люблю эту сеть и магазин этот.
Львів Надоїло після покупки пів години віддирати скотч з продукції, яку Ви продаєте. Придбала пудру, так лицева сторона вся була заліплена клеєм, після зняття того скотчу і магнітика, олівець- те саме, З помадою трохи краща ситуація. Купуєш дорогу косметику, а далі пів години бавишся з тим, щоб зняти клей. Ви можете адекватно упаковувати декоративну косметику? Привозила з Європи, акуратно запечатану, а тут поналіплюють того скотчу... Може варто поцікавитись альтернативними варіантами захисної плівки?
Космо
14.09.18 18:52 Доброго дня. Нам дуже шкода що сталась така ситуація😔Передали інформацію відповідальній особі. В понеділок надамо відповідь. Уточніть будь ласка ще в якому магазині склалася дана ситуація? 🙈
привіт. одразу скажу - заувпження стосується виключно магазину в Магелані. проведіть з персоналом виховну годину. можете і мене запросити, я з задоволенням розповім вам про існування законодавства про захист прав споживачів, бо ви, видно, не в курсі.
запитання до керівництва - наскільки прийнятно продавати залапані і частково використані тестери Essence з вітрини за ціною новоїпродукції? ви зовсім хворі? коли я звернула на це увагу консультанта (не звернула увагу на ім‘я, старша жінка в чорному косюмі-якщо це адміністратор, то взагалі прикольно), то почула «девушка, а что вы хотели, ну вы же её тоже трогали». клас, хамство-це те, що хочеш почути зранку в недільку. тьотя, чімадан-вокзал-Житомир, якщо не вмієш складати нормальні слова в речення. окей, я доросла людина і свідомо такого товару не придбаю (навіть з температурою 39), але, блін, зайде дитя років 13, купить ту фігню на гроші, які збирала місяць, принесе додому-клас! і так, я не інтернет-воїн, в книзі скарг я вам теж залишила привіт. але, можливо, так до когось швидше дійде. хамське ставлення і жлобство в сфері обслуговування недопустимі. усім абсолютно наплювати, що в персоналу низькі зарплати, не з тієї ноги встали і т.д.
запитання до керівництва - наскільки прийнятно продавати залапані і частково використані тестери Essence з вітрини за ціною новоїпродукції? ви зовсім хворі? коли я звернула на це увагу консультанта (не звернула увагу на ім‘я, старша жінка в чорному косюмі-якщо це адміністратор, то взагалі прикольно), то почула «девушка, а что вы хотели, ну вы же её тоже трогали». клас, хамство-це те, що хочеш почути зранку в недільку. тьотя, чімадан-вокзал-Житомир, якщо не вмієш складати нормальні слова в речення. окей, я доросла людина і свідомо такого товару не придбаю (навіть з температурою 39), але, блін, зайде дитя років 13, купить ту фігню на гроші, які збирала місяць, принесе додому-клас! і так, я не інтернет-воїн, в книзі скарг я вам теж залишила привіт. але, можливо, так до когось швидше дійде. хамське ставлення і жлобство в сфері обслуговування недопустимі. усім абсолютно наплювати, що в персоналу низькі зарплати, не з тієї ноги встали і т.д.
Только что хотела купить товар - памперсы в вашем магазине в Киеве на ул. Вышгородская 45. На ценнике в зале магазина указана цена в 229 грн, на кассе мне заявили, что я должна заплатить за них 280 грн. Я сообщила, что нарушения норм законодательства Украины, согласно которым магазин обязан продать товар по цене указанной на ценнике в торговом зале магазина. Кассир нахамила и категорически отказалась продавать товар по этой цене. Как это возможно ?
Братиславская, 2 Магазин часто предлагает хорошие акции и большой ассортимент. Однако, в магазине нет сканеров для сканирования карточек с телефона и по номеру телефона также нельзя активировать карточку. Когда можно будет воспользоваться карточкой с телефона, не только в этом но и в других магазинах?
Космо
22.08.18 11:26 Доброго дня. Нам дуже прикро за незручності, що виникли 😔 Передали інформацію відповідальній особі.
ощущение, что продавцов выбирают и учат ненавидеть покупателей. Космо почти на каждом шагу, покупать будут, цены же нормальные. А то, что продавцы и консультанты делают такое одолжение мне, когда отвечают или пробивают товар, это я смотрю норм. Найти не помогают нужное никогда — надо, сама ищи, не нашла -значит нет в магазине (но реально найти можно, на др.полках). В общем, сервис ужасен, причем во многих магазинах.
Добрый день.
Не советую оформляться в эту ДЫБИЛЬНУЮ сеть, так как, заплата у продавцов по факту 4000 грн, а управляющих 7000 грн. а ответсвенности и обязанностей до хрена. Руководство включая ДОБРОВОЛЬСКУЮ, разрушают компанию, непонятно для чего...
Это уже не та компания которая была привлекательна и стремительно развивающая, при таких руководителях как Бойко, Наздрин, Лютый и т.д. я жалею о отработанных мною 12 лет в компании, жалко смотреть как ее разрушают ...