Сеть магазинов товаров для дома КОСМО

Хочу поблагодарить за интересный конкурс, благодаря которому, я стала счастливой обладательницей набора уходовой косметики от Ziaja. Доставка оперативная, а косметика превосходная. Еще раз спасибо!

(Перекладено Google) нормальні ціни (Оригінал) Нормальные цены

Непоганий магазин парфумерії та косметики, радують регулярні акції на товари, ціни досить доступні, але не завжди в наявності є товар, видно доставлять у невеликій кількості, а саме: великі салфетки, косметичні олівці для очей та губ, губні помади часто є тільки вітрині зразки.

Покупала много товаров в сети Космо, вот и сегодня зашла в магазин пока выбирала тавар, провавец-касир (или два в одном) накричала на моего ребенка, который включил пробник електро-счетки, тогда я поинтересовалась в чем проблема и......... все прикинулись неполноценными ( реплики были такими - че? а? (это абстрактно) но самое интересное потом - когда я подошла к кассе рассчитаться - охранник обвинил меня что я что-то забрала - (вопрос был а где та паста что я смотрела ее на полки нет....) и это при 2-х моих детях. В этот магазин я теперь не буду заходить чего и всем советую, хотя раньше достаточно много денег оставляла там и не из-за дешевизны а просто было удобное месторасположение. Буду антирекламировать Ваш магазин. Молодцы у Вас менеджеры по персоналу -"хороших" продавцов подбирают[:mad:][:helpz:][:helpz:]

Головний касир хамить працівникам та клієнтам! Була свідком такого інциденту, на жаль, не вперше, тому звертаю Вашу увагу на контроль за підбором адекватного та ввічливого персоналу.

Раньше была клиентом данной сети, после одного случая сюда не пойду принципиально!!! А все банально просто: в магазине не знают законы о защите прав покупателей, ссылаются на какие-то распоряжения отправленные ЛТД Суматра на розничные точки, что нельзя сделать возврат товара без 2-го чека терминала. Но когда я попросила показать это распоряжение, то администратор молча стояла и покачивала плечами. Дальше ещё хуже, позвонив на гор.линию «национальной» компании, во-первых подтвердили факт нарушения и сказали, что никаких распоряжений не было; во-вторых, со слов оператора Юлии: горячая линия не решает возникшие вопросы между покупателем и точкой продажи, а всего лишь фиксирует обращение. Что? А зачем тогда вообще нужна эта гор. Линия?!?! В итоге я сама выжала информацию у этого же оператора, сколько дней нужно компании, чтобы дать обратную связь клиенту. Ответ прозвучал: 3 рабочих дня и якобы мне должны позвонить. Естественно никто не позвонил, хотя я 2-ды звонила на гор.линию и если бы сама не была связана с розничной сетью, возможно у меня были другие эмоции. Но, сейчас понимаю, что #космо теперь упал ниже плинтуса в репутации похожих сетей дрогери

Персонал жахливий і непривітний. 18.12.2018 на касі не взяли картку клубу, сказавши що вже пізно. Та навіть і не питали про її наявність. Покупка не була 100 гривневою і ці гроші просто вкрадені... Ніколи більше не піду в магазин цієї мережі і ніколи нікому не пораджу її !!!!!!

Вчора зіткнувся із хамським відношенням зі сторони продавця-консультанта

Зашла сегодня в Космо на Щербакова. Купила лак. И кассирша сказала ,что 2 в подарок мне идет. Я ещё переспросила: бесплатно? Она ответила, что да, совершенно бесплатно. Ну я согласилась выбрать. Так как спешила, не было времени смотреть на чек, а оказалось ,что 2 лак был не бесплатным, она мне его пробила за 26 гривен.Магазин, в котором работают неадекватные шарлатаны. Это так низко обманывать людей. Обратите внимание на свой персонал.

большой выбор производителей, качество и цены

обманывают покупателей: на ценнике одна цена, в чеке - на 6 грн дороже. кассир развела руками "ну да, цена другая. не знаю, почему" и ушла.

Сегодня меня покорила Элла в ТЦ Магеллан. Назвать ее консультантом я не смогу , так как консультанты могут максимум спрашивать : чем вам помочь? Элла же сама знала, что мне нужно, она предлагает комплексное решение! Итог: вместо хайлайтера за 100 грн я купила товаров на 800, а самое главное - осталась довольна!!! Она меня накрасила и рассказала, как правильно пользоваться продуктом, и, придя домой, я посмотрела ещё раз в зеркало-и была восхищена результатом! Побольше бы таких людей в сфере услуг!