Сеть магазинов товаров для дома КОСМО

Отличный и качественный товар и суперское обслуживание))

По части самых хамских кассиров вы пробили дно. Нет желания возвращаться.

Добрий день! Сегодня зашла в Космо(Житомир, вул. Велика Бердичивська 56) вибрала по акции гель для умивания и ночной крем Lirene, на кассе расчиталась и сразу же посмотрела срок годности на креме,оказалось ему осталось еще 5 месяцев,попросила поменять на другой, оказалось ето целая проблема,нужно ждать ,нужни паспортние данние, а крем стоит всего 120 грн, не понимаю почему такая проблема, я сразу же на месте хотела поменять ето ужас ,проблема из ничего! Фу!

Отношение к клиентам-отвратительное, продавцы не решают проблем,хотя виноват магазин, возврат денег или товара-не делают, мотивируя тем,что не умеют, предлагают прийти через три!! дня,чтобы застать директора или еще кого для решения проблемы((( Это что за бред? С таким говносервисом и отношением я реально сталкиваюсь впервые(

Сегодня посетила магазин по адресу Маяковского 75/2 Людей не много , это хорошо. Очень душно в магазине ,поэтому решила быстро скупиться и все. Одна девочка на кассе , другая - за территорией магазина,по телефону говорила. Бери товар и выходи . Когда подошла на кассу , ни здравствуйте ,ни до свидания . Про карточку ни слова . Только сумму озвучила. Я расстроена , за то услышала как при мне кассир обсудила сторонних людей. Ярощук Ю.О. (по чеку имя ) нельзя так и выучите стандарты обслуживания ! Не хочется сюда приходить , впрочем я и не прийду.

Сочетание цена =качество.

Сожалею о том что потратила свое время на посещение данного "магазина" если его можно таковым назвать. Ведь в нормальных магазинах к покупателям относятся с должным уважением, чего нельзя сказать об данном. Хотя благодаря этому опыту больше никогда и не подумаю зайти еще раз. Никому не могу посоветовать данное заведение.

Покупала в магазине Космо в ТЦ Район компактную пудру. Ко мне подошла консультант и пыталась мне помочь подобрать нужный оттенок пудры. Итог: "втюхала" мне совершенно неподходящий для моей кожи оттенок! Говорила , что это Ваш цвет и что она подстраивается под Ваш тон кожи. Я очень злая...так как пудра мне не подошла!

25.02.19 г. делала покупки в Космо на ул. Мишуги в ТЦ "Параллель". При покупке акционного товара моющего средства для детской посуды на кассе пробили товар по полной стоимости. На мое замечание, что цена на товар в чеке не соответсвует цене на ценнике, мне ответили, что акция на товар закончилась, а ценники не поменяли. На мое возмущение кассир сказала, чтобы я пришла забрать разницу позже. Я ответила, что не имею такой возможности. К нам подошла администратор и сказала кассиру вернуть мне разницу. Кассир швырнула передо мной деньги со словами:"Забирайте свои деньги, чего Вы тут стоите?" Я сделала замечание кассиру за ее тон, и попросила назвать свою фамилию. На что получила ответ в хамской форме: "Моя фамилия слишком известна, чтобы я Вам ее называла!" Считаю подобное поведение неприемлимым для сферы обслуживания. К нашему диалогу присоединилась администратор, которая приняла сторону кассира, начав обьяснять, что у них нехватка персонала и некому поменять ценники. Покупателя не должны касаться внутренние проблемы магазина. Но!!! Больше всего меня возмутило хамский тон кассира в босяцком дворовом стиле! При ситуации явного обмана покупателя. Полное отсутствие обучения персонала работе с клиентом, обман в ценовой политике магазина, хамское поведение уверенного в своей безнаказанности персонала ( ссылка на нехватку работников) - веские аргументы никогда больше не посещать данные магазины!!!

Добрый день,дорогие читатели и покупатели,не верьте этим мошенникам которые обманывают честных людей,которые верят в акции в этом магазине.У меня уже второй раз с ними возникает конфликт,который по сегодняшний день не разрешился,сначала взяв всю информацию обещали перезвонить,и на этом все.У них просто нету не каких обоснований,у меня просто всё зафиксировано на телефон.Уважаемое Руководство!прошу разобраться с своими сотрудниками и вернуть мои деньги!

Обман покупателя в магазине на Севастопольской пл. 17февраля на табличке к конкретному товару было -30% и приписка 22-24/02 на ЭТОТ товар будет скидка -40%. НЕ до 40, а именно 40%, есть фото. Пришла сегодня, 23 февраля за данным товаром, на ценнике те же -30%. Ответ работника зала убил: звоните на горячую линию, я ничего не знаю, нам так так говорит администрация!

Добрый день. Последнее время очень редко захожу в магазин Космо. А все из-за обслуживания. И сегодня была очередной раз поражена неадекватности продавцов. Всегда проверяю чеки, обнаружив, что салфетки в коробке пробиты по другой цене, не той, которая на стеллаже. Обратилась с вопросом к кассиру - осталась виновата я, что не проверяю штрих-коды, и коробка лежала не в том месте, и что персонала мало, и я лично перекладываю товар на полках. Я в шоке. Мне эти проблемы совсем с утра не нужны. Попросив представиться кассира, в ответ хамский ответ. И это магазин Киев, ул. Порика, рынок Виноградарь