Ваш городКиев?
Изменить

Отзывы - Сеть спортивных магазинов Спортмастер

382 отзыва

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

20.02.21
Женя
5 отзывов
Взагалі обслуговування спортмастера просто жахливе. Нам прислали по новій почті замовлення разом із кросівками. Як виявилося, один кросівок не підсвічується, звісно, що повернення бракованого товару за рахунок спортмастера, але відділ по поверненню відмови, сказав брехливо, що відправляли з під світкою, але як там не було, прислали не світиться, в любому випадку брак. Послідні часи обслуговування просто жахливе. Працівники по поверненню за e-commerce@sportmaster.com.ua та працівники м. Київ, пр-т Оболонський, буд. 1-Б, ТРЦ "Dream Town", нажаль, але прямо брешуть. На своєму сайті негативні відгуки про себе вони не опубліковують.
14:02 22 февр.SPORTMASTER
Дякуємо за відгук. Інформація передана на перевірку відповідальному підрозділу. Дуже шкода, що Вам довелося потрапити до такої ситуації. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Щодо публікації відгуків на сайті www.sportmaster.ua, то кожен відгук проходить модерацію, тому публікація може зайняти декілька днів. З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
00:20 23 февр.Женя Ж
SPORTMASTER, Ви пишете, що Інформація передана на перевірку відповідальному підрозділу. Але чому я 22.02.21 отримав від e-commerce@sportmaster.com.ua листа, в якому вони вже визнають брак товару та погоджуються на відправку, але за чоботи знову пишуть нісенітницю, взагалі, на цьому крапку можна поставити чи ще ні, поки спортмайстер буде чините таке беззаконня.
20.02.21
Женя
5 отзывов
Взагалі обслуговування спортмастера просто жахливе. Нам прислали по новій почті замовлення разом із кросівками. Як виявилося, один кросівок не підсвічується, звісно, що повернення бракованого товару за рахунок спортмастера, але відділ по поверненню відмови, сказав брехливо, що відправляли з під світкою, але як там не було, прислали не світиться, в любому випадку брак. Послідні часи обслуговування просто жахливе. Працівники по поверненню за e-commerce@sportmaster.com.ua та працівники м. Київ, пр-т Оболонський, буд. 1-Б, ТРЦ "Dream Town", нажаль, але прямо брешуть. На своєму сайті негативні відгуки про себе вони не опубліковують.
14:03 22 февр.SPORTMASTER
Дякуємо за відгук. Інформація передана на перевірку відповідальному підрозділу. Дуже шкода, що Вам довелося потрапити до такої ситуації. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Щодо публікації відгуків на сайті www.sportmaster.ua, то кожен відгук проходить модерацію, тому публікація може зайняти декілька днів. З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
20.02.21
Женя
Взагалі обслуговування спортмастера просто жахливе. Нам прислали по новій почті замовлення разом із цими кросівками. Як виявилося, один кросівок не підсвічується, звісно, що повернення бракованого товару за рахунок спортмастера, але...
14:03 22 февр.SPORTMASTER
Дякуємо за відгук. Інформація передана на перевірку відповідальному підрозділу. Дуже шкода, що Вам довелося потрапити до такої ситуації. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Щодо публікації відгуків на сайті www.sportmaster.ua, то кожен відгук проходить модерацію, тому публікація може зайняти декілька днів. З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
20.02.21
Гость
Купил детские ласты 35 размера с доставкой Новой почтой. Размер оказался маловат. Но вернуть товар оказалось можно только через доставку за мой счет Новой почтой! Спрашивается, почему нельзя приехать в...
14:03 22 февр.SPORTMASTER
Дякуємо Вам за залишений відгук. Дійсно, повернути товар, що придбаний з доставкою до відділення кур’єрської компанії можливо лише шляхом відправки товару кур’єрською компанією назад на адресу, з якої було здійснено відправлення. Приносимо вибачення за незручності. Сподіваємося, що Ви і надалі залишитеся нашим покупцем. З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
18.02.21
Гость
Заказала ребенку теплые штаны12.02.21, сегодня (18.02) позвонила уточнить свой заказ, мне ответили, что заказ удален менеджером , так как его нету в наличии( хотя на сайте наличие товара было).У меня...
10:52 19 февр.SPORTMASTER
Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію! Ми обов'язково розберемося в ній з відповідальними за формування замовлення працівниками, для цього просимо Вас звернутися на info@sportmaster.com.ua та вказати номер замовлення. Нам прикро, що засмутили вас. Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування. З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
17.02.21
Наталья
Заказала мужу куртку.Прочитав отзывы заказала на размер больше.В итоге пришла не 52,а 42 размера!!!Что бы вернуть вещь надо заполнить много ненужной макулатуры!Потом 4 дня ждала,что бы мне разрешили отправить посылку...
14:14 19 февр.SPORTMASTER
Наталья, дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволеною замовленням в інтернет-магазині Sportmaster. Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації та працювати над підвищенням рівня сервісу, просимо звернутися на info@sportmaster.com.ua та повідомити номер замовлення. З приводу повернення грошових коштів просимо звертатись e-commerce@sportmaster.com. Згідно умов офери повернення грошових коштів здійснюється протягом 10 робочих днів, але в будь-якому випадку не пізніше 30 днів з моменту одержання Продавцем товару та супровідних документів, за умови, що всі необхідні документи для повернення заповнені належним чином. Звертаємо Вашу увагу, що при замовленні на суму менше 1990 грн вартість доставки складає 70 грн. У випадку, коли виявлено факт відправки товару неналежної якості, повернення сплачує компанія. Сподіваємося, що Ви і надалі залишитеся нашим покупцем. Будемо раді бачити Вас в наших магазинах. З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
12.02.21
Гость
Сьогодні хочу написати відгук-подяку магазину та персоналу, який знаходиться в Dream Town, м. Київ. Магазин дуже гарний, має велику територію. Асортимент дуже широкий. Сам магазин чистий. В примірочних просторо та...
14:15 19 февр.SPORTMASTER
Дякуємо, за відгук! Ми тішимось, що Ви задоволені роботою нашого спортивного магазину! Для нас і наших співробітників це найважливіше. Завжди раді Вам.З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
21.01.21
Анна
Заказала вещи в интернет магазине, не подошли по размеру. Что бы вернуть товар нужно пройти какой то квест. На письма на почту (которая указана в инструкции по возврату товара) отвечают...
14.01.21
Роман
Я люблю выбирать долго, померить сравнить, но никогда, никогда не ухожу без покупки и мне нравится сеть Спортмастер. Обычно покупаю сразу несколько вещей, ради 1-2 не вижу смысла ехать. Но...
26.12.20
Дмитрий
1
1 отзыв Спортмастер в Караване. Понравился пуховик, на ценнике перечеркнута цена 8999 на 4499, на кассе отказались продавать ссылаясь на ошибку ценника. По закону я имею право купить по той цене, которая на нем указана, ошибка это или нет. Пришла администратор и несмотря на правила продаж отказала мне в покупке, мало того, забрала у меня пуховик, выбросила неверный ценник и нацепила верный, несмотря на мои возмущения. Я сказал что вызову полицию и она не имеет право менять, на что администратор ответила, мол вызывай, все равно ничего не докажу, свои деньги она платить за разницу не собирается. Увы не было времени заниматься этим вопросом, поэтому пришлось оставить спор. Выводы делайте сами и будьте внимательны, здесь обманывают покупателей! На
26.12.20
Гость
Спортмастер в Караване. Понравился пуховик, на ценнике перечеркнута цена 8999 на 4499, на кассе отказались продавать ссылаясь на ошибку ценника. По закону я имею право купить по той цене, которая...
22.12.20
tatiana.kolomiets
1 отзыв
Давно покупаю товары в магазине этой сети. Решила заказать он-лайн, так как не было товара в городе проживания. Размер не подошел. Вернула, но деньги не возвращают уже месяц. Ежедневно пишу, звоню, и все бестолку. Почитала отзывы, поняла, что это такая схема обмана покупателей. Никогда не думала, что магазин с такой сетью магазинов опускается до такого уровня, что не возвращать деньги за возврат товара...
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти