Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Категорично не рекомендую, робити покупки в даному магазині! Товар, а саме велосипед, прийшов без документації: паспорта, або хочаб бумаги, в якій вказується серійний номер велосипеда. Гарантії від виробника не має, але це було повідомлено при оформуванні замовлення. Операторам магазину, Олексію та Олександру великий привіт, на мої численні прохання, надати мені хочаб якийсь, підтверджуючий документ на велосипед, від мене культурно та професійно "відморозилися","забил","ложили Х..")! Так, саме ВІДМОРОЗИЛИСЯ!!! На всі мої дзвінки, прохання зв'язатися з свїми постачальниками велосипедів, надати мені підтверджуючі документи, просто проінформувати мене, про стан срав, була однай та сама відповідь: "Я, написав листа в якийсь там відділ, ЗВЯЖУСЬ З ВАМИ, ЧЕРЕЗ ДЕКІЛЬКА ГОДИН" і тишина. Можливо, листи відправлялись голубами, які так і не долетіли...нажаль. Одним словом, операторів слухати взагалі не рекомендую,пусті слова і обіцянки, покупки здійснювати в інших відомих ітернет магазинах, навіть, якшщо там буде трішки дорожче.Не ведіться на нижчу ціну, або обманливу професійність магазину та її працівників!
Купила у них электронную книгу, на которую была акция - фонарик в подарок. Его не прислали. Звонила по этому поводу в их колл-центр, ответа жду до сих пор.
Зато при уточнении моего заказа их менеджер очень сильно старался "впарить" мне ихнюю страховку и сервисное обслуживание. Как хорошо, что я не согласилась!
Теперь остается молить Бога о том, чтобы с книгой не было проблем, иначе туго придется.
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
Неделю назад оставила заказ на сайте, в течение часа перезвонили!
Менеджер Дмитрий помог подобрать фен с нужными характеристиками, ответил на все мои вопросы.
Сразу видно, что люди относятся к своей работе с ответственностью.
Получила товар через новую почту, все прекрасно работает, претензий нет! Спасибо за скорость и качество обслуживания!
Купил в мобиллаке смеситель для ванной touch-z eris 005 по Новой почте. Не стал проверять при доставке, пришел домой и ужаснулся: коробка как из жопы, далее взял его в руки - не крутится кран на душ, идет скрежет какой-то, до половины кое как повернул, дырка на излив почти отсутствует, малюсенькая щелочка- походу осталась часть шихты после литья. Короче, жесткий брак!!!! Перед отправкой никто не проверил. Я в шоке. Сказали отсылать в сервис центр на ремонт. ЧТО ТАМ МОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ?????? Просверлить дырку или молотком пробить???? мобилак упал в моих глазах ниже плинтуса!!
Купила в магазине Мобиллак ноутбук Леново , в течении гарантийного срока , он поломался .
Я живу в Одессе , отнесла его в сервисный центр , т.к. они не смогли его отремонтировать , они его отправили в Киев в оффициальный сервисный центр . Там , тоже не смогли ничем помочь , изъяли ноутбук и прислали акт о возврате денежных средств .
Мобиллак , прислал мне данные , куда я должна отправить акт и гарантийный талон с чеком .
Обращение №5487
Получатель: Харьков , Нов.Почта , отд.№27 , Никулин А.В. 0673100339 .
Я всё отправила , они получили , после чего мне прислали номер ремонтной квитанции 000073592 , и по телефону сказали , ждать 2 недели решения . Уже прошло больше 2-х недель , мне никто не звонит , в чате у них на сайте отвечают , что ничего не знают , на звонки на автоответчик в СЦ , никто не перезванивает .
Я роботою магазину дуже задоволена - привітні співробітники, швидка і якісна доставка, і що ще важливо - ціни значно нижче, ніж в інших інтернет магазинах. У магазині Мобіллак я робила замовлення перший раз і в міру необхідності буду замовляти ще, а так само пораджу друзям і знайомим.
Керівництву та співробітникам велике спасибі!