Интернет-магазин Mobil luck

Таких проблем с магазинами уменя ещё небыло. Это не первая покупка в Мобиллаке. Раньше покупал с самовывозом на Левобережной. Сейчас самовывоза нет впринципе, только через новую почту. По причине того что качество оказалось настолько убогим что если бы я им пользовался то оно бы проработало пару дней. Распаковав и проверив оказалось что один наушник не работает, проводок отходит. Я сразу же захотел вернуть и тут началось.... Необходимо возвращать также новой почтой за свой счет. Отправив мне приходилось звонить постоянно и спрашивать как проходит дела по возврату, потому что никому из ....лакка до Вас абсолютно нет дела. В общем возврат товара занял МЕСЯЦ!!! с потраченными нервами и бесчисленными звонками.В итоге вернули не всю сумму, удержали якобы отправку, т.е я заплатил за отправку дважды. Делайте выводы сами, но я с этой конторой больше не свяжусь.

ОТЗЫВ НА САЙТ HELLOMOBIL.SATOM.RU Здравствуйте, заказываю в этом интернет-магазине уже не первый раз, первый свой телефон я покупал у них лет пять назад, недавно заказал и уже получил iphone 6 плюс последнего поколения все в целом устраивает, правда в последний раз вносил предоплату, но только за услугу отправки, а за сам телефон оплачивал на почте при получении. Этот интернет-магазин я рекомендовал друзьям и они там так же делали заказ, товар был получен все нормально без обмана, теперь всем рекомендую!

С улыбкой и без страха и риска пользуюсь услугами Мобиллака. Сотрудничаю, в смысле товары у них приобретаю не первый год, бывали и моменты которые расстраивали, но всё идеально быть не может. Уверенно ставлю палец вверх.

У сестры с дня на день дочка должна родиться, оформила заказ на базовый комплект для малютки ) Бутылочки, пустышки и погремушки. Племяннице думаю понравиться )

Давно не делала заказа в Мобиллак, на данный момент порадовала распродажа на сайте, товары реально по низким ценам, набралась товаров на 3 тыс, по мелочам, что-то на кухню, что-то мужу заказала и ребенку несколько игрушек. Забрала на представительстве в г. Харьков. Радует что товар можно осмотреть, пощупать и в случае чего отказаться.

Через день после покупки я привезла в сервисный центр мультиварку, так как она была бракована и неисправна, с целью обмена в течении 14 дней. При первом включении, после 30 минут , когда она достаточно сильно нагрелась, начались проблемы с электроникой, перестала работать нижняя часть экрана, не видно что написано, она самопроизвольно то включается, то выключается, в выключенном состоянии греет на максимальной температуре. То есть живет своей жизнью(есть фото, видео). В сервисном центре отказались обменять товар, аргументировав тем, что она была в эксплуатации 30 минут и уже не новая..... продавец гарантии не несет, все претензии к производителю. После долгой дискуссии с менеджером вышел их начальник. Он сказал, что обменять сразу не могут,так как есть запах еды,отправят производителю на диагностику, типа такая процедура. Заверил, что все будет хорошо и мне обменяют товар. ...прошел месяц...звонок....вашу мультиварку отремонтировали, забирайте. Как? мне обещали обмен. Я купила новую вещь, она была неисправна, я хочу обмена, а не ремонта. И тут этот сотрудник начинает мне хамить,грубить. Прямым текстом сказал, что мне никто ничего не поменяет, сам прерывает разговор и бросает трубку. Я не знаю, что дальше делать?

Пришла подставка с ободранной краской по всему каркасу. Никто ничего поменять не может. Никому не рекомендую тут заказывать. Жать, что не могу выложить фото здесь. Я такого ещё не встречала...

Магазин просто ужас Товар прислали ужасного виду ,весь в потертостях ,в не робоче состоянии ,с оторванымы бирочкамы ,в каком то мусорном кульку завернутый При попытке вернуть мне отказалы сказалы что он был в потреблении

Через два дня будет месяц как вернул печь кухонную, а два месяца назадзаказал и прислали не тут как взаказе! Написал заявление на возврат денег. Номер возврата 82325. Уже к ним в филиал приежал который находится в Харькове и там все кормят завтраками! Магазин фуфло, а они еще и рекламу по радио крутят!

Заказала холодильник Норд, привезли с разбитым ящиком для овощей. Вместо того, чтобы заказать новый ящик и заменить его, стали врать, что связи с Донецком нет. Потом якобы создали заявку на ящик. В итоге прождала почти год(!).Дозвониться к ним невозможно, вернее, дозваниваешься, а через 2 минуты тебя сбрасывают, т. к. оказывается у них лимит разговора с клиентом 2(!!!!) минуты. В общем, позвонила на горячую линию Норд, оказывается, склад перенесен в Краматорск, все доставляется почтой за 3 дня. Проблему решила сама, за свой счет. Мобиллак - отвратительный магазин, с ужасным отношением к клиентам. Никогда не обращайтесь.

Сделала заказ на кастрюлю. Когда перезвонил менеджер, попросила уточнить, из какого материала сделана крышка, так как данная информация не указана в описании товара. Менеджер сказал, что из нержавеющей стали. У производителя я уточнила информацию, что данная модель бывает в двух вариантах - со стеклянной крышкой и крышкой из нержавеющей стали. Сама перезвонила в Мобиллак с просьбой еще раз уточнить материал крышки, так как на фото была кастрюля со стеклянной крышкой. Это было в пятницу, сказали, что перезвонят в тот же день либо в понедельник. Менеджер что-то там невнятно пробормотал про восстановление заказа (я толком не поняла). Я зашла в личный кабинет и не обнаружила заказа. Плюнула и заказала в другом месте. В итоге в понедельник перезванивают и когда я сказала, что отказываюсь от заказа в виду неактуальности, менеджер начал просто хамить и повышать голос. На мой вопрос, в своем ли он уме, так разговаривать с клиентами, в итоге бросил трубку :)) Больше заказывать там не буду ничего и никому не советую!

Заказал кухонную печь со всеми прибамбасоми, а прислали кусок гав.....! Совпал только цвет и название печи, модель не та, приколов нет (голая)! Менеджеры ХАМЫ! С нервами с психами или чудом оформил возврат. И к стати еще не мало важный момент!!! На сайте у них идет не соответствие тавара с описанием! Деньги пока не вернули сегодня сдал печь. Еще отпишусь за деньги.