Отзывы - Интернет-магазин Mobil luck

Оформила заказ, перезвонила на горячую линию уточнить, когда доставят. Менеджер нахамила и бросила трубку. Отменила заказ. Больше никогда.

Прочитав массу негатива по поводу проблем, возникших при заказе товаров в магазине «МОБИЛЛАК», я хочу поделиться своим опытом. Я тоже сделал и оплатил заказ 17.10.2018 г. планок памяти G.Skill DDR4 16GB(2x8GB)3000 MHz Trident Z(F4-3000C14D-16GTZ). То, что их разбирают как пирожки на вокзале перед отходом поезда я видел по другим сайтам интернет-магазинов. Поэтому, когда позвонила менеджер магазина «МОБИЛЛАК», у которой я делал заказ, сказала, что планки есть в наличии и их могут оправить «Новой почтой» на указанное мной при заказе почтовое отделение, но это последний комплект и, что этот комплект может быть не в идеальном состоянии. Я указывал в заказе, что товар должен быть в ненарушенной упаковке производителя. Поэтому я попросил отменить заказ и вернуть мне уплаченную мной сумму. Сегодня утром, 23.10.2018 г., я получил уплаченную мной сумму в полном объёме. Да, прошла неделя, но это же не срочный заказ. Всё корректно. Проблем я не заметил.

Сделал заказ 30.08.2018. Заказывал жесткий диск. После недельного ожидания отправки, попросил отменить заказ, так как почитав отзывы понял, что ничего не отправят и ждать бесполезно. После этого, как вы уже догадываетесь, началось самое интересное – сказки от магазина о том когда они собираются вернуть деньги. Сегодня уже 21 октября, деньги никто не собирается возвращать, поэтому было написано заявление в киберполицию , еще собираюсь написать заявление в местном отделении с обязательной проверкой внесения информации в реестр досудебных расследований. Также на очереди обращение в службу защиты прав потребителей. Много интересной информации по поводу магазина и его владельцев есть на харьковском форуме - обязательно почитайте. Там же можно и отписаться, возможно дело дойдет до коллективного иска, в связи с количеством обманутых покупателей.

Читаю отзывы и понимаю, что пополнила ряды пострадавших, хотя, до сих пор тяжело это осознать, потому что клиентом этого магазина являюсь с 2011 года и приобреталось много различной техники. Заказ (телевизор) был сделан 19 сентября, пришла смс , о том что заказ подтверждён без звонка и будет выполнен в срок 30 дней после получения предоплаты. Предоплата была сделана в тот же день, опять пришла смс о том, что предоплата получена, спасибо. Месяц уже прошел, а мой заказ все ещё в статусе "готовиться к отправке - на согласовании", но никак не "в дороге". При звонке на их многоканальные линии на Киевстар хамки отвечают, до конца не дослушают, кидают трубку, я думаю этот номер в Харькове, а на 044 вежливо сегодня разговаривала. На вопрос: "когда будет доставлен товар?" был дан ответ о том, что ожидают поставку товара сегодня. На сообщение в личном кабинете ответили, что товар задерживается. Видимо уже начинают футболить и тянуть время. Посоветуйте, как дальше быть? Отменять заказ и подавать заявку на возврат денег? Обратите внимание, в этом магазине отзывов на товары в 2018 году нет. В магазине "розетка" полно свежих отзывов на все товары, а здесь последние отзывы только декабрь 2017 года. Видимо удаляют, потому что никто ничего хорошего не пишет.

Потрапив в таку ж ситуацію як і більшість покупців. Зробив замовлення 16/08. Кошти повернули на днях, після того як написав заяву у кіберполіцію. Тому рекомендую звертатися в кіберполіцію https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Предлагаю подать коллективный иск, дабы данная "контора" и вовсе прекратила свое существование, и вернуть в полном объеме средства.

Заказали товар в июле 2018г, с доставкой в течении месяца. После месяца сказали подождите недельку, потом ещё и через три месяца - сказали, что поставщик подвёл. Оформили возврат, обещали всю сумму в течении недели вернуть. Позвонил некто Александр и сказал, что всей суммы у них нет, вернём только 5% от суммы заказа,+ обещание вернуть всю сумму в течении 3 недель. Но понятное дело не вернут, будут тянуть месяцами, если не годами. Ищу пути вернуть всю сумму. Если знаете, как сделать это правильно и оперативно прошу подскажите. Обратная связь - она практически отсутствует. Клиентов обманывают. Не связывайтесь

Заказал и оплатил товар еще 10.10.2018 предварительно уточнив наличие его у менеджера. Через 8 дней оказалось что товара нет, и его поставка МАГАЗИНУ только ожидается, при том, неизвестно когда. На вопросы внятно не отвечают, трубку бросают. Буду инициировать возврат средств, чарджбек и судебный иск о признании обмана потребителя

Закажите отправку товара наложкой (желательно товар погабаритней) и не забирайте его, а кормите завтркаками их, как они нас возвратом денег. Пусть су*и потратятся на пересылку товара.

Оплатил товар 11.09.18, полторы недели завтраками кормили по отправке. Пришлось отказаться, но деньги не возвращают мне по сей день. Звоню каждый день, пишу им, матюкаю. А им пофиг... все завтраками кормят... Буду обращаться в полицию.

Покупка была совершена 8 сентября 2018, 19:47:34, оплачена быстро, доставку обещали 1-5 дней. На данный момент 17.10.2018. Товара сказали нет в наличии только 3 ндели назад, деньги обещали вернуть в течении 14 дней. Денег до сих пор нет, звонили 2 раза говорящие головы и обещали на днях перевести 100 %. Но денег нет, товара нет, мне нанесен моральный ущерб, мое животное также страдает, я не могу ему купить террариум в другом магазине, так как деньги у меня мобилак украли![:mad:][:mad:]

Аферисты, мошеники, деньги не возващают товара нет и никогда не будет. Почему такой магазин еще существует при таких негативных отзывах!!?