Отзывы - Интернет-магазин Mobil luck

Стандартная история: 1) дал предоплату; 2) товар не отправляют; 3) оформил возврат предоплаты; 4) жду возврат денег уже около месяца. До конца ноября планирую подать иск, если не будет возврата в ближайшее время. Не знаю поможет ли.

Помните песню Кота Базилио "...покуда есть на свете дураки, ..." Там еще один шустрый появился под именем АЛИБАБА. Так тот уже и в долларах гонит. Предоплата, а потом поставка из Китая. Ловите фальш "5 дней". Ага. Самолетом, в единственном экземпляре. На кого рассчитано? Ну, конечно, на нас, лохов. Тут растаможка только месяцами идет...

никогда не покупайте у них по предоплате- в случае чего денег невидать .иногда делал покупки с оплатой по факту(наложенный платеж), и вот один раз заказал товар с предоплатой, прождав безрезультатно неделю позвонил им, сказали что товара нет , заказ отменен и подана заявка на возврат. прошло больше месяца оплату так и не вернули - кормили завтраками. мой заказ номер 188650048.

В цьому магазині раніше неодноразово проводив купівлю різних товарів (остання була в 2013). Тому довіра до магазину була. 01 жовтня 2018 було зроблено замовлення на жорсткий диск Жесткий диск Seagate 3.5 2TB (ST2000DM006) код товару: 1294548 вартістю із знижкою 1936,00 грн, номер замовлення 188510074. Хотів зробити оплату карточкою Visa, але щось не працювало (тепер розумію ..... попереджало.. не плати :) ), тому при зверненні в службу підтримки отримав відповідь, що оплатити можна і на рахунок, реквізити отримаю в СМС на мобільний телефон. Після отримання реквізитів в СМС повідомленні від MOBILLUCK (ФОП Сідоров Є.В. , ОКПО 3629906471, ПАТ Альфа-Банк, рахунок 26005025897301, МФО 300346), було здійснено предоплату із свого рахунку через систему і-банкінг по вказаних реквізитах. Також було надіслано копію платіжного документа на скриньку buh@mobilluck.ua , яка також вказувалася в СМС повідомленні. 02 жовтня 2018 року отримав СМС повідомлення від MOBILLUCK про те, що сума в розмірі 1936, 00 грн в оплату за товар поступила до інтернет-магазину. Оскільки термін поставки товару регламентувався на сайті до 5 днів, то став чекати. 03 жовтня 2018 року отримав ще одну СМС від MOBILLUCK про те, що замовлений товар в процесі відправки. В спілкуванні із службою підтримки взнав, що відправку товару здійснять 3-4 жовтня. Але відправку так і не було здійснено. При моїх зверненнях в службу підтримки дата відправки відкладалася на інші числа по різних причинах, при чому на самому сайті цього інтернет-магазину даний товар надалі перебував доступний для замовлення іншим покупцям. За час затримки відправки замовлення ціна товару на сайті стала меньшою до 100 грн. В спілкуванні із службою підтримки звернув увагу на різницю в ціні і 16 жовтня мені повідомили, що 117 грн буде повернено на карточку в Приватбанку. Оскільки особиста карточка Приватбанку в мене відсутня, то повернення було здійснено 18 жовтня 2018 року на пенсійну карточку Приватбанку моєї матері і ціна замовленого товару була змінена до 1819,00 грн із знижкою. Але сам товар станом на це число так і не був відправлений. Після постійного перенесення відправки замовленого товару 24 жовтня 2018 року я звернувся в службу підтримки із вимогою відмінити замовлення і повернути кошти в сумі 1819,00 грн. Оскільки в користувацькій угоді на сайті банку вказано, що повернення коштів відбувається не пізніше ніж через 7 днів, то мені вказали, що кошти повернуться до 31 жовтня 2018 року. Але до вказаної дати кошти так і не повернули, та при моєму зверненні в службу підтримки я взнав, що дата повернення без всяких причин перенесена на 08 листопада 2018 року. В телефонному спілкуванні за номером вказаним на сайті (044) 323-03-34 мені також не пояснили причину перенесення дати повернення коштів на інше число. Але і до 08 листопада 2018 року повернення не було здійснено і так само без всяких причин перенесено вже на 14 листопада 2018 року. На даний час я не маю ніякої гарантії, що сума, яку я здійснив як предоплату за товар, буде повернена в новий оголошений мені термін.

Сделал заказ, пообещали отправить в течение 1-5 дней. После этого тянули резину 2 недели обещая отправить завтра-послезавтра. В итоге сказали что отправить не могут и будут 2 недели возвращать деньги. Не магазин, а развод на деньги.

Заказал видеокарту со 100% предоплатой на сайте писали что ожидать необходимо месяц... Печаль товар ожидаю с июня а на дворе уже ноябрь(((. Но мучения на этом не окончились отказался от заказа так теперь деньги не могу получить((( Менеджера игнорят на звонки не отвечают а когда с левого номера звонишь ожидайте еще 180 дней ....пи-ц полный мало того что свои обязательства не выполнили так и деньги не возвращают. Реальные отзывы покупателей на сайте нету админы их выставляют... Они уже даже свой реальный адрес офиса убрали ...боятся что к ним приедут

Присоединяюсь ко всем высказавшимся - будьте аккуратны! Не переводите предоплату, а лучше вообще обходите стороной этот недомагазин!!!

Соотечественники. Неужто вы не догадываетесь, что с вами общаются не операторы, а компьютер? Вы задайте вопрос в личном кабинете Мобиллака и по ответу оцените человек это вам сообщение написал или комп. Вот спросите, например, "как меня зовут?". В ответ получите, что-то нашталт "ваш заказ будет отправлен тогда то". Не делайте с себя дураков!!!

Дайте пожалуйста ссылку на коллективную жалобу, присоединюсь！

Це не магазин, це якесь зборище біомаси, особливо оператори, які на будь-які запитання щодо замовлення, як папуги відповідають очікуйте СМС з номером декларації, при цьому вже пройшло 8 днів з дня оплати товару.

А вы что в доле с Мобиллаком, что уже три раза подряд удаляете домашний адрес владельца этого интернет магазина?

Оформив замовлення 18.06.18 на телевізор LG 43UH603V, оплатив повну сумму 7168грн на ФОП Чубар О.І. після місяця очікування почав цікавитись "де мій товар?". Менеджер Олексій кормив "завтраками" і "затримками від партнерів". Терпець увірвався в кінці серпня...офіційно заявка на повернення зафіксувалась лише 07.09.18 і спілкування я продовжую по цей день з менеджером Олександром. З великими скандалами повернули 2рази по 500грн і все. В колл-центрі хамовиті дівчата кидають трубку. До Олександра дозвонитись майже не можливо. Одним словом Ж*ОПА. Ні грошей, ні телевізора. Написав заяву до поліції та кіберполіції. На сайті товар і далі є можливість замовити і потрапити в таку халепу.