Интернет-магазин Mobil luck

15.12.18 сделала заказ на надувной диван, на следующий день полностью оплатила. На протяжении 5 дней мне ничего не отправили, я позвонила в магазин и, оказалось, что товара в наличии сейчас нет. И вот уже больше месяца они типа «возвращают» мои деньги. Цена на диван у этого магазина была ниже, чем у остальных. В общем, не ведитесь на цену и никаких оплат наперёд!!

15.01.19 сделал 2 заказа. 16.01.19 оплатил. уже 22.01.19 - ни ответа, ни привета... товар не отправлен, декларации нет. причин почему так произошло дибиться ни от коллцентра, ни от менеджера не могу...

Ребята, собираюсь подавать заявление в суд. Может сделаем это коллективно и наконец закроем этот магазин. пишите у кого какие идеи. я заказывал еще в октябре телевизор, возврат денег жду 3 месяц

Я тоже оказалась жертвой мошенничества в этом магазине. 22.11.18 года заказала телефон и оплатила 4384 грн. До 28.11.18 мне не отправили его и я сделала отмену заказа и заявку на возврат денежных средств.. Вот с этого дня мне каждую неделю рассказывают о том, что деньги вернут в течении 7 рабочих дней... прошло уже 2 месяца с момента заказа, нет ни телефона, ни денег. Собираю все необходимые документы и буду обращаться в полицию...

Самая ужасная компания аферистов! Если хотите испортить себе настроение, смело заказывайте товар на этом сайте. Я после оформления и оплаты заказа ждала 2 недели его отправки. Не дождавшись оформила возврат денег и отмену доставки. Жду уже третий месяц хоть какой-то реакции! Операторы каждый день отвечают одной и той же заученой фразрой, что запрос на бухгалтерию они сейчас сделают и перезвонят. Я из принципа звоню уже 10 дней подряд и все, как под копирку. P.S. уважаемые администрация и бухгалтерия, если вы читаете отзывы о работе своей компании, хочу предупредить, что мое терпение заканчивается. Поверьте, что испортить вам нервы, репутацию и работу, методы найдутся. Спасибо за осознание реальности и порядочности нашего украинского бизнеса , общества в целом и личностей в частности.

Далеко не первый и не второй мой заказ в Мобиллак. Но лет 5-8 назад - это был действительно неплохой интернет-магазин. А теперь с 13.12.2018 началась моя негативная эпопея сначала с названием "дождись заказ", а теперь "верни собственные деньги". 1. не верьте в обещание о быстрой доставке - ее нет 2. есть тенденция дробить заказ, состоящий из нескольких предметов. В моем случае из 1 сделали 3, естественно каждый раз нужно оплатить доставку. 2 заказа я каким-то чудом, с задержками, но получила (подробности переписки и звонков с менеджерами-хамами опускаю) 3. врут - о сроках доставки, возврата средств и т. п. Или банально рассказывают о некомпетентности, но на "компетентных" особ не переключают, конечно же. 4. свой заказ ждала с 13.12.18, 27.12.18 - отменила и получила заверение о возвращении денег в течение 7 банковских дней. Дальше все по общему сценарию. До 17.01 - новое обещание, деньги снова не вернули, внятного ответа тоже нет. Сдаваться не буду и однозначно готовлю обращение в полицию. Читаю массу подобных отзывов, но вот людей, реально обратившихся в соответствующие структуры, минимум. Почему все такие ленивые, пассивные и ждут месяцами? !!! Было бы неплохо нам, всем пострадавшим от мошенничества Мобиллак, сделать коллективное обращение в полицию - такое точно не проигнорируют, и поможет закрыть эту шарашкину контору.

Я по своей недальновидности, и в какой-то степени излишней доверчивости, опрометчиво заказала на данном сайте товар, при чем сразу же оплатила. И не удосужилась даже отзывы почитать. А зря. Эти "товарисчи" кормили меня завтраками относительно отправки товара оооочень долгое время с 4 января по 18 включительно. Я уже не выдержала, заказ отменила. На что они спокойненько так (видимо хорошо подготовлены к негативу покупателей, еще бы..) говорят : "отмена заказа оформлена, днеьги вернем в течение 7 банковских дней" и ни тебе перезвона (я сама пыталась дозвониться до этого магазина) ни малейшего сожаления о том, что они не выполняют свои обязательства перед покупателями, хотя о чем это я. НА фесбуке нашла их "группу", и написала под постом гневный отзыв) И как вы думаете, они его быстренько УДАЛИЛИ) и закрыли мне доступ к написанию любых сообщений). Я смотрю они поступают так со всеми недовольными клиентами, а их ой как много. Надеюсь мой "еще один" отзыв, спасет чей-то банковский счет и кошелек от траты в данном магазине...не покупайтесь на них, это МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ. будьте бдительны и осторожны.

Думала, что солидный сайт.. и имела неосторожность сделать заказ и перечислить стоимость за него. При заявленных 1-5 дней доставки... прошло 9 ... товар не получен... Операторы пофигисты...наверное возмущение клиентов для них обычное дело.. буду возвращать деньги..

Искал где купить 2 Me Band 3. На почте увидел промокод от mobilluck. Заказал и оплатил картой. Было это все 24.12.2018. Желаемой датой получения указал 28.12.2018. С 28 начал переписываться с ними. 2 раза переносили дату отправки. В итоге позвонил им 17.01.2019. Сказали что отправка задерживается, потом сказали что в наличии нет и не планируется. Сказали вернут деньги. Вот жду. Ниже можно почитать переписку. Такое впечатление, что с роботом общался.

Никогда не связывайтесь с МОБилак.

Заказ не получил. И внятного ответа тоже.

Оформил заказ на жесткий диск(винчестер), оплатил, отправку все задерживали, решил оформить возврат. теперь жду возврата денег, все обещают скоро вернуть и переносят даты. Написал заявление на них в полицию.