Отзывы - Интернет-магазин Mobil luck

Самая ужасная компания аферистов! Если хотите испортить себе настроение, смело заказывайте товар на этом сайте. Я после оформления и оплаты заказа ждала 2 недели его отправки. Не дождавшись оформила возврат денег и отмену доставки. Жду уже третий месяц хоть какой-то реакции! Операторы каждый день отвечают одной и той же заученой фразрой, что запрос на бухгалтерию они сейчас сделают и перезвонят. Я из принципа звоню уже 10 дней подряд и все, как под копирку. P.S. уважаемые администрация и бухгалтерия, если вы читаете отзывы о работе своей компании, хочу предупредить, что мое терпение заканчивается. Поверьте, что испортить вам нервы, репутацию и работу, методы найдутся. Спасибо за осознание реальности и порядочности нашего украинского бизнеса , общества в целом и личностей в частности.

Далеко не первый и не второй мой заказ в Мобиллак. Но лет 5-8 назад - это был действительно неплохой интернет-магазин. А теперь с 13.12.2018 началась моя негативная эпопея сначала с названием "дождись заказ", а теперь "верни собственные деньги". 1. не верьте в обещание о быстрой доставке - ее нет 2. есть тенденция дробить заказ, состоящий из нескольких предметов. В моем случае из 1 сделали 3, естественно каждый раз нужно оплатить доставку. 2 заказа я каким-то чудом, с задержками, но получила (подробности переписки и звонков с менеджерами-хамами опускаю) 3. врут - о сроках доставки, возврата средств и т. п. Или банально рассказывают о некомпетентности, но на "компетентных" особ не переключают, конечно же. 4. свой заказ ждала с 13.12.18, 27.12.18 - отменила и получила заверение о возвращении денег в течение 7 банковских дней. Дальше все по общему сценарию. До 17.01 - новое обещание, деньги снова не вернули, внятного ответа тоже нет. Сдаваться не буду и однозначно готовлю обращение в полицию. Читаю массу подобных отзывов, но вот людей, реально обратившихся в соответствующие структуры, минимум. Почему все такие ленивые, пассивные и ждут месяцами? !!! Было бы неплохо нам, всем пострадавшим от мошенничества Мобиллак, сделать коллективное обращение в полицию - такое точно не проигнорируют, и поможет закрыть эту шарашкину контору.

Я по своей недальновидности, и в какой-то степени излишней доверчивости, опрометчиво заказала на данном сайте товар, при чем сразу же оплатила. И не удосужилась даже отзывы почитать. А зря. Эти "товарисчи" кормили меня завтраками относительно отправки товара оооочень долгое время с 4 января по 18 включительно. Я уже не выдержала, заказ отменила. На что они спокойненько так (видимо хорошо подготовлены к негативу покупателей, еще бы..) говорят : "отмена заказа оформлена, днеьги вернем в течение 7 банковских дней" и ни тебе перезвона (я сама пыталась дозвониться до этого магазина) ни малейшего сожаления о том, что они не выполняют свои обязательства перед покупателями, хотя о чем это я. НА фесбуке нашла их "группу", и написала под постом гневный отзыв) И как вы думаете, они его быстренько УДАЛИЛИ) и закрыли мне доступ к написанию любых сообщений). Я смотрю они поступают так со всеми недовольными клиентами, а их ой как много. Надеюсь мой "еще один" отзыв, спасет чей-то банковский счет и кошелек от траты в данном магазине...не покупайтесь на них, это МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ. будьте бдительны и осторожны.

Думала, что солидный сайт.. и имела неосторожность сделать заказ и перечислить стоимость за него. При заявленных 1-5 дней доставки... прошло 9 ... товар не получен... Операторы пофигисты...наверное возмущение клиентов для них обычное дело.. буду возвращать деньги..

Искал где купить 2 Me Band 3. На почте увидел промокод от mobilluck. Заказал и оплатил картой. Было это все 24.12.2018. Желаемой датой получения указал 28.12.2018. С 28 начал переписываться с ними. 2 раза переносили дату отправки. В итоге позвонил им 17.01.2019. Сказали что отправка задерживается, потом сказали что в наличии нет и не планируется. Сказали вернут деньги. Вот жду. Ниже можно почитать переписку. Такое впечатление, что с роботом общался.

Никогда не связывайтесь с МОБилак.

Заказ не получил. И внятного ответа тоже.

Оформил заказ на жесткий диск(винчестер), оплатил, отправку все задерживали, решил оформить возврат. теперь жду возврата денег, все обещают скоро вернуть и переносят даты. Написал заявление на них в полицию.

Я, як багато сучасних українців, купую товари в Інтернеті, чесно сплачую кошти через платіжні системи і очікую цього навзаєм. Але «обпікся» з mobilluck.com.ua (ФОП ПЕТРОСЯН ЕРІК АРПІАРОВИЧ, код ЄДРПОУ 3200606897), оскільки заплатив кошти, але замовлене так і не отримав. Вирішивши принципово не купувати нічого у шахраїв, я почав діяти щоб повернути оплачені кошти: 1) З кабінету дав офіційну заявку на повернення коштів, зробив копію зафіксованого звернення http://prntscr.com/luyfw7, здійснив аудіо запис розмови з оператором, де чітко висловив вимогу повернути кошти. 2) Зателефонував на вказаний оператором номер 0500332180, або 067570500 (Вайбер) і повідомив, що очікую повернення мною оплачених коштів, хоча Олександр мене вмовляв чекати, бо згідно з їхнім договором, кошти ніби самі повернуться впродовж 180 днів. Мене це не влаштовувало, бо згідно з чинним законодавством, МОБІЛЛАК зобов’язаний повернути кошти у термін до 7 робочих днів після офіційного звернення споживача, якщо цього не відбулося, ФОП ПЕТРОСЯН ЕРІК АРПІАРОВИЧ, код ЄДРПОУ 3200606897 порушує Закон України про захист прав споживачів, я почав діяти активніше. 3) Надіслав укрпоштою рукописний лист до ФОП ПЕТРОСЯН ЕРІК АРПІАРОВИЧ (mobilluck.com.ua) з вимогою повернути кошти http://prntscr.com/lyyu7l. Прикріпив копію квитанції про сплату http://prntscr.com/luygrn, копію замовлення http://prntscr.com/luyisr та копію заявки на повернення коштів http://prntscr.com/luyfw7 4) Не отримавши від ФОП ПЕТРОСЯН ЕРІК АРПІАРОВИЧ, код ЄДРПОУ 3200606897 письмових гарантій повернення коштів через 7 днів, надіслав укрпоштою рукописну скаргу в держпродспоживслужбу http://prntscr.com/luxpsx із поясненням порушення прав споживача. 5) Того ж дня зателефонував зі свого мобільного на 102, розповів ситуацію, оператори зафіксували звернення і передали інформацію на місцевий відділ поліції, куди я приїхав, щоб написати письмову заяву про скоєння правопорушення. 6) Зареєструвався і описав суть проблеми в Сервісі автоматизованої обробки та контролю вхідної електронної кореспонденції до Національної поліції України на https://ticket.np.gov.ua/index.php звідки прийшла офіційна відповідь http://prntscr.com/luy9t5 яку надіслав на вайбер 067570500 Олександру, після чого він аж бігом організували повернення коштів. 7) Щоразу, коли частина оплати приходила, фіксував підтверджуючі документи та звірявся з надходженням коштів на свій рахунок, оскільки один платіж МОБІЛЛАК надіслав, але мені він не надійшов доки я не звернувся на help@ipay.ua аби поточнити усі деталі. Мені кошти повернули. Усі. Впродовж півтора місяця. Але багатьом не повернули. Що сіємо, те і жнемо, адже за неправильні вчинки завжди приходить розплата і на землі і на небі. Робіть обдумані покупки і правильні вчинки.

Заказал телефон, оплатил, через пять дней сказали, доплатить еще 30% стоимости,т.к. новая партия товара... Не советую тут покупать!

Приветствую Всех! Заказал Видеокарту С Завода Производителя Доставка Должна Быть 30 Дней. Уже 4-Й Месяц Отправляют Никак Не Могут Отправить. У Них Явно Нет Товара Который Продаеться В МОБИЛЛАКЕ Это Только На Картинках Все В Наличии А На Самом Деле Сплошной Лохотрон. Щас Сразу Пишите Заявление В Полицию И В Суд. Хотят Проблем Будут Им Проблемы

*ПРИВЕТСТВУЮ ВСЕХ! ЗАКАЗАЛ ВИДЕОКАРТУ С ЗАВОДА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ДОСТАВКА ДОЛЖНА БЫТЬ 30 ДНЕЙ. УЖЕ 4-Й МЕСЯЦ ОТПРАВЛЯЮТ НИКАК НЕ МОГУТ ОТПРАВИТЬ. У НИХ ЯВНО НЕТ ТОВАРА КОТОРЫЙ ПРОДАЕТСЯ В МОБЕЛЛАКЕ. ЭТО ТОЛЬКО НА КАРТИНКАХ ВСЕ В НАЛИЧИИ А НА САМОМ ДЕЛЕ СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН. ЩАС СРАЗУ ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ В КИБЕРПОЛИЦИЮ И В СУД*