Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Заказал автокресло, ждал неделю (хорошо хоть не оплатил), в итоге приехало в другой город. На звонки не отвечают, а если отвечают, то по хамски, обратная связь не работает. Криворукие работники, и руководство некомпетентное. Еще лет 5 назад с этим магазином приятно было работать, щас же тупо скотились на дно, и успешно продолжают опускаться.
Заказади товар. Сказали деньги вернут в течении нескольких недель. Потом оказалось что вина не их и нам нужно подписывать какие то договора и деньги вернут через пол года. Никто с нами не связывался что бы решить проблему. Пришлось еще наорать что обращусь в организацию по защите прав потребителя. И только тогда дали телефор финансового отдела. Это человек, который постоянно занят и просит перезвонить завтра.
Кошмарный опыт(((
Я конечно понимаю что 129 грн. не деньги, но мне очень хочется получить их назад, сколько я могу еще ждать возврат по заказу № заказа:194740004? На сайте в личном кабинете мне парили голову почти месяц, теперь моя заявка на возврат вообще удалена. В общем месяц я жду возврат, ни денег ни товара.
Раньше был мой любимый магазин, ассортимент цена и доставка радовали.
Перед Новым 2019 годом заказал видеокарту для компьютера (обновить сыну комп на каникулы), менеджер кол центра вежливо предупредил что ждать 7-9 дней. НО ОКАЗАЛОСЬ НА ДЕЛЕ 2 МЕСЯЦА. Оформил возврат средств и вот уже 16 февраля, а возврат денег до сих пор не произведен!
ЭТО МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ ПОКУПКА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
Это не магазин, а нечто!
Заказывала несколько раз товар в этом магазине, пару раз отправили норм (наверное мне просто повезло), в 2016 году заказала фотоаппарат за 8000грн, заранее,чтобы успеть к своему выпускному. В подарок прилагалась карта памяти, чехол и тринога. В итоге меня несколько недель кормили завтраками: мы отправим скоро, то нет чехла, подождите, а завтра уже не нет карты, по итогу на выпускной я оказалась без фотоаппарата. (хорошо,что не оплачивала его заранее).Отменила заказ, заказала на Розетке, через день получила заказ и подарки. 11,02,19 сделала ошибку огромную заказав батарею на телефон, оплатила 12го утром и скинула им фото чека(что считаю странным, должны сами оплату отслеживать), по итоге звоню каждый день, а мне отвечают что заказ сегодня будет отправлен. 16,02,19 был ответ:ожидайте отправку в пн(18,02,19),тоесть я неделю жду свой заказ,а он еще даже не отправлен. В ответ получила:если хотите можем вернуть деньги. Но судя с отзывов,у них и с возвратом денег большие проблемы. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине!!!Как можно так относится к клиентам,я не понимаю! наоборот все магазины завлекают отправкой в день заказа!А тут нужно выпрашивать свой оплаченный товар!
Столкнулся с этими нехорошими людьми в октябре 2018, выбрал товар, оплатил всю сумму (3126 грн, товар по предоплате, ждать месяц) , понятное дело, ничего не получил через месяц,нашел отзывы, не стал долго думать и рефлексировать, написал заяву в полицию и в банк. Полиция открыла уголовку по мошенничеству, мобифак вернул деньги двумя частями . последний платеж был 09.01.2019. После этого обратился к фискалам, они приняли мою устную заяву на проверку этих сморчков по уклонению от уплаты налогов. так что пожелаю им скорейшим оьразом провериться на вшивость. А уж фискалы своего не упустят. Всем пострадавшим желаю вернуть свои деньги. ПИШИТЕ ЗАЯВЫ В ПОЛИЦИЮ! ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Заказала коврик для мышки, они 2 недели не могут его отправить. Зачем тогда писать на сайте, что товар есть в наличии? Хорошо что наперед не оплатила.
От менеджеров толку нет, они только настроение портят своим мрачным тоном и неумением общаться с людьми.
В общем, ужасная контора, никому не советую.