Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Сделал заказ. Перезвонили в день заказа, ПОДТВЕРДИЛИ и САМИ НАЗНАЧИЛИ ДАТУ ОТПРАВКИ ЗАКАЗА. Когда время отправки прошло и номер декларации не получил, сам перезвонил в отдел продаж и там с удивлением узнал что оказывается мне перезванивали и я отказался от заказа. Когда я стал объяснять что это не правда (иначе зачем мне звонить самому и выяснять статус заказа), девушка - хамло (иначе ее не назвать), постоянно перебивала, разговаривала надменным тоном и вообще бросила трубку. Такой работы с клиентами я еще не видел. Написав об этом руководству магазина, естественно никто не перезвонил. Для меня ничего страшного, сделал заказ в другом магазине. А вы получайте очередной минус в бес того не малую копилку негатива. Больше в этом магазине ничего покупать не буду.
Печальная ситуация - контакт-центр не работает совсем. По ходу там у них полный апокалипсец происходит.
Херсонская полиция уже роет под Синицина, изымают документы с Альфа-банка про его деятельность, ПриватБанк судиться с Мобиллаком за 3 млн. долга. Я думаю ничем хорошим это не закончиться.
Все, кто постраждал, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ! Когда наберется большее количество завлений на этот магазин о мошенничестве, тогда им начнуть заниматься.
21.01.2019 сделал предоплаченный заказ на Видеокарту Palit nVidia GTX1060 6GB JETSTREAM в магазине Mobilluck.com.ua. Деньги отправил по реквизитам на ФОП Синицин Александр Александрович. Обещали доставить через 30 дней. После 30 дней начал им звонить, девка конскльтант начала говорить типа отгрузка на след. неделе. Звоню на след. неделе, говорит 1С програма не работает и ничем не может помочь. Когда я сказал что буду писать заяву в полицию, начала грубить. Переписку с личного кабинета удалили. По итогу на 4.03.2019 прошло уже 1.5 месяца. Когда забил отзывы об этом магазине - охирел! Они видят свою безнаказанность и что ими полиция не занимается, по этому до сих пор продолжают вести свою машенницеску деятельность. Завтра иду писать заявление в полицию.
1. В любом случае, ни при каких условиях не покупать в этом магазине! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! Либо Вас обманут по предоплате, придумывая различные трудности с выполнением заказа, либо по наложенному платежу пришлют бракованный или отремонтированный товар, с которым у Вас будут бесконечные проблемы с сервисом, которого у них (в магазине мобиллак) не существует. В итоге вы купите себе бракованный товар.
2. Если Вы все-же совершили покупку - немедленно требуйте возврат денежных средств обратно. В магазине вряд ли у Вас это получится, но Вы не расстраивайтесь. По поводу возврата денег СРАЗУ звонить в Ваш банк с просьбой возврата денег (чем быстрее позвоните - тем лучше). И параллельно обращайтесь с платежную систему, через которую Вы оплатили за Ваш заказ (Pay master и т.д...).
3. Важно! Не переживайте, берегите здоровье)). Ваши денежные средства вернутся, но частями...Даже если Вам будут говорить о "180дней на возрат ДС". Если Вы обратились в Банк в течении 3-х дней - возможно возврат произойдет в течении 14 дней. Если позже - в течении 1-1,5 месяца.
4. Каждый день звонить на номера магазина, менеджера по тогвару - Алексея), и "руководителя от Бога" Александра.
Заказал дочке на день рождения подарок (коляска для куклы) 17.02.2019, никто не перезвонил для подтверждения заказа. Сам набрал менеджера 19.02.2019 эта курица сказала что я отметил в заказе (подтвердить без звонка покупателю) но я такого не отмечал. Забивши на эту дуру, проплатил 1558 гривен за заказ без задней мысли так-как раньше заказывал и всё было ок. Ждал подтверждения оплаты 5 дней, то у них хакеры напали и полетела база то этот дибильный менеджер хамила и бросала трубку кормивши обещаниями. Скинул на электронный адрес бухгалтерии скриншот оплаты для подтверждения оплаты подождал ещё 3 дня и начал искать человечка-кидала ФОП СІДОРОВ ЄВГЕНІЙ ВІКТОРОВИЧ. На сайте https://youcontrol.com.ua вся инфа про этого мошенника (61091, Харківська обл., місто Харків, ПРОСПЕКТ ПЕТРА ГРИГОРЕНКА, будинок 21, квартира 40 А
Тел: +38 067 5711035) И БИНГО!!! Это чмо после угроз написания заявления в полицию и обращения в департамент киберполиции (такая процедура от мошенников) денюшку вернули через 33 минуты.
Был оформлен заказ в начале недели, перезвонил менеджер сказал, что послезавтра он будет отправлен и в конце недели точно будет у вас (заказ нужен был именно на этот день). Конец недели ни номера накладной, ни звонка, ни сообщения от данного магазина не получил. В течение дня удалось дозвониться. Оказываться у них какие-то проблемы, но на клиентов им НАСРАТЬ. Никто в течение недели даже не позвонил, не отправил сообщение, что доставки не будет. Поберегите своё время! Обходите магазин стороной!
В 2016-17 роках двічі робив замовлення і було все ОК! Тому знову замовив товар 15.01.2019 по передоплаті на суму 6977грн. і потрібно було чекати місяць. Щось мене насторожило коли подивися по телевізорі передачу про шахраїв в інтернеті і почав шукати відгуки про мобіллак, коли прочитав відгуки через пів місяця зразу відмінив замовлення щоб повернули кошти. Почали годувати обіцянками і через тиждень повернули тільки 277грн. а далі мовчок. Звернувся в поліцію. Поки результату ще нема. Подзвонив по тел. 0500332180 який мені дали до фінансиста він і є власником того кидалова, сказав що в них полетіла база і зараз нічого не може сказати. Читайте відгуки перед тим якщо хочете замовляти!!!