Интернет-магазин Mobil luck

заказывала товар на огромные суммы, с каждым разом ждала посылку целую неделю. больше ничего заказывать не буду. рекомендую розетку...

Долго пользуюсь услугами этого магазина. честно скажу что бывали всякие проблемы с ними. Но что характерно, так это то ,что какие бы проблемы бы не случались все удавалось решить так что в итоге и я оставался доволен и они без прибыли не оставались. Просто с моей стороны иногда надо было проявить терпение и настойчивость а без этих качеств вообще жить невозможно в нашем мире никому, иначе в дураках оставят. особенно хочу отметить качество обслуживания о офисе у нас в Керчи. Из всех моих знакомых все ими очень довольны, хотя по ним видно что они ужасно устают от нас. Вообще по сравнению с Фотомагом они просто безупречны. В общем это моё мнение о магазине.

МОБИЛЛАК Зачем вы постоянно лжёте и нагло обманываете своих клиентов ??? в субботнюю ночь скидки до 50%!!! А НА САМОМ ДЕЛЕ СКИДКИ ВАШИ НЕ БОЛЕЕ 2-3%!!! ИДИОТЫ НЕ МЫ! ИДИОТЫ ВЫ!

Заказывала йогуртницу, планшет и внешний диск. Доставку ждали 8 февраля, потом 10... после негативного отзыва на Хотлайне обещали доставку на 14.... и где мой заказ? Почему все время надо звонить самому и узнавать где заказ? Почему оператор в ответ мычит и ничего вразумительного не может ответить?

Заказала у них ортопедический матрас потому что данного производителя продают пару интернет магазинов. Заказ сделала в обед 05.02.14, на сайте было указано что срок доставки 05-06 02 товар в наличии на складе. До вечера так ни один менеджер со мной не связался, решила набрать сама уточнить когда же будет матрас. Парниша как ни в чем не бывало говорит, что доставка будет 08.02 с 16.00, а что там у них на сайте дата доставки другая вообще не в курсе. 08.02 15.00 опять же никто не звонит, набираю сама уточнить в котором часу ждать доставку. В ответ как вы думаете что услышала?!? Доставки сегодня не будет, будет 11.02. Терпение на пределе! На вопрос почему сами не позвонили и не предупредили девушка так ничего и не смогла ответить. Вот и пришел вторник 11.02 день Х))) Звонка в очередной раз я не дождалась, набрала как всегда сама. И что вы думаете, доставка будет 13.02))) Естественно из завтраки меня уже достали. Меня интересует откуда ж они везут свой товар? с любой точки Украины за 7 дней можно было привезти матрас как минимум 2 раза. Объясняют своей загруженностью, особенно менеджеры, которым в облом набирать клиента.Великие! Сделала заказ у их же конкурентов, доставка в день заказа. Жалею, что раньше этого не сделала. Удачной работы!

Недавно заказывал клавиатуру Sven. Обещали привезти в течении 2х дней, но доставили аж на 3й. Но я остался доволен сделанной покупкой и всем остальным.

Заказал видео регистратор. Прислали глючный. Пришлось ехать возвращать. Больше месяца!!! держали его в сервисе, пока сам не позвонил. Предлагали забрать отремонтированный. В конце концов вернули деньги. Заказал вновь у них такой же регистратор, соблазнился на бонусную программу и акцию. Оформил доставку в Севастополь. Напутали с датой доставки. Ехал с ребенком в отделение Мобиллак в Севастополе, опоздал ровно на 2 минуты. В получении товара отказали с деревянными "рожами". Настроение испортили. Придется ехать еще раз. Задумайтесь, прежде чем обращаться в этот магазинишко.

Приобрёл адаптер для телевизора Samsung, а он не подходит! Согласно закона о возврате, в течении 14 дней, сдал товар, написал заявление, сказали "мы с вами свяжемся" обсудим возврат денег. Прошёл месяц, два раза звонил, операторы принимают только заказы, но моё обращение передадут в "отдел возврата денег". Есть на сайте "связь с руководством" написал и туда - тишина. Таким образом получается - узаконеный лахотрон под названием "МОБИЛАК" 99% всего -я приобрёл через интернет магазины, но таких мелочных кидал ёщё не видил. Советую всем кто хочет что то приобрести в интернет магазине, выбирайте любой - но только не интернет магазин "МММобилак"

к моему огромному сожалению в компанию обратились, заказав орбитрек.в течении 14 дней более чем не профессиональными операторами было рассказано масса историй о том где он. 1. ни кто не сообщил что его нет. 2. в течении 2х недель ни кто не смог нормально обьяснить что с заказом. 3.оператор Яна(Киев) на свое усмотрение сняла заказ 4. Не однократно бросали трубку, предлагая подать в суд. 5. на сегодняшний день, я услышала что он все еще едет в Харьков, хотя 3 дня назад сказали что он в Харькове и едет в Киев. Бред!Более не профессионального подхода не встречалось ни когда.

Заказала чехол Nilkin 09/01/2014, обещали доставить в течение 3 дней (заказала адресную доставку), сегодня уже 17/01/2014 в очередной раз связывалась с оператором "Мобилак" в ответ слышу фразу которую слышала 12/01 и 14/01 и 16/01 по сегодняшний день: " Ваш заказ был отгружен со склада в Харькове, через пару дней он будет на доставке по вашему городу, связывайтесь с курьерской службой "Міст Експрес", "Міст Експрес" ответа дать не может, советует обращаться на сайт....... На вопрос о возврате денег оператор по поводу сроков возврата ответить не смог, опять эта избитая фраза "пару дней, но не неделя точно" ......Никогда больше не буду пользоваться данным интернет магазином, и другим не советую!

Второй раз заказываю в этом магазине товар и..второй раз задерживают! Ребята, так не серьёзно делать. Я так понимаю, не один я такой. Почему у вас так плохо налажена отправка в регионы через свою доставку? Первый раз заказывал, забирал в последний день (товар был на подарок, забирал уже в день рождения именинника), проходит более года, заказываю опять у вас (та же ситуация) забирать в день рождения именинника). ХВАТИТ больше не буду у вас ничего заказывать, что-то мне подсказывает, что следующий раз я буду или очень долго ждать или подарок придет через год, на следующий ДР

Магазин торгует несуществующим товаром! Потом начинаются качели, твоя моя не понимай! Деньги не возвращают! Персонал бросает трубку когда заходит разговор о снятии заказа! Заказал флешку 05,01,2014 сразу оплатил (сказали что в наличии) и началось, сегодня 14,01,2014 а мне один говорит что сегодня отправим другой что они закончились ждем дозаказа! Короче втупил я в редкое г,,но под названием МОБИЛЛАК! фЛЕШКА 368 ГРН номер заказа: 1570788