Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Заказывала во многих интернет-магазинах и мне есть,с чем сравнить.Так вот в Мобиллаке мне нравится все - оперативность, цены, ассортимент, вежливый персонал магазина,вот только сроки доставки у них хромают,над логистикой нужно поработать.Предпочитаю получать товар на представительстве на Сухумской в Харькове,хотя перевозчиками тоже нормально,единственное,Мист дольше везет,чем Новая почта,но зато Мист дешевле,так что решать вам!В целом,хороший магазин,уже проверенный временем на украинском рынке!
Для офиса заказали ламинатор Agent LM-A4 250 MD по очень неплохой цене, еще и пачку пленки для него на 100 листов в подарок получили. Правда, с доставкой пришлось подождать - привезли за 5 дней, можно бы оперативнее, поэтому пока не ставлю "отлично". Есть, над чем работать, но в целом магазин хороший, будем еще обращаться
Заказал на сайте Мобиллака блендер Philips HR1633. мало того, что товар шел по акционной цене, так и доставили за два дня. Из за скидки позволил себе адресную доставку. Товар пришел в идеальном состоянии (сначала думал, что скидка из за дефекта) никаких проблем не обнаружил все работает отлично! Спасибо!
В очередной раз оформила заказ на электроплиту - собираемся на море,а там,где будем жить,она пригодится.Оформила заказ,менеджер Ярослав проконсультировал,подсказал,на какой остановиться,в итоге выбрали Настольную плиту DEX DCS-202.Плитка приехала через 3 дня на отделение Новой почты,быстрее обещанных сроков,хотя мне было не к спеху.Товар опробовали,все хорошо,Мобuллаку благодарность!
Купил ноут за 7800, во первых ехал в Запорожье неделю, ну да ладно, вчера вечером забрал, а он не заряжается, только от батареи работает, проблема с ноутом! с новым! кол центр работает только с 9. В 9 позвонил, одна не очень приветливая девушка сообщила, что отправляйте обратно в Харьков, там разберемся, минуточку, что значит отправляйте, никаких гарантий ни причин на бумаге почему я его отправляю, магазин не дает, тогда отфутболила меня грубо - сказала как хотите, ищите в своем городе сервисный центр. Вот такое обслуживание, больше никогда тут ничего покупать не буду.
Заказал на сайте замок Гардиан, который был в наличии. При заказе было указано, что доставят в их пункт доставки от 0 до 3 дней. Через час перезвонили и сказали, что доставят в свой пункт доставки-ВНИМАНИЕ!-НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ. Хотя заказал в среду до обеда! Это новые стандарты доставки-так держать! Наверно доставляют исключительно через УКРПОЧТУ.
Заказывали в мобиллаке увлажнитель воздуха на подарок крестнице.Сроки поджимали,поэтому заранее предупредили об этом.Товар приехал в срок на Чкалова,16 (Днепропетровск).Поэтому о магазине не могу сказать ничего плохого,хотя это наша первая и единственная покупка,но планируем сотрудничать и дальше.
В мае 2013 года купил телевизор Philips 32PFL 3008T/12 за 3500 грн. В декабре 2014 сдал на гарантийный ремонт в сервисный центр. В конце января 2015, с диагнозом "капут" и соответствующей справкой сервиса, сдал на обмен по гарантии в "Мобиллак".
Деньги за бракованный телевизор от компании Филипс Мобиллак уже получил. По словам руководителя отдела контроля качества, с которой я вёл переписку, - меньше 3000 гривен.
Мобиллак предлагает мне в замен Филипса какие-то Hisense или Bravis, но с моей доплатой 3100-3200 грн., так как теперь они стоят 6600-6700 грн. Или предлагают вернуть мне мои 3500 грн. На мои ссылки на законы Украины "О защите прав потребителей" не реагируют. Предоставить полный юридический адрес отказываются - дают только название улицы и номер дома. Но там множество офисов и письменное требование доставить невозможно - письма возвращаются. На просьбу указать номер офиса просто не отвечают.
В итоге: мои деньги и мой телевизор - в "Мобиллаке", магазин на контакт не идёт, предоставить аналогичный телевизор (ч.7 ст.8 Закона Украины "О защите прав потребителей") без моей доплаты отказывается. Это что, мошенничество?
Категорически НЕ рекомендую "Мобиллак".