Интернет-магазин Mobil luck

Заказала на сайте набор керамических ножей. Оплатила в тот же день товар. Десять дней не могла добиться его поставки. Слушала каждый день от операторов обещания о поставке товара "завтра". Терпенье лопнуло, написала заявление о возврате средств, обещали перечислить деньги в течение 3-х рабочих дней. Уже прошло пять. Каждый день звоню в колл-центр как на работу. Слушаю самые нелепые объяснения. Не ведитесь на рекламу и бренд "Мобиллак". Это самые обыкновенные интернет-мошенники.

Вчера заказал циркулярную пилу по акционной цене . Выбрал из спектра предоставляемых услуг доставку Новой почтой и оплату наложенным платежом.. Сегодня утром из магазина перезвонили и предложили перечислить на какую-то карточку 200 грн Отказался. Тогда просили *хоть 100 грн* Тоже отказался мотивируя это тем,что на сайте о таком платеже ничего не сказано, Ответили, что в таком случае товар не пришлют Вот такая покупка...

Два заказа не выполнили. Неделя ожидания.Никто даже не предупредил.

Сделала заказ на сайте вечером 24.10.2015г. № 2429582. На следующий день перезвонили, сказали что товар будет доставлен курьером Новой почты 28.10.2015г. Вчера прождала целый день, заказ не был доставлен. Никто мне не перезвонил и не предупредил, что доставки не будет. Сегодня целый день названиваю в Мобиллак, чтобы уточнить, почему мой заказ не был доставлен и когда я его получу. Операторы ничего толком сказать не могут, говорят мы уточним и вам перезвоним. И так сегодня целый день. Хотела заказать ко дню рождению ребенка (у него как раз 28 числа ДР), а благодаря Мобиллаку подарок "удался". УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Отвратительное и халатное отношение к клиентам!!!! Только нервы себе портить. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине!!! "СПАСИБО" Мобиллак.

Сделал Заказ 19.10.2015г. №2420409 (http://prntscr.com/8vgah5). Перезвонили оперативно, всё согласовали и подтвердили. Сказали, что отправка будет через 2-3 дня, так как товар у дальнего поставщика и его ещё нужно доставить на склад. 24.10.2015г. получил SMS, что заказ отправлен Новой Почтой и № 20290021115677 (https://novaposhta.ua/tracking/?cargo_number=20290021115677), но на сегодняшний день он не отслеживается. Оператор на Новой Почте сказал, что это заявка была только создана отправителем в личном кабинете, но по факту не отправлена. Сегодня утром милый голос девушки-оператора мне сказал, что должны были уже отправить, но Заказ действительно не отгружен (причину она не знает), но она обязательно выяснит и меня уведомят с помощью SMS. Сейчас мой товар (http://www.mobilluck.com.ua/katalog/skovorodki/rein/rein-Forest_2617027_24_sm-246500.html) подорожал незначительно, но я не думаю, что это может быть причиной отказа мне, тем более этот товар у Вас и по сей день продаётся. И когда я делал заказ - цена была актуальная, и менеджер мне её подтвердил. Уважаемый отдел доставки, я всё понимаю, есть множество причин такой долгой задержки, но пожалуйста, отправьте мне Мой заказ и я заслуженно поставлю Вам 5*.

Скажу сразу, ранее проблем с магазином не было. Был в Днепропетровске свой пункт выдачи товаров. Пользовался услугами магазина многократно. Сейчас - ничего не понимаю. Сделал заказ - корзину для белья 14.10.15. Заказ был выполнен только на 9-й день!!! Да еще как выполнен - корзина пришла помятая... В общем - корзину не взял. От общения с магазином остался неприятный осадок.

Во первых очень дорогой магазин. Во вторых очень халатно относятся к заказам. В третьих закрыли офис для самовывоза в Днепропетровске это очень не удобно и дополнительные затраты. Единственный плюс в том, что у них очень большой ассортимент товара. Никому не рекомендую этот интернет магазин. Если только вам не нужны проблемы[:smile:]

користуюсь покупками через інтернет магазин десь порядка 4 років і ніколи немав проблем.так що рекомендую.користував би частіше.но грошова скрута

Недавно фен сломался, решила поискать на сайте Мобиллака какой-нибудь не дорогой. Нашла отличный фен Скарлет, цена более чем приемлемая. Очень довольна покупкой, спасибо!

Ужасный!!! Интернет магазин, просто ужас... только нервы себе портить... заказам относятся халатно...

Сделал заказ себе к ДР, 13.10. Обещали доставить 16.10. Перезваниваю 16-го числа - доставка задерживается, будет 19-го. Перезваниваю 19-го - доставка задерживается, будет 21-го. И что вы думаете? Ничего не произошло! Никто мне ни разу не перезвонил и не предупредил, что в срок я не смогу получить свой товар. А если бы я заказывал кому то на ДР? Плюнул, заказал сегодня в другом месте. И о чудо!!! Сегодня же там и забирать! Как такое возможно? Мобиллак наверное рвет волосы от такого на попе. Так что не уважаемый мобиллак, можеш оставить заказ №2408291 себе. И да, кто то тут писал что отзывы от Харьковчан только положительные. Вот вам пожалуйста - первый неуд от Харьковчанина.

200 гривен возьмите себе кто как хочет кому на таблетки кому на похороны вообщем кому как нравится! чем меньше таких ПРЕЗЕРВАТИВОВ будет на земле тем быстрее в стране наведём порядок!!!