Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Ребенок увлекся аквариумистикой, попросил себе рыбок, их мы в зоомагазине выбрали рядом с домом, но как увидели, сколько там за сами аквариумы просят, решили с покупкой не спешить и полезли в интернет. На сайте мобиллака остановились из-за большого ассортимента и удобной для нас доставки (мужу по дороге с работы на пункт выдачи магазина удобно), выбрали аквариум Природа, круглый, на 4,5 л. По телефону менеджер нас проконсультировала по поводу подходящего фильтра для воды, пока на этом и остановились. Забрали через 3 дня, все целехонькое. Сын уже присмотрел какие-то декорации и грунт здесь же, ждем зарплату и будем оформлять новый заказ
Уже неделю обрабатывают заказ. При заказе указана бесплатная доставка. менеджер посчитал доставку, сказал что она платная на новую почту, проверел еще раз на сайте стоит бесплатно!!!!!!!!!! Жду!!! Кормят смс что ваш заказ скоро прибудет. пс. Такого еще не было у меня... я работаю в торговле и знаю цену клиентам, это последний заказ на мобилак.
Друг, который давно является клиентом этого магазина, позвонил в начале недели и сказал, что у них действет акция на yаушники AKG K518 Headphone, о которых я давно мечтал. Сделал заказ и получил через два дня, отличный товар и экономия почти в 2 раза на фоне средней цены этих наушников. В общем, я не просто доволен, а очень доволен!
Пришел товар в начале сентября 2015г. совершенно не соответствовал заказу, не та модель. Мной был произведен возврат сразу. Все тянется уже более двух месяцев, т.е. 14 дней нарушен срок. Уже есть номер ремонтной квитанции 000065900. деньги не возвращены. за весь период не связались не вернули. Буду жаловаться в государственные органы контроля.
04.11.15 року зробила замовлення в магазині Мобілак. Одразу проплатила замовлення. 06.11. телефонує дівчинка і говорить, що колір товару, який я замовила - відсутній. Я погодилась на доставку товару іншого кольору. 07.11. прийшла смс, що скоро моє замовлення буде виконане. 10.11 дзвоню в магазин, щоб дізнатись чи моє замовлення відправили, хлопчик сказав, що воно вже на складі нової пошти і завтра, максимум після завтра буде у мене. 12.11. дзвоню знову в магазин, так як товар іще не доставлено. Дівчинка мені говорить, що мій товар недоступний. Він відсутній на складі. Я в шоці. Іще я дізнаюсь, що коли 06.11 змінювали колір мого товару, то змінилась і його ціна, і стала - на 16 грн. дешевше. Але мені про це ніхто не повідомив, і різницю повертати не збирався. Нікому не бажаю замовляти продукцію в цьому магазині.
В понедельник утром сделал заказ на сайте - водонагреватель ElectroLux EWH 50 Heatronic, привезли сегодня после обеда, цена очень выгодная по акции, почти пять сотен экономии, и это не редкий товар, за два года порядком сэкономил за счет специальных предложений в Мобиллаке, магазином доволен
Восстаннє замовляла Куртку Joma 5105.23.1051 чорна р.L, випадково побачила її на сайті, і вирішила, що візьму чоловіку на подарунок. Посилка доїхала у Вінницю за тиждень від моменту замовлення, довгувато, але мене попередили про затримку. Тим більше, все компенсувалося класним товаром. Я дуууууже задоволена, очікуючи кота в мішку, отримала якісну і теплу річ, чоловік також оцінив, хоча йому зазвичай складно догодити. Дякую!
Крайне не рекомендую совершать покупки в данном интернет магазине. Менеджеры не компетентны и провести консультацию по выбранному вами товары не могут. Консультация заканчивается сухим прочтением информации с сайта, которая не соответствует товару и получить более подробную информацию просто не возможно. В результате такого подхода вы получаете кота в мешке. При обращении в магазин с просьбой обменять кота на то что вам нужно, при этом тщательно самостоятельно проштудировав сайт, а также долгих переговоров с менеджером на уточнения правильно ли он вас понимает и на одном ли вы с ним языке говорите, вам предложат отправить товар обратно через сервисный центр. Сервисный центр в свою очередь в течении 2х недель должен произвести осмотр товара и вынести своё решение разрешить обмен товара, возврат денег или нет. Благодаря оперативности работы сотрудников сервисного отдела 2 недели могут затянутся на не ограниченный срок. Так как путь от склада компании перевозчика до сервисного центра в черте одного населенного пункта занимает 11 рабочих дней (18 календарных) рассмотрение может затянутся на длительный период. И это при условии что ваш товар не превышает по размерам и весу брелок от автосигнализации. Посему решать совершать покупку в данном магазине или нет решать вам, но для себя я вывод сделал этот магазин буду обходить стороной.
Сделала заказ 30.10 обещали отправить 02 или 03.11. Про то что заказ не готов никто не сообщал. Звонила каждый день - кормили завтраками. В итоге отправили 06.11. Посмотрим что привезут. Не советую связываться с этим магазином. Продавцы не заинтересованы в продажах, халатно относятся к своей работе.
Заказала на сайте набор керамических ножей. Оплатила в тот же день товар. Десять дней не могла добиться его поставки. Слушала каждый день от операторов обещания о поставке товара "завтра". Терпенье лопнуло, написала заявление о возврате средств, обещали перечислить деньги в течение 3-х рабочих дней. Уже прошло пять. Каждый день звоню в колл-центр как на работу. Слушаю самые нелепые объяснения. Не ведитесь на рекламу и бренд "Мобиллак". Это самые обыкновенные интернет-мошенники.