Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Кому-то лечат то, чего у них нет, а у меня наоборот...
В прошлом году в марте начался непонятный кашель без других симптомов. Начала лечиться таблетками и отхаркивающими сиропами от кашля. На третий день записалась за 500 грн на прием к доктору в Добробут на Позняках.
Она меня послушала стетоскопом и сказала дальше принимать все те лекарства, которые я сама себе "прописала", даже РАДИ ПРИЛИЧИЯ не добавив ни единого из своего списка. И еще пообещала за 2-3 дня "вылечить" мой кашель.
Итог: я пошла к специалисту в другую клинику, в этот раз НЕ ЧАСТНУЮ, у меня нашли предастматический синдром. Прошел лишь через 3 месяца, после внеплановой поездки в Крым.
Спостерігаємося з 2013 року, у нас тут чудовий педіатр - Горолевич Світлана Миколаївна, чудово знаходить спільну мову з дітьми та завжди виважено підходить до всіх призначень! В клініці є чудова можливість пройти одразу декілька спеціалістів при необхідності, адміністратори завжди готові допомогти це організувати. Загалом ми завжди залишаємося задоволені візитом до клініки і рівнем наданих послуг. Серед чудових спеціалістів для дітей рекомендую також Єршову - лікаря-кардіолога, Стайкову- узі-діагноста, Гавриленко- ЛОР-лікар. Це ті лікарі, які 100% займаються своєю справою!
Я в шоке [:eek:]. Большинство негативных отзывов((Как???Почему??? Конечно, когда все ок, то и писать не зачем! На сегодняшний день Добробут же реально первый на своем рынке! Они стараются, видно как много вкладывает каждый! Я очень довольна их услугами, да не все всегда гладко, но даже в таких случаях в основном всегда идут на встречу пациенту. Рекомендую!!!
Добрый день! Вакцинируя ребёнка в вашей клинике мы с мужем были уверенны что вы несете отвественность за результат, но увы ошиблись. За 4 привики ребёнок первый раз начал температурить на следующий день у него начался насморк опухла ножка, врачь позвонил к мужу, хотя я указывала свой номер, он попросил её перенабрать сказал что у нас температура, но увы этого не произошло. На выходные температура стала ещё больше, мы обратились в кол центр клиники и услышали ответ, приезжайте на платный приём мы посмотрим вашего ребёнка. То есть на платный приём, получается клиника не несёт никакой ответственности за результат вакцинации? тоесть впадайте в кому, разбирайтесь сами и т.д В конечном итоге была вызвана скорая помощь бесплатной медицины, где мы получили все необходимые для нас консультации и осмотр. Результат такой вакцинации: будем покупать в далнейшем привики самии и вакцинироваться через педиатра из поликлиники так на много дешевле и в случае проблем тебе всегда помогут 24*7. Всех так же предостерегаю от вакцинации в Добробуте, отетственности за свою работу они не несут.
Хочу выразить свое возмущение, не компетентность сотрудником колл центра Добробут" ИНЕССОЙ и обратиться к руководству уволить человека который может нести чушь и говорить не правдивую информацию о приеме специалистов которые есть в клинике, а по утверждению этой не владеющей информацией особе, человек плохо слышит приходилось по несколько раз повторять личную информацию, записаться на прием так и не удалось, она бросила трубку! Через секунду я перебрала номер и Сергей так же сотрудник колл центра на мою просьбу соединить меня с ИНЕССОЙ смело соврал что 5 минут назад она ушла и мне прийдется заново рассказывать еще и ему всю предисторию, я настоятельно попросила его не врать а закончить разговор с оператором с которым общалась 20 минут! Назвать общалась это трудно сказать, нет слов!!! Одни эмоции! После его "минуточку" я снова услышала, что ИНЕССА уже не доступна и он готов слушать меня с самого начала. Считаю абсолютно не допустимым так "помогать" людям звонящим в лучшую клинику страны!!! И гнать в шею таких сотрудников которые портят имидж и не могут решить вопрос. Сергея можно паровозом тоже уволить за вранье!
PS Сотрудники колл центра ИНЕССА и Сергей, люди которые не должны работать в такой команде, так как не владеют информацией, готовы соврать, не предложить альтернативных вариантов для обращающихся, портят имидж такого заведения!!!
З клінікою Добробут вже знайома, професійно та зручно, була в філії на вулиці сім"ї Ідзиковських. Цього разу так сталися обставини, що прийшлось звернутися до лікаря в Добробут в Софіївській Борщагівці. Була задоволена злагодженою роботою медперсонала, гарними умовами в новій клініці, а основне - професійністю та уважністю ЛОР лікаря Білоуса Олега Миколайовича. Висловлюю подяку та вдячність. Приємно, що кошти були витрачені недарма, проблема вирішена і з"явилось нове місце, куди можна звертатися при захворюванні. Не хворійте і бережіть здоров"я!
Хочу поделиться отвратительным сервисом Добробута, начиная с записи на приём, для снятия с гипса администратор сказала, чтобы это сделать необходимо оплатить консультацию в размере 600 грн, после оплата за снятие и рентген, на приеме доктор попросил выписку где накладывали гипс, не предупредив о том, при записи на приём что ее необходимо иметь на этой консультации!! Вы должны были это просто знать!! А администраторы не знают как предупредить при записи к ортопеду, что необходимо взять с собой! И далее очередь на рентген, технические неполадки, Ощущение, что в поликлинике за достаточно немаленькие деньга за услуги, взаимосвязи докторов и администраторов и других отделов просто нет
Дай Бог здоровья и благодарных пациентов хирургу Высоцкому Игорю Анатольевичу! Огромное ему спасибо за человеческое отношение ,за его труд и за спасение моего сына ! Низкий ему поклон ,анастезиологу Антону Владимировичу ,всем медсёстрам ! Были бы такие врачи ,не было бы проблем в нашей стране!!!!!!!!!!!!
Всем добрый вечер. Хочу рассказать о своём впечатление о добробут. Больше года назад обратилась в клинику так как обнаружила у себя уплотнение в груди,оплатила 1000грн.,за мамограму. Врач Мусаев Б.Н долго не мог разобраться как сделать правильно мамограму,потом мне доказывал, что уплотнения он не видит,хотя я ему показала. Договорились что расшифровка прийдет мне на почту(оставила свой электронный адрес),очень долго ждала и звонила в клинику,так как долго не могли найти мой адрес.И все это ладно, дождавшись мамограму я на радости(так как в мамограме было написано,что ничего не выявлено),пошла к онкологу. После дальнейших обследований у меня выявили рак левой молочной железы. Очень давно хотела оставить свой отзыв о клинике,но узнавши о своём диагнозе не было времени(операция,обл учение и т.д.). Вот один всегда вопрос у меня крутится, а если бы я не пошла к онкологу и поверила вашей мамограме, чтобы сейчас со мной было. Вам платят деньги,и причем не маленькие для чего?, вы калечите людям жизнь да еще и деньги за это берете. Шарашкина контора!
Первый врач, который поставил правильный диагноз. Несколько лет страдала мигренями. Мучалась. Скорые каждый месяц вызывала на приступы. Лечили разные врачи. Мрт головы регулярно. Ничего не находили. Тамара Михайловна нашла грыду в шее. Год лечения грыжи и я забыла что такое мигрени. Спасибо врачу
Не советую!
испортились до ужаса
клиента не ценят никак, начиная от отмене скидок, так еще и повышение цен каждый год
Врачи есть хорошие, но и их надо найти и знать
в последний раз придя на консультацию с двумя детьми и вещами, гардероб и касса в детской стороне не работали, пришлось ходить с верхней одеждой и сумками
когда дети захотели в туалет, спросила кого то из персонала можно ли положить вещи на пуф у входа, на что услышала ответ : Ну вы конечно можете, но тут же и забрать кто то может...
печаль![:wacko:]
Абсолютно не рекомендую хируга Черная С.Д. Доктор не была заинтересована во мне как в пациенте, отвечала без желания, абсолютно поверхностные ответы. Ощущение было, что доктор просто меня терпит и уже ждет когда я выйду из кабинета. Во время осмотра давала одни рекомендации, хотя в заключении было написано абсолюбно другое. На осмотр моей проблемы потратила 2 секунды, не более!
На мою просьбу, уточнить чем конкретно занимается хирург, чтобы я понимала возможно у меня есть еще вопросы, Черная Светлана Дмитриевна "посоветовала" мне почитать данную информацию в интернете. Не професионально, не персонализированое отношение к клиентам, и это в одной из самых дорогих клиниках киева. Сервис ужас!
В этот же день была у на приеме у гинеколога, врач не проговорила стоимость дополнительных услуг! На кассе меня ждал сюрприз в 3 тис грн.
Буду переходить в другую клинику!