Интернет-магазин подарков GRENKA.ua

(Перекладено Google) Якщо хочете отримати максимальну незадоволеність від сервісу - ласкаво просимо в grenka.ua. Тут вас чекають: очікуваний дзвінок для підтвердження з неочікуваним 3-х тижневим терміном доставки (3 тижні !!! 3 !!! ТИЖНЯ !!!), прострочки доставки (тобто, не три тижні, а більше), оператор, що повторює одне і той же: «у нас затримка з доставкою», і, впевнений, це далеко не межа. З огляду на сучасний ринок інтернет-магазинів, хлопці, у вас дуууже малі шанси на виживання. Це просто якийсь сюр: доставляти 4 книги місяць (максимум з ближнього зарубіжжя). Якби була опція «нуль» - поставив би. Категорично НЕ рекомендую. (Оригінал) Если хотите получить максимальную неудовлетворенность от сервиса - добро пожаловать в grenka.ua. Здесь вас ждут: ожидаемый звонок для подтверждения с неожидаемым 3-х недельным сроком доставки (3 недели!!! 3!!! НЕДЕЛИ!!!), прострочка доставки (то есть, не три недели, а больше), оператор, повторяющий одно и то же: «у нас задержка с доставкой», и, уверен, это далеко не предел. Учитывая современный рынок интернет-магазинов, ребята, у вас ооочень малые шансы на выживание. Это просто какой-то сюр: доставлять 4 книги месяц (максимум из ближнего зарубежья). Если бы была опция «нуль»- поставил бы. Категорически НЕ рекомендую.

(Перекладено Google) Жахливий магазин, сервіс нижче нуля і будьте готові до того, що магазин торгує товарами "під замовлення" хоча ніякої інформації про це на сторінці продукції не вказано. Опишу свою ситуацію. Замовив у них книгу 25.12. На наступний день зі мною зв'язалися і сказали, що товар знаходиться на якомусь там далекому складі і вимагає часу на доставку. Я, звичайно, пішов на зустріч і сказав, що почекаю. Близько 20 січня я написав їм уточнити про своє замовлення і отримав відповідь, що погодні умови не дозволяють доставити продукцію - чекайте. На моє запитання про дату отримання було сказано, що к Детально 29 січня точно все буде. Як ви розумієте, 29 січня була запропонована нова "відмазка", що товар в дорозі і ось-ось вже буде у мене. Тепер дату доставки вже ніхто не назвав. Ще через тиждень ситуація повторилася. Знову ж, представник магазину був небагатослівний - чекайте, колись там приїде. Терпіння моє підійшло до кінця і я запросив повернення грошей. Я категорично не рекомендую зв'язуватися з цим магазином нікому. Тут клієнтів взагалі не поважають і не ставлять в пріоритет. Такого паскудного відношення до покупцям я раніше взагалі не зустрічав. Обходьте стороною! (Оригінал) Ужасный магазин, сервис ниже нуля и будьте готовы к тому, что магазин торгует товарами "под заказ" хотя никакой информации об этом на странице продукции не указано. Опишу свою ситуацию. Заказал у них книгу 25.12. На следующий день со мной связались и сказали, что товар находится на каком-то там дальнем складе и требует времени на доставку. Я, конечно, пошел на встречу и сказал, что подожду. Около 20 января я написал им уточнить про свой заказ и получил ответ, что погодные условия не позволяют доставить продукцию - ждите. На мой вопрос о дате получения было сказано, что к 29 января точно все будет. Как вы понимаете, 29 января была предложена новая "отмазка", что товар в пути и вот-вот уже будет у меня. Теперь дату доставки уже никто не назвал. Еще через неделю ситуация повторилась. Опять же, представитель магазина был немногословен - ждите, когда-то там приедет. Терпение мое подошло к концу и я запросил возврат денег. Я категорически не рекомендую связываться с этим магазином никому. Тут клиентов вообще не уважают и не ставят в приоритет. Такого похабного отношения к покупателям я раньше вообще не встречал. Обходите стороной!

(Перекладено Google) Всі питання вирішені. Але рекомендувати даний я магазин не стану. 1. Довго доставляли якщо бути точним довго шукали оплату. 2. Зміни ціни, правда тут теж вирішили піти відповідно до закону і прав споживачів. 3. Нервова панянка з якою я спілкувався на замовлення. (Оригінал) Все вопросы решены. Но рекомендовать данный я магазин не стану. 1. Долго доставляли если быть точным долго искали оплату. 2.Изменения цены, правда тут тоже решили пойти согласно закону и прав потребителей. 3. Нервная барышня с которой я общался по заказу.

(Перекладено Google) Огидний сайт, замовила книги 17 грудня 2018 року, сьогодні 14 лютого 2019, книги досі комплектуються незрозуміло де. Головне що оплата була вчасно, але книг як не було, так і немає. (Оригінал) Отвратительный сайт, заказала книги 17 декабря 2018 года, сегодня 14 февраля 2019, книги до сих пор комплектуются непонятно где. Главное что оплата была вовремя, но книг как не было, так и нет.

(Перекладено Google) Я категорично не рекомендую зв'язуватися з цим магазином нікому. Тут клієнтів взагалі не поважають і не ставлять в пріоритет. Такого паскудного відношення до покупцям я раніше взагалі не зустрічав. Обходьте стороною! Закуповувати у них, якщо хочете бути обдуреними за замовлення, проплачений 2 місяці тому з постійною відмовкою, що товар на далекому складі, потім на центральному складі, потім що складні умови доставки, ..... У них репутація жахлива, їм втрачати нічого. Якщо сумніваєтеся - почитайте інші відгуки про них. Це справжнє шахрайство. І "смикнуло" мене зв'язатися з цим Разводняк на гроші. (Оригінал) Я категорически не рекомендую связываться с этим магазином никому. Тут клиентов вообще не уважают и не ставят в приоритет. Такого похабного отношения к покупателям я раньше вообще не встречал. Обходите стороной!Закупайтесь у них, если хотите быть обманутыми за заказ, проплаченный 2 месяца тому назад с постоянной отговоркой, что товар на дальнем складе, потом на центральном складе, потом что сложные условия доставки, .... . У них репутация ужасная, им терять нечего. Если сомневаетесь - почитайте другие отзывы о них. Это настоящее мошеничество. И "дернуло" меня связаться с этим разводняком на деньги.

(Перекладено Google) Забрав посилку через день після замовлення, купив подарунковий набір по акції до Дня св.Валентина. Хороший подарунок а головне ВЧАСНО. Магазином задоволений. (Оригінал) Забрал посылку через день после заказа, купил подарочный набор по акции ко Дню св.Валентина. Хороший подарок а главное ВОВРЕМЯ. Магазином доволен.

(Перекладено Google) неймовірно мерзенний сервіс: 1. замовила книгу "є в наявності" по передоплаті - її так і не привезли за 1,5 місяці "з далекого складу". 2. при кожному моєму зверненні - натужні обіцянки-цяцянки передзвонити і доставити буквально на днях. 3. скасувала замовлення, після чого 3 рази дзвонила з проханням надати квитанцію про повернення коштів, поки не потрапила на начальника колл-центру. тільки після цього квитанцію жбурнули мені в вайбер - взагалі без слів)) (Оригінал) невероятно мерзкий сервис: 1. заказала книгу "есть в наличии" по предоплате — ее так и не привезли за 1,5 месяца "с дальнего склада". 2. при каждом моем обращении — натужные обіцянки-цяцянки перезвонить и доставить буквально на днях. 3. отменила заказ, после чего 3 раза звонила с просьбой предоставить квитанцию о возврате средств, пока не попала на начальника колл-центра. только после этого квитанцию швырнули мне в вайбер — вообще без слов))

(Перекладено Google) Після замовлення та оплати, тільки на третій день, о 19:30, повідомили "замовлення затримується", хоча на сайті "є в наявності" (Оригінал) После заказа и оплаты, только на третий день, в 19:30, сообщили "заказ задерживается", хотя на сайте "есть в наличии"

(Перекладено Google) Отримав санки і снежколепи по акції + термобілизна. Відмінний магазин, все запаковано як треба! Дякуємо. (Оригінал) Получил санки и снежколепы по акции + термобелье. Отличный магазин, все запаковано как надо! Спасибо.

(Перекладено Google) 16.11.19 Зробив замовлення портативної акустики. Сплатив карткою на сайті, гроші були заблоковані. Отримав повідомлення про те, що зі мною зв'яжеться менеджер. В цей же день передзвонив менеджер, підтвердив замовлення і остаточно зняв суму з карти. Очікування в 10 днів і може більше. Я подзвонив в коллцентра, мені сказали, що товар очікується і потрібно ще чуть чуть почекати. Наступні дзвінки через день-два тривали в такому ж режимі "годування сніданками". В один з розмов, мені сказали, що зі мною зв'яжеться менеджер по замовленням. Менеджер мабуть дзвонив мені в суботу ввечері, саме тоді, коли я його чекав, зрозуміти я це зміг тільки пізніше з смсок про пропущені недозвонівшіхся. 04.12.18 Після чергового дзвінка в коллцентра, оператор мені сказав, що товару немає в наявності і вони оформляють повернення коштів, які повернуться на протязі 2-3 днів. Підсумок: якщо хочете, щоб з вас зняли кілька тисяч гривень, покористувалися ними 21 день (18 поки я чекав і ще 3 дні поки їх повернуть) і не відправили вам ваш товар - обов'язково вибирайте грінку, сервіс вищої якості. (Оригінал) 16.11.19 Сделал заказ портативной акустики. Оплатил карточкой на сайте, деньги были заблокированы. Получил сообщение о том, что со мной свяжется менеджер. В этот же день перезвонил менеджер, подтвердил заказ и окончательно снял сумму с карты. Ожидание в 10 дней и может больше. Я позвонил в коллцентр, мне сказали, что товар ожидается и нужно еще чуть чуть подождать. Последующие звонки через день-два продолжались в таком же режиме "кормления завтраками". В один из разговоров, мне сказали, что со мной свяжется менеджер по заказу. Менеджер видимо звонил мне в субботу вечером, именно тогда, когда я его ждал, понять я это смог только позже из смсок о пропущенных недозвонившихся. 04.12.18 После очередного звонка в коллцентр, оператор мне сказал, что товара нет в наличии и они оформляют возврат средств, которые вернутся в течении 2-3 дней. Итог: если хотите, чтобы с вас сняли несколько тысяч гривен, попользовались ими 21 день (18 пока я ждал и еще 3 дня пока их вернут) и не отправили вам ваш товар - обязательно выбирайте гренку, сервис высшего качества.

(Перекладено Google) Хороший інтернет-магазин) Книги та товари для риболовлі - моя тема) (Оригінал) Хороший интернет-магазин) Книги и товары для рыбалки - моя тема)

(Перекладено Google) Найгірший інтернет-магазин книг. Сайт повністю не відповідає дійсності. Якщо на сайті вказано «наявність гарантовано» - то це означає, що нічого не гарантовано і книга буде тільки через 3 тижні по 100% передоплаті. Вдуматися тільки - 3 тижні при тому, що на сайті написано «Наявність гарантовано» !!! Це просто розлучення якийсь. І це неодноразово. Інші магазини чесно пишуть - доставка до 10 робочих днів, а Грінки гарантує наявність. Хлопці, Ви кого намагаєтеся обдурити і навіщо ??? Краще купити дорожче в Yakaboo або Букві, ніж кожен раз чути, що книги на самому те справі немає, хоча вона начебто і є, «ми гарантуємо». (Оригінал) Самый худший интернет-магазин книг. Сайт полностью не соответствует действительности. Если на сайте указано «наличие гарантировано» - то это значит, что ничего не гарантировано и книга будет только через 3 недели по 100% предоплате. Вдуматься только – 3 недели при том, что на сайте написано «Наличие гарантировано»!!! Это просто развод какой-то. И это неоднократно. Другие магазины честно пишут – доставка до 10 рабочих дней, а Гренка гарантирует наличие. Ребята, Вы кого пытаетесь обмануть и зачем??? Лучше купить дороже в Yakaboo или Букве, чем каждый раз слышать, что книги на самом то деле нет, хотя она вроде бы и есть, «мы гарантируем».