Сеть сервисных центров Робим Гуд

Два раза отправлял гироборд по гарантии. В первый раз пришел с ремонта уже с не родным колесом, а в акте указали замена управляющей платы. Второе обращение по аналогичной неисправности еще интереснее.... продержали 14 дней, без учета пересылки, в итоге заключение "неисправность спровоцирована не оригинальной запчастью, гарантийному ремонту не подлежит, а в часности тем самым колесом что они заменили и не указали в Акте. В итоге выходит что я сам заменил колесо и от них еще что-то прошу... Теперь при покупке любого товара буду уточнять в каком СЦ гарантийные обязательства. Если СЦ будет указан Робим Гуд буду отказываться от покупки и искать более надежный вариант.

Отправила утюг в сервесный центр "Робим Гуд" ,через магазин"Алло" ни утюга, ни звонка, ни чего! На магазин отправила первого августа, а сервис обещал выдать заключение 29 августа и ноль!

Отправили телефон Redmi Note5 через магазин АЛЛО к этим горе-ремонтникам со следующей проблемой: телефон часто зависал при работе (сенсор никак не реагировал, после блокировки нужно ждать мин 10-15 чтобы он пришел в себя или хард-ребут помогал, и то не с первого раза загружался). Причем такое поведение прям в магазине сотрудники увидели, когда оформляли заявку. Робингуды через 2 недели присылают обратно телефон с заключением - недоликив не виявлено. Беру телефон - перезагружаю - сенсор повис, блокирую кнопкой и пытаюсь разблокировать - никакой реакции. Оформили заявку ещё раз и видео снятое сотрудником магазина залили на смартфон с подтверждением, что все таки выявлено. Не рекомендую связываться с магазинами, которые сотрудничают с этими ребятами.

Спасибо большое за телефон!) Я заблокировал загрузчик в своем редми к20 про и он стал кирпичном. Я уже потерял всю надежду что он заработает.Носил по сервисам,там только руками разводили. Но ребята с миот подсказали что в городке на Петровке помогут. Да долго - 2 недели . Но это того стоит) Спасибо инженеру,который занимался,и девушке приемщице! Лучшие!!!!))

Некопетентний СЦ. На звернення (батарея нового телефону Xiaomi Redmi Note 7 сідає надто швидко - за 8-10 годин там де Note Redmi Note 4 працював добу) відповідають - "несправність не виявлено" без деталей. Звіт по те, як протестовано, який отримано результат і як він порівнюється з еталонним надати чому відмовляються. Кажуть: "у нас 1С (заборонена російська програма!!!), а там можна тільки написати що несправніть не виявлено" Спілкуватися з цього приводу нема з ким, на пункті прийому-видачі, у кол центрі інформацію ніхто надіти не може на електорнні листи не відповідають. НЕ РАДЖУ ЦЕЙ СЦ!

В магазині АЛЛО був куплений дитячий GPS годинник. Одразу було виявлено проблему (тріск при розмові). Було відправлено в робім хреново і вони зробили стало чути добре і тріск пропав, але годинник почав дуже швидко розряджатися. Знову було відправлено з АЛЛО в робим хреново і знову після очікування повернуто годинник вроді як зроблений. Відправлявся він туди ще раз і вони нічого не виявили (все працює). Довгі розмови з їхнім оператором нічого не дали. І тепер коли закінчилася гарантія виявився ще один нюанс не працюють геодані на годиннику. АЛЛО продає хлам з гарантією, по гарантії його робить робім хреново і просто локальними ремонтами дотягує до момента коли закінчується гарантія, а дальше це ваші проблеми. Якщо є вибір не раджу цю фірму, адже все добре коли вони займаються вашим пристроєм в перше, а коли ваш пристрій їздить туди на постійній основі і АЛЛО каже що зробити з цим нічого не може це не смішно і тим більше не професійно.

Колонка JBLчардж3 куплена в АЛЛО. Після кількох годин роботи - хрипить. Так оці самі АЛЛО відправляли мою колонку для ремонту оцим самим робінгудам 3 рази! І після кожного ремонту колонка працювала гірше. Так мене дотягнули впритул до закінчення гарантійного терміну. Коли ж я попросив про заміну товару на товар належної якості, ото АЛЛО сказало, що для цього потрібно тричі звернутися з поломкою!!!:) Так я ж ТРИЧІ І ЗВЕРТАВСЯ !!! Нііі, одного разу робінгуди написали, що поломки не виявлено, тому ваші «три» чудом перетворилися на «два». Пахне шахрайством... Написав правду. Висновки робіть.

Хороший сервис , качественный ремонт ))) Приятные приемщики ! Обратился в сервисный центр , в тц городок магазин алло . Почистили разъём и денег даже не взяли . При том что чистила разъём в моем телефоне приёмщик девушка , что приятно удивило . Рекомендую этот сервис )

Делали замену экрана по страховке AXA , с отправкой из Харькова в Киев это все заняло 10 дней.Телефон как новый.Немного динамик начал барахлить так после замены экрана теперь работает идеально,наверное что то поправили.Спасибо Вам огромное за вашу работу.Я очень довольна .

Уже 2 дня в проверке статуса ремонта при запросе,сообщение:"ГОТОВ К ВЫДАЧЕ" (тел.сяоми МИ 9 который выключился и не включился на 16 день после покупки в "Алло".) Связался по прямой линии с оператором и задал вопрос " Какие причины поломки,заводской брак,прошивка и т.д.? Ответ:"Причины мы не сообщаем мы просто ремонтируем!" Это как понять? Совершенно новый флагман гарантийный случай и вот такое.При отправке в СЦ Киев,в "Алло" гаджет рассматривали под лупой ,не было обнаружено даже микроцарапин и вот сейчас я переживаю за состояние своего телефона и хочеться знать причину поломки и когда он приедет обратно? Извените,что здесь задаю вопросы,а иначе никак. НК-00523032. Спасибо за ответ

Телефон сам по себе выключается был куплен в Эльдорадо три раза к этим рукожопым по гарантии ездил толку ноль[:eek:]

Просто ужасная контора, принесла рабочий телефон чтоб поменять батарею,в итоге убили просто телефон и морозится от компенсации и ремонта вообще. Буду подавать в суд 100%. Уроды