Пляжный спортивно-оздоровительный комплекс Arkada Disco Pool

Летом можно отдохнуть у бассейна

Плохое впечатление! Не понравилось! Хотя я вообще непритязательна к отдыху. Не понравилось потому что: Услугой в заведении не смогли воспользоваться из-за отсутствия нормальных условий в заведении и отсутствие Вообще мест за столами и шезлонгами! На входе нам не сказали об этом ,Что мест нет. Оформили Возврат купона сразу же в течении часа и жалобу. Кроме того что Покупон написали нам: "ждите 2 дня ", потом "уточняем у партнёра", больше никаких нормальных ответов! Сколько ещё ждать?????? Прошло 8 дней с момента обращения! Вы меня конечно извините, но 260 грн за двоих- это очень дорогая экскурсия, за то что мы зашли в это стремное заведение и вышли! Я не хочу платить за это халатное отношение к людям и грязные маленькие бассейны! Вы обманываете людей! Так нельзя! Мы ваши бывшие партнёры, и ждём нормального человеческого отношения, как к клиентам!

Я и мой муж очень сильно возмущены работой службы поддержки Покупон, уже пошла 2ая неделя, как я жду возврата средств за услугу которой мы не смогли воспользоваться! Мы оформили Возврат сразу же после покупки практически в течении часа полтора. Мы приобрели купон по дороге в заведение, приехали на место, зашли и вышли, и я сразу же после выхода написала в службу поддержки Покупон о возврате денежных средств! Потому что в заведении было очень неприятно находится- это раз! Прошел максимум час с момента покупки купона до обращения в Покупон в службу поддержки. Как вы думаете смогли мы успеть отдохнуть в этом"чудном месте"за это короткое время? Ответ: НЕТ! Мы зашли и вышли через 5 минут! Во вторых в заведении не предоставили шезлонги, сказали что нужно ждать пока другие полежат, типа нас стоять всё время нужно? Или как? также данный бассейн грязный, там царит антисанитария, и поощеряется детский алкоголизм, и долбит музыка как на дискотеке хотя это дневное время было!!!, звук настолько громкий что невозможно услышать собеседника. !!!!(((((( Это не место для отдыха! Я вообще была возмущена тем что в заведении было 80% посетителей, это подростки-школьники, которым продавали алкоголь!!!! Вопрос, куда смотрит администрация заведения? Наверное только в свой карман. Им всё равно что несовершеннолетние дети напиваются в их заведении!?? Нас как людей семейных- это очень возмутило, что подросткам открыто продают алкоголь, все вокруг курили и было очень надымлено. Мы напишем в соответствующие органы вообще по поводу нарушения закона. Мы не плавали и не загорали в этом заведении. Мы зашли и вышли! О чём сразу же сообщили на ресепшн где наши купоны активировали. Нам сказали что бы без проблем мы обращались в Покупон, что мы сразу же и сделали. Также девушка на входе в своём журнале вычеркнула наши номера купонов так как мы сказали что сейчас же оформим Возврат. Но почему то сам Покупон уже 2ую неделю нечего не предпринимает кроме стандартных писем. Всю информацию которую я предоставила можно проверить! Вы что лохотроном решили заниматься? По закону о защите прав потребителя, верните деньги! По этой акции 26/08/19 было приобретено 2 купона по цене Выходного дня (за 2 билета было уплачено 258 грн) !!!! Это не 20 грн за купон, который можно забыть.. Это стоимость 8 часового рабочего дня для некоторых людей. Я этого просто так не оставлю! Вы обязаны вернуть деньги по этой акции, так как услуги ненадлежащего качества и не были предоставлены. Это обман а не акция. Бред полный. Бассейны малюсенькие и грязные. Вы хоть сами сходите посмотрите что там происходит перед тем как продавать билеты! Мы как клиенты не воспользовались услугами, купоны активизировали при входе. Мы требуем Возврат средств на бонусный счёт или карту.

Вчера столкнулась с ужасной ситуацией: люди на входе в "Аркаду" два раза взяли плату за вход, мотивируя это тем, что у них разделены комплексы. Нигде на сайте об этом не сказано, но, оказывается, "Аркада. Диско" и "Аркада.Спа" - разные организации! Деньги мне в"Аркада. Диско" возвращать категорически отказались, при этом добавили, что я не одна такая по незнанию заплатила им за вход. Значит, они пользуются незнанием клиентов и этот обман отлично действует. Иначе, почему не включить вечно не работающие телефоны, обозначенные на сайте, и не предоставить корректную информацию о том, что "Аркада" теперь - это 2, а то и 3 разных заведения!!! Надеюсь, мой пост спасет многих от лишней траты денег и плохого настроения!

очень понравилось