Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Заказывали сет. При заказе сказали что ожидать 45 минут. Согласились. Через 2 часа ожидания сказали, что надо подождать еще 15 минут, которые превратились в 30. В процессе ожидания постоянно говорили, что счас вынесут сет. Такая штука постоянно. Если нет лишних 3х часов времени не заходите)
Япошка суши и пицца Харьков
08.03.19 15:13 Добрый день! Извините за то, что пришлось ждать заказ дольше оглашенного времени. В связи с праздничным днём и большим потоком заказов кухня не рассчитала время приготовления - это, безусловно, недопустимо. Оставьте пожалуйста ваш номер телефона, чтобы мы могли уточнить детали ситуации и принять меры, чтобы такого не повторялось.
Добрый вечер! Уровень качества обслуживания клиентов существенно снизился. Доставка осуществляется не вовремя, никто не предупреждает об опоздании, мало того - операторы врут о времени доставки (после того, как не привезли заказ в озвученное время, оператор пообещал, что заказ будет доставлен в теч. 15-17 мин, после 20 мин я опять перезвонила и мне озвучили, что заказ еще на кухне и будет через 20 мин не раньше). В итоге я заказ так и не получила🤷🏻♀️ и никто из контроля и качества, как обещал оператор, со мной так и не связался. Жаль, что такое хорошее место стало позволять себе подобные выходки.
Делать доставку, когда вам ее заказывают.Сделал заказ в 22.00 сказали, что доставка пицы будет в 3 часа ночи. Был постоянным клиентом. Больше заказывать не буду у вас. Успехов с доставкой.
Япошка суши и пицца Харьков
15.02.19 00:13 Виталий, извините, что не смогли пообещать более быстрое время доставки. Сегодня праздник и у нас по особенному много звонков, от этого заказы распланированы уже надолго вперед.