Отзывы - Всеукраинская сеть химчисток KIMS

Пользуюсь сервисом "KIMS" более трех лет (Киев, Днепровская набережная , 17) и о-оооочень довольна. Качество, обслуживание и цена (есть дисконт, ну и слежу за скидками) все нравится. Пользовалась услугой чистки кожи с восстановлением и заменой подкладок, меховых изделий. Получила обновленные, ухоженные вещи!А замшевые оранжевые босоножки после чистки стали новыми! Бывали разные ситуации, но девочки в пункте приема ВСЕГДА разрешали их в рабочем порядке с учетом моих интересов. Пользуюсь и рекомендую!

Написали жалобу в книгу отзывов. Собираемся написать так же в защиту прав потребителей. В подтверждение имеем на руках квитанцию со всеми перечисленными отсутствующими "ужасами" у сдаваемого изделия. Кстати, обратите внимание, что все пункты зарегистрированы на ФОП, у многих место осуществления деятельности не соответствует фактическому.

1.Завышают стоимость услуги (стоимость чистки уточняли заранее, в другом приемном пункте): будучи пойманными на обмане начинают врать, что так и собирались посчитать - по правильной цене. Такая ситуация была в двух пунктах приема на одно и то же изделие. Причем в одном из пунктов хотели содрать еще + 30% за чистку ворса, прилипшего к пальто. В другом пункте этого уже не понадобилось. 2. Завышают износ изделия, чтобы не нести ответственность за результат. Так для абсолютно целого и нового полупальто в перечне дефектов были указаны порыв подкладки, потертости на коленях(!), потертости в местах крепления несъёмной фурнитуры (в отсутствие таковой) и прочие всевозможные дефекты, которые только могут быть. На требование показать где это все присутствует на изделии, приемщица ответила, что у них такие правила - не нравится, не сдавайте. Никаких правил или ГОСТов, подтверждающих законность таких действий предъявлено не было. От сдачи вещи в чистку, в итоге отказались. Почистили сами. Спасибо КИМС, то заставили пересмотреть свое отношение к неизбежности химчистки.

Девочки, просто крик души! Долго не писала отзыв, но поскольку платье восстановлению не подлежит, решила поделиться с вами, возможно, мой отзыв будет кому-то полезен. Отдавала в эту химчистку дорогое атласное платье - вернули испорченную вещь. Мало того, что по всей длине затяжки, так ещё и чашечки поддерживающие грудь, сбились так, что восстановлению не подлежат!! Когда сдавали вещь в химчистку, предупредили, что платье дорогое, на что женщина на кассе предложила VIP чистку, а это, на секундочку, не дешевое удовольствие. В итоге - слёз было много, а вещь не вернуть. Берегите свои вещи и нервы - обходите эту химчистку десятой дорогой.

Испортили пальто, сняв с себя все обязательства. Будущему или настоящему клиенту понравится комментарий профессионалов: "Если мы будем возмещать всем клиентам за испорченные вещи, то останемся без дохода". Дальше можно не продолжать. Да, последнее, а кому с вещей обрезали лейбу - поднимите руки?))) Просто даю совет - не давайте им свои вещи даже подержаться.

Ужасно. Сдала детскую курточку на замену молнии. Назвали цену одну. Когда забирала вещь, то цена выросла на порядок. По итогу замена молнии в курточке на ребёнка 2 лет обошлась почти в 500 грн. Это был первый и последний поход в это место. И другим не советую.

... решила сдать курточку в химчистку Кимс, Порт Сити. Девушка на приёме очень квалификованая, слушает внимательно, учитывает пожелания клиента.Девушке ставлю 10 балов за роботу. Предупредила что куртка не дешёвая. Девушка предложила VIP чистку. .....прикрепляю видео отчёт

... решила сдать курточку в химчистку Кимс, Порт Сити. Девушка на приёме очень квалификованая, слушает внимательно, учитывает пожелания клиента.Девушке ставлю 10 балов за роботу. Предупредила что куртка не дешёвая. Девушка предложила VIP чистку. .....прикрепляю видео отчёт

... решила сдать курточку в химчистку Кимс, Порт Сити. Девушка на приёме очень квалификованая, слушает внимательно, учитывает пожелания клиента.Девушке ставлю 10 балов за роботу. Предупредила что куртка не дешёвая. Девушка предложила VIP чистку. .....прикрепляю видео отчёт

... решила сдать курточку в химчистку Кимс, Порт Сити. Девушка на приёме очень квалификованая, слушает внимательно, учитывает пожелания клиента.Девушке ставлю 10 балов за роботу. Предупредила что куртка не дешёвая. Девушка предложила VIP чистку. .....прикрепляю видео отчёт

... решила сдать курточку в химчистку Кимс, Порт Сити. Девушка на приёме очень квалификованая, слушает внимательно, учитывает пожелания клиента.Девушке ставлю 10 балов за роботу. Предупредила что куртка не дешёвая. Девушка предложила VIP чистку. .....прикрепляю видео отчёт

(Translated by Google) I will not write much - it's a disgusting place! First 5 days of cleansing. Spoiled fur on the down jacket. After my refusal to take it in this form for another 5 days to correct the error. Not corrected. They suggested changing it to an identical one. Well, OK. Another 4 days. Changed. It seems that all is well. But! After a week of noski vylazit IGOLKA! Which apparently forgot when the fur changed! #KIMS I admit that the human factor decides much, but you somehow sort out your handles! your "sorry" does not cover the needles in clothes !!! (Original) Не буду много писать - это отвратительное место! Сначала 5 дней чистки. Испортили мех на пуховике. После моего отказа забирать его в таком виде еще 5 дней на исправление ошибки. Не исправили. Предложили поменять его на идентичный. Ну ок. Еще 4 дня. Поменяли. Вроде бы все хорошо. Но! После недели нОски вылазит ИГОЛКА! Которую видимо забыли когда меняли мех! #KIMS признаю, что многое решает человеческий фактор, но вы там как-то разберитесь со своими рукожопами! ваше "извините" не покрывает иголки в одежде!!!