Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Маю вашу картку. 8 червня заправила 70 літрів пального, 40 в машину і 30 в каністру. Отримала знижку на 40л по 1.50 грн і на 30л по 2.00 грн. Потім стало відомо, що заправивши одним чеком 70л отримала би на все пальне по 2 грн. Чому менеджер не надає повної інформації як краще заправляти перед заправкою. Розчарована.
[:helpz:]Уважаемое руководство группы компаний AMIC
Прошу Вас, в срочном порядке отреагировать на мое письмо и разобраться в сложившейся ситуации:
26 мая 2018 года на одной из заправок вашей сети, была допущена ошибка Вашими работниками и в мое авто вместо бензина, было заправлено дизельное топливо, что в последствии привело к остановки и поломки двигателя.
заправка находится в Черкаской обл. Хрыстиновский район, с. Мала Севастяовка (АЗС №24-14) (копию чека и оплаты банковской карты прилагаю). Выходит что сотрудники Вашей компании не просто ввели меня в заблуждение заправив не то топливо.
Я без сомнений произвел оплату и поехал, но это длилось не долго проехав буквально 20 км, мой двигатель перестал реагировать и отказали два цилиндра, в дальнейшем он просто напросто остановился.
В результате чего пришлось вызывать эвакуатор для того чтобы добраться на официальную станцию тех. обслуживания в г. Харьков, Шкода Автотрейдинг, поскольку машина еще на гарантии.
После технического осмотра на официальном сервисе, был выявлен факт о заправке топливом не соответствующего требованиям, а именно было заправлено дизельное топливо вместо бензина.
На сегодняшний день мною были понесены затраты по ремонту топливной системы автомобиля, а также оплачены услуги эвакуатора, а также в результате данных событий мною были потеряны возможности полноценной работы, что привело к не дополучению мною определенных денежных средств.
Прошу Вас разобраться в этой ситуации и компенсировать все мои затраты включая компенсацию за моральный ущерб.
Сумму всей компенсации я оцениваю в размере 50 000 грн.
копию чеков с заправки, а также заключение официального технического сервиса прилагаю.
С уважением Александр Александров
050 630 91 11
AMIC Украина предлагает официальное трудоустройство, карьерный и профессиональный рост, а также социальное обеспечение каждого сотрудника.
Европейский подход к работе и отношение к работникам обеспечат комфортные условия труда и желание расти и развиваться вместе с компанией.
Возможность получения опыта общения на иностранном языке – дополнительный бонус для каждого сотрудника AMIC Украина.
ОПЫТ ОБЩЕНИЯ НА ИНОСТРАННОМ ЯЗЫКЕ С КЕМ????????? Руководство компании да, имеет этот опыт , но никак не заправщик , кассир и тд . Зачем писать такой бред на официальном сайте?
Уже багато років заправляюсь на АЗС Амік, переважно на АЗС Боярка біля Києва. Враження завжди були гарні, заправляю бензин А92, Мозирь. 27 травня заправлявся на Амік Магала (Чернівці), бензин Литва, задоволений. Проїзжаючи Житомир вирішив заправитись теж на Амік на Київському шосе,44. Проїхавши біля сотні кілометрів побачив, що витрата палива значно виросла, майже на 1л/100км в порівнянні зі звичною витратою для мого авто 6,0 до 7,0. На другий день проїхавшись по звичному домашньому маршруту переконався в завишеній витраті бензину. Не інакше, як те, що мене заправили не А92 Мозирь, а невідомою бодягою. Наступної заправки в Житомирі від мене не буде. Іншим водіям також не раджу. А бодяжникам Амік Житомир - ганьба!!! Було б дуже добре, якби керівництво Амік Україна відреагували на цей випадок
Вперше заправлялися на заправці амик. М. Золочів.На перший погляд все чудово. Усміхнена дівчина оператор. Чисто. А от чому нам відмовилися видати чек коли ми вернулися з доречі не дуже чистого туалету? (Звикли при можливості фіксувати свої витрати). Тут нам такої можливості не надали.
Обратился на АЗС 09.05, первый раз, решил испробовать обслуживание, качество бензина.
Заехал, никто не встретил))) сам открутил пробку вставил пистолет, пошел. Говорю, хочу заправиться, но у меня есть купон по приложению "Желтая кнопка". В ответ - у нас только карточки. Говорю, так ведь есть и другие предложения получения скидки. В общем начинаю рассказывать оператору АЗС про то, что он должен знать, прошу попробовать просканировать с телефона - согласился!!! Но безуспешно. Звонил на горячую линию, Сказали, что знают про такую акцию и повесили на ожидание. В общем, через некоторое время оператор АЗС уже придумал другую историю - мол по причине невозможности отсканировать купон - он не может меня обслужить (версия у нас только по карточкам канул в небытие) в КЦ - мне так и никто не помог. Начали а поверните телефон боком, кароч, потратив 15 минут времени - залил пробные 10л и уехал.
Очень странно когда оператора АЗС необходимо клиентам обучать акциям, просить звонить в тех поддержку, просить просканировать купон и т.д. Предложили карту - извините - больше не ногой, друзьям рассказал - кто хотел попробовать не поедет, а кто бывал - больше не заедет))
Быстро, оперативно, вежливо. Предложили кофе, акционные батончики Миллениум, скидочную карточку, но у меня она была, тогда предложили воспользоваться ею для накопительных баллов, приятно. Туалет чистый, достаточно бумаги, мыла. Заправщик протер фары, лобовое стекло без напоминаний и просьб. Мне понравилось. Очень многое зависит от персонала!