Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
6січня 2019 купляла взуття(зимові чоботи) в ТЦ"Європа" магазин 57 дуже не задоволені якістю взуття в них взагалі не можливо ходити,скользять,замш(оброблений спец.водовідштовхуючим засобом) забивається снігом який потім топиться і взуття стає мокрим і холодним...,на халявах де утворюються складки взагалі посірів ніби обліз,взуття після дворазової експлуатації ніби дворічної давності..
через 10днів звернулась до продавців з даною проблемою на що мені сказали що гарантії на таке нема,на вимогу доти чек датою покупки відмовились,але після звернення в адміністрацію чемно погодились на обмін на любу іншу пару. коли прийшла обирати іншу пару продавці нахабненько підсмішкувались,сказали що пішли на великі уступки щоб поміняти на іншу пару взуття,але вибрати таке щоб подобалось не вдалось прийшлось взяти те що підходило по розміру.. після того як запиталась чи можна просто забрати гроші щоб купити дійсно те що подобається і підходить в інших.магазині почали хамити та погрожувати... Отже за свої гроші отримала зіпсованих настрій,образи, пропущений цілий робочий день,витрачені додаткові кошти,та пару взуття яка мені взагалі не подобається... отже зараз думаю як правильно вийти з цієї ситуації??? і як дальше поступити..
через 10днів звернулась до продавців з даною проблемою на що мені сказали що гарантії на таке нема,на вимогу доти чек датою покупки відмовились,але після звернення в адміністрацію чемно погодились на обмін на любу іншу пару. коли прийшла обирати іншу пару продавці нахабненько підсмішкувались,сказали що пішли на великі уступки щоб поміняти на іншу пару взуття,але вибрати таке щоб подобалось не вдалось прийшлось взяти те що підходило по розміру.. після того як запиталась чи можна просто забрати гроші щоб купити дійсно те що подобається і підходить в інших.магазині почали хамити та погрожувати... Отже за свої гроші отримала зіпсованих настрій,образи, пропущений цілий робочий день,витрачені додаткові кошти,та пару взуття яка мені взагалі не подобається... отже зараз думаю як правильно вийти з цієї ситуації??? і як дальше поступити..
ТВК "Південний"
21.01.19 11:25 дякуємо за відгук. Ми вияснимо ситуацію, яка сталася, і надамо Вам відповідь.