Ваш городДнепр (Днепропетровск)?
Изменить
Нашли ошибку?

Отзывы - Сеть магазинов оператора мобильной связи Lifecell

3311 отзывов

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

06.01.17
Гость
Лет восемь назад компания Life была самым дешевым оператором мобильной связи в Украине, чем привлекла в ряды своих пользователей множество адептов. Да, покрытие было слабенькое. Да, качество связи оставляло желать лучшего (впрочем, сейчас ничего не изменилось), но я платил смешные деньги мог разговаривать хоть круглые сутки, если дозванивался, конечно. Сразу скажу, что от пакета Life мне было нужно только одно - возможность дёшево и неограниченно звонить на другие номера этого оператора. Всякий там интернет, соцсети и прочие приложения мне не впёрлись. Много лет подряд я платил в месяц 30 грн., которые оставались у меня на счету(!) и удовлетворял свою базовую потребность. Мне предоставлялся безлимит на номера Life, а деньги, которые скапливались на счету, я тратил на звонки по номерам других операторов. Стоимость таких звонков тоже была вполне приемлемой. У меня были моменты, когда на счету аккумулировалось до 500 грн., и это по старому курсу доллара, когда за доллар давали 8 грн. Беда пришла вместе с улучшениями. В нашей стране почему-то так получается очень часто. Как только начинают что-то улучшать, всё становиться только хуже. Летом прошлого года компания Life провела ребрендинг и стала называться Lifecell. Вместе со сменой цветовой гаммы офисов начали изменяться тарифы. Но в отличие от обстановки в центрах обслуживания, тарифное изменение было не в лучшую сторону. Сначала, летом, меня принудительно и без права выбора перевели на какой-то тарифный пакет стоимостью в 49 грн. Раньше я платил 30 грн. и они оставались у меня на счету! Теперь, за эти без гривенника 50 грн., мне давали безлимит на номера Lifecell, 200 минут на других операторов бесплатно и что-то около 200 Мб интернета в день. Как я уже сказал, интернет меня не интересовал, остальное в принципе устраивало. Я поворчал немного по поводу принудительного перевода без права выбора, но потом успокоился и продолжил пользоваться услугами компании. Вчера я пополнил счет на 50 грн., чтобы еще на месяц получить эти услуги, а сегодня внезапно выяснил, что меня снова в принудительном порядке, без права выбора и предупреждения перевели на еще более дорогой пакет, стоимостью в 69 грн. Возмутившись, я позвонил оператору, где первые полчаса слушал робота, который рассказывал мне, как они всё улучшили. Затем милая девушка начала рассказывать мне о том, что у меня будет больше интернета, и он будет быстрее, лучше, сильнее... а социальные сети совсем бесплатно. Не нужен мне ваш интернет! И качество связи у вас такое же хреновое, как и раньше! Только теперь еще и дорогое. А мне нужно просто и задёшево звонить! Оказалось, что есть один пакет, за 49 грн, на который я могу перейти, и где мне предоставят безлимитные звонки внутри Lifecell и 75 минут на другие номера. И тут я понял главный принцип компании Lifecell - денег нужно требовать больше, а объём услуг сокращать. А самое главное, абонентам нельзя предоставлять право выбора, нужно все делать принудительно! Дорогие руководители компании Lifecell, увольте нахрен тех менеджеров, которые посоветовали вам так поступать со своими пользователями. Мало того, что вы становитесь неконкурентоспособной по стоимости услуг, так вы еще и демонстрируете полное неуважение к своим абонентам. Для сравнения, на Vodafone я плачу раз в год 300 (триста!) грн., и получаю безлимит внутри сети, 90 минут в месяц на других операторов и 1 Гб (ОДИН ГИГАБАЙТ! слышите? ОДИН ГИГАБАЙТ, а не 250 Мб) интернета в день! И всё это обходится мне меньше чем в гривну за день! Так зачем мне платить вам 70 грн. в месяц, непонятно за что?! Я был с компанией Life чуть менее чем 10 лет, но теперь придётся отказаться от ваших услуг, поскольку компания Lifecell охренела чуть более чем... Я понимаю, что вам очень хочется больше денег,чтобы оплатить ребрендинг, смену декораций в офисах, а так же выплатить гонорары тем "прогрессивным" менеджерам, которые убедили руководство в том, что такой подход к абонентам прокатит. Надеюсь, вы поймёте вашу ошибку раньше, чем от ваших услуг откажется критическое количество пользователей. Ну, а если не поймёте и не исправите ошибки, что же, покойся с миром, компания Lifecell!
05.01.17
Имя не указано
интернет вообще не пашет, плохая связь в помещениях. съедает деньги не понятно за что, если хотя бы интернет нормально работал - как человеческий 3G, а то соеденения вообще нет!!!!!!, мне не сообщили о том , что в день у меня за интернет снимало 10 гривен за 150мб помоему..., разводят как по мне, как лохов, извините
05.01.17
Гость
Три дня назад бросила на счёт 65 грн. сейчас же осталось только 12,в последним дни связь кошмар,а сегодня так вообще слов нет одни розочарования увидев бы оператора убила бы нахрен на эмоциях,нельзя пообщаться с человеком каждие три минуты выбивает,и ко мне не могут уже час дозвониться пишет что "абонента не существует!!!!"Утром выброшу карточку и всем советую!!!!life cell-говно,а не связь!!!!
05.01.17
Наталия
31 декабря получила извещение о том, что мой тарифный план будет отныне 69 грн. (Был 39 грн.) Интернет в моём телефоне не предусмотрен. Тариф 40 грн. мне не предложили. Через три дня заканчивался срок. К оператору дозвониться мне удалось только на третий день. Но уже вернуть деньги было нельзя. Кроме того, по непонятной причине с меня в течение одного вечера были списаны два раза по три гривни. По окончании проплаченного мною срока отключусь.
04.01.17
Гость
25 декабря обновила тариф, получила свои 8gb, а через пять дней интернет пропал, так ещё и в минус ушёл!операторы говорят, что я использовала весь трафик 2 и 4 января!! И тут вопрос КАК???????если даже выйти в интернет с минусом нельзя было!!! Операторы вызывают только ненависть своим туризмом. И вопрос мой так и не решили, деньги не вернули, Интернета нет!! С Новым годом, уважаемые ублюдки из lifecell)
04.01.17
Гость
за 10 дней высосали 160 грн а на счету все равно -18 грн? Пользуюсь только звонками. Какие то самовольные подключки до сервисов которые навиг не нужны. На вопрос где делись деньги, ответ лайселф имеет право. Так что я выбрасываю симку и всем советую.
04.01.17
Евген
Хотел задать простейший вопрос оператору. В 5433 на живого оператора выйти невозможно. В онлайн-чате провисел почти час в очереди. В результате окно чата выдало - "В данный момент невозможно обработать ваш запрос". Написал электронное письмо - ответа нет. Да, связь и интернет вполне приличного качества. Но!.. Поддержка клиентов - унылое говно...
03.01.17
Kate44ka
В октябре сменила тариф, 39 гривен безлимит, интернет 3000Мб.Не долго музыка играла. В декабре оказалось, что это был акционный тариф всего на 3 месяца. Теперь меня переводят на тариф 69 !!! гривен. Порылась на сайте, дешевле нет ничего, всё от 50 гривен и выше. Нафига мне это счастье? Перешла на Киевстар, тариф Регион-2, 50 гривен 2 Гб интернета и сколько-то там минут бесплатно на другие сети. Это терпимо, хоть таим тоже свои недостатки, о них напишу в другом отзыве. А лайфу желаю не жадничать, и не быть самым хитросделанным. [:bad:]
02.01.17
Денис
К новому году Lifecell преподнес очередной подарок абонентам в виде принудительного перевода на тариф с удвоенной стоимостью! Политика компании ведется абсолютно не честно! Абонент заманивается на низкий тариф, а в итоге получает совсем другой с не адекватными условиями и стоимостью. Связь у этого оператора бюджетного уровня и используется в основном как вторая или даже третья и потому ставить тарифы на уровне премиум операторов мягко говоря не разумно, а т.к. это делается еще и принудительно, то это подло по отношению к лояльным абонентам. На официальном сайте есть тариф с более низкой стоимостью, но переход в него закрыт для существующих абонентов, что подтверждает отношение компании к людям! Возможность связи с оператором прячется в меню каждый раз все глубже и глубже, видимо чтобы не выслушивать жалобы недовольных клиентов. Не говоря уже о времени ожидания ))) В общем все для людей! После таких действий пропадает желание сотрудничать с такой компанией и использование ее услуг лично я прекращаю, а другим абонентам желаю осмотрительнее подходить к выбору услуг мобильного оператора Lifecell. Отзыв будет продублирован на официальных страницах в соцсетях и тематических форумах. Желаю в будущем работать более честно для сохранения авторитета у клиентов.
02.01.17
Гость
Ужасное обслуживание клиентов. Какой день подряд не возможно дозвониться до оператора "к сожалению все операторы заняты", что с утра и до вечера??? Если сами консультанты в центрах обслуживания говорят что на горячей линии сотрудники бездельничают. Пора меня оператора!
01.01.17
Константин
нагло врут и творят что хотят и пользуются тем что их никто не накажет.
31.12.16
111111
Увольте оператора с именем Лев , он не может решить проблему , я второй раз пополнила счет , а они мне не поменяли пакет ,я буду жаловаться на ВАС , ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ И ПЕРЕВЕДИТЕ МНЕ ТАРИФ СМАРТФОН 3G звонок был совершен в 18:36. ВЫ НАГЛЫЕ !
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти