Ваш городДнепр (Днепропетровск)?
Изменить
Нашли ошибку?

Отзывы - Сеть магазинов оператора мобильной связи Lifecell

3311 отзывов

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

25.12.19
Оксана
Я начала пользоваться Lifecell еще когда они были просто Life, лет 10 тому или больше. Сейчас я живу за границей и на лайфовский номер у меня зарегистрированы интернет аккаунты украинских банков ... Но Life сейчас отключили мне мой номер без какого либо предупреждения (за то что год не пополняла) без возможности возобновить мой номер, это притом что номер был всегда включен (активный) Номер отключили в ноябре, а в декабре мой номер уже в продаже. Никаких гарантий безопасности от Life нету, что никто не сможет воспользоваться моими банковскими счетами. Доступа к моим счетам у меня, соответственно, тоже нет. Во так.
24.12.19
Aleksandr
Украли 30 гривен,и начислили вонючие 100 мб интернета в роуминге без моего подтвержденияУкрали 30 гривен,и начислили вонючие 100 мб интернета в роуминге без моего подтвержденияУкрали 30 гривен,и начислили вонючие 100 мб интернета в роуминге без моего подтвержденияУкрали 30 гривен,и начислили вонючие 100 мб интернета в роуминге без моего подтверждения
21.12.19
Yuriy
Известно ли тем, кто решил сменить мобильного оператора, какой сервис ожидает при переходе в lifecell? Нет! Не известно. Не знал и я. Нет, больших ожиданий конечно же у меня не было. Но что б до такой степени меня разочаровать, lifecell нужно было сильно постараться. Советую подумать принимая решение о выборе оператора. Сервисы у lifecell конечно хорошие и привлекательные. Но в реальности выглядит все иначе. Они просто не работают и вы ими не сможете воспользоваться. При этом никаких решений проблем lifecell, от обращения в их службу поддержки, вы можете не рассчитывать. Итак, глазами человека, который сменил мобильно оператора и перешел в lifecell. lifecell, мне известно, что некомфортные посты, вы удаляете. Но я сейчас трачу свое время и пишу не для того, чтобы раскритиковать, а для того чтобы в lifecell напряглись, и свои косяки поисправляли. Я буду рад написать о lifecell положительное, если заявленные услуги будут в конце концов работать. 1. Как только я перешел от другого оператора и подключился к lifecell, мне стали поступать спам - звонки с разных иностранных номеров. например +393194472261 и т.д. Звонят много раз в сутки и ночью тоже. Заблокировать их невозможно, потому что звонят каждый раз с разных номеров. Знаю, что другие тоже жалуются и получают эти спам-звонки. Обратился с службу поддержки lifecell. Внимание! Ответ службы поддержки: "Давайте мы вам отключим возможность принимать звонки из-за границы". Так, а телефон мне зачем? Может мне номер отключить? Это решение вопроса от lifecell? 2. Установил приложение "Мой lifecell". Пользоваться им не могу. Потому что после отправки сообщения со словом Parol на номер 123 lifecell, СуперПароль мне не приходит. Звоню в службу поддержки. Ответ оператора lifecell: " Вы же находитесь в роуминге. А в роуминге СМС сообщения не приходят". - Позвольте. Мне приходят СМС сообщения. Значит СМС сообщения доставляются. Не приходит суперпароль. - "Ничем помочь не могу". Ребята, вы вообще понимаете о чем речь идет? Я не могу пользоваться приложением "Мой lifecell", чтобы проверить баланс, пополнить счет, подключить/отключить какие-то услуги. При этом, пользуюсь Киевстар, у них все пароли приходят. В чем проблема? Отчет оператора lifecelll: "Вам нужно приехать в Украину и получить СупеПароль". Нет, ну разве адекватный человек может такое рорекомендовать в качестве решения вопроса? То есть, мне нужно вот сейчас все оставить и приехать чтобы получить Супер Пароль? Где логика? 3. BIP не работает в роуминге у тех, кто сменил оператора на lifecell. Поэтому, не надейтесь на возможность пользоваться этой услугой в роуминге. А стоимость обычных звонков с телефона lifecell в роуминге дороже чем у других операторов. Поэтому я не пользуюсь lifecell делая звонки в роумиге. Это стоит дороже чем звонить с других украинских провайдеров. Звоню вчера в службу поддержки lifecell. Ответ оператора: "Вчера (20 декабря) вышло обновление приложения ВІР, уже должно все работать. Вам нужно переустановить приложение и все заработает". Я обрадовался. Но не тут то было. Некомпетентность службы поддержки полнейшая. Вижу, что действительно приложение обновлено. Пытаюсь позвонить. Только набираю номер и нажимаю вызов, появляется сообщение "Вызов завершен". И на этом весь ВІР. Пишу жалобу в службу поддержки и говорю им, что вот вышло обновление, сказали что должно работать, но не работает. Получаю ответ: - Добрый вечер. Вас приветствует BiP Messenger Support! Просим прощения, возможно, возникло недопонимание. Действительно, ранее могла наблюдаться сложность с использованием функции "Вip out" у всех абонентов lifecell, но данная сложность была устранена. К сожалению, портированные номера на данный момент не имеют возможности использовать функцию "Вip out" и "BiP In" . Специалисты активно занимаются решением сложности. Спасибо, что выбрали BiP! BiP Messenger Support Делаем выводы. Я месяц назад перешел на lifecell. Я уплатил им абонентскую плату (хорошо, что черт не дернул меня взять более дорогой план). В течении всего этого месяца, что я уплатил lifecell, я ни разу так и не воспользовался ни одной услугой lifecell. Но при этом получил достаточно много беспокойства, неприятного осадка и сожаления что зря трачу время, поторопился и сменил оператора. Ни разу, никто из lifecell не предложил мне вернуть мои деньги за сервис, которым я просто не могу пользоваться. Операторы службы поддержки - это полная бездарность и некомпетентность! Полнейшая! Не решили ни одного вопроса. Такое впечатление, что набрали туда лишь бы кого. Они совершенно не ориентируются ни в одном вопросе. Они не могут решить ни один вопрос. Их не обучили. Возможно, я изменю свое мнение. Но пока, ситуация выглядит вот так.
21.12.19
Инсайдер
Осторожно, этот оператор продает данные абонентов. Кому попало, коллекторам, банкам, рекламщикам, пох, главное чтоб платили.
19.12.19
Гость
Сегодня была в роуминге, так как живу возле границ с Россией, никому не звонила, не писала это бывает частенько, мне пришло смс, что у меня пропущенный звонок, а за ним смс что у меня сняло 25 грн за разговор в роуминге. Позвонила оператору, а он говорит что я разговаривала 5 секунд, объяснила что я ни с кем не созванивалась..оператор стоял на своем и денег не вернул
19.12.19
Володимир
+ -нет - политика компании по работе с клиентами; - тарифные планы, манипуляция, необоснованное повышение тарифов; -постоянный смс спам; - выводы очевидны,что предпринять....
18.12.19
Виталий
ВОРЫ И ЖУЛЬЁ!Пополнил счёт на 60 грн тарифный план а на следующий номер заблокировали....опрератор толком ничего ответить не может мол у вас аномальное поведение по номеру....бл...идиоты....тупо украли деньги
18.12.19
Олег
Накипело.....каждый раз нас считают за идиотов , втюхивая 13 месяцев в году, и подключая новые тарифы , которые мне не нужны, при этом подымая стоимость на 50%, это же какими сволочами надо быть, может кто питицию составит для призидента, ну сколько можно народ держать за ЛОХов , все операторы как один...где справедливость в нашем то мире.....
17.12.19
Гость
Купил сегодня стартовый пакет за 25 гривен, пополнил на 45 гривен... В итоге выкинутых мною сегодня 70 гривен... Скорость 4G+ интернета не более 3 мб/с... И это в районе метро Шулявка, а это почти центр ...
17.12.19
Вася
Купил сим карточку у них в магазине, чека не дали да и я не настаивал, а нужно было. Поработала пару дней и начала глючить. На смартфоне начало показывать что нет сим карточки. Думал проблема с смартфоном так как он не новый. Но с каждым днем ставало все хуже и смартфон на 20 день использования отказался видеть эту симку. Давай пробовать - оказалось смартфон сим карточки другие видит. Поставил сим карточку лайф в старый телефон - не могу ни отправить ни принять смс-ки. Звоню оператоору, прихожу в магазин. Он там что то щелкал, говорит у меня все нормально, вставляю в свой телефон - а у меня все то же самое. Спрашываю и что делать - замена 50 грн. Как оказалось я не один такой. Тоесть лайф придумал очередную схему по выкачке бабла. Продают бракованные сим карточки, чеки о покупке не дают, хотят за замену 50 грн, и могут заменить опять на такую же бракованную сим карточку.
17.12.19
автор
купил новую сим карту, еле активировал, не принимает смс, не пишет ! ни чего не может!!! ни когда не покупайте лайф. зря выброшеные деньги
13.12.19
Пинсионер
Тариф льготный был 25гр.стал 50гр.за 1 гиг интернету .зачем мне пенсионеру интернет .если у меня простой телефон. Св....и...
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти