Отзывы - Сеть супермаркетов METRO

Ничего хорошего только покупки 🛍

Сегодня купили угли у вас! Ребята хуже углей я не видел!!!! Там просто нечего разжигать, хоть стоят они не совсем дёшево! За 78 грн охапка пыли, пришлось идти ещё за одними, которые стоят 48 грн и ровные и красивые! Просто ужасссссс!!!! Жду обратной связи

Зачем вы кладёте каждый продукт в пакетик, когда во всём мире идёт борьба за экологию?
Сегодня заказала продукты на дом.
Внимание! 15 пакетов!
Зачем 8 маленьких и 7 больших, когда можно было вместить всё в два больших?!
Связка бананов не нуждается в отдельном пакете, а на упаковках с водой, которые заняли 4 больших пакета, есть ручки для переноса! Ребята, ну задумайтесь! А так сервис хороший.

Очень хороший магазин! Рекомендую!

Оказался в очень неприятной ситуации. 22.02.2019 делал покупки в Метро на окружной (Теремки). 23.02.2019 обнаружил, что в чеке есть задвоенные позиции. При этом покупал я только по одной единице соответствующих товаров. Сотрудник горячей линии любезно предоставил мне номер отдела кассового контроля ТЦ. Тут начинаютсяся приключения и квесты. Сотрудник отдела кассового контроля ТЦ N 11 Виктория спокойно сообщила мне, что у неё нет времени заниматься моим вопросом и предоставила номер сотрудника отдела напитков, предупредив, что звонить туда можно после 09:00. После 09:00 по указанному номеру трубку брать не спешили, звонил я туда около 3-х раз. Я опять набрал Викторию, которая пригласила меня приехать в ТЦ, сказав, что будем "разбираться". По моему приезду в ТЦ Виктория посмотрела мой чек и уверенно сказала, что я покупал именно 2 единицы товара. Виктория не обрадовалась моему предложению посмотреть записи камер. Виктория ничего не объясняя забрала мой чек и ушла, как потом оказалось, просматривать записи камер. Мне, конечно, Виктория не удосужилась сообщить, куда она идёт и что вообще происходит. Просматривать камеры Виктория не спешила, перед этим меняла касирам терминалы, занималась ещё какими-то текущими вопросами. Спустя более 20 мин. Виктория все таки вернулась и сообщила, что на записи видно, что я брал одну единицу товара. Деньги мне все таки вернули. На мой вопрос о том, почему в чеке оказалось 2 единицы товара последовал невнятный фантастический ответ Виктории, что у них ЗД сканер и там так "пробилось" и т. д. Я не говорю о наличии злого умысла кассира, больше расстраивает полное отсутствие клиенториентированности и "совковое" отношение. Жалобу в книге отзывов и предложений оставил. Задумываюсь сменить Метро на другой маркет.

Сделала сегодня заказ с доставкой с 19.00 до 21.00. В 22.00 никого и близко не было... Пришлось отменить заказ. Первый раз заказывала и последний. Жаль, что ребята не ценят своих клиентов.

Сегодня МЕТРО на пр. Гагарина в Харькове порадовал чудесным праздником с множеством интересных конкурсов и отличных подарков! Мы отлично провели время!!

Сегодня в магазине "Метро" по адресу: г.Киев ул.Сабурова, 2 а купил свежую рыбу "Белый Амур" арт.352577 по цене 59.90грн. Попросил ребят в рыбной отделе почистить и порезать, на что мне сказали, что цена сразу вырастет до 139грн за кг. Зачем тогда писать, что чистка и порезка бесплатно. Пожалуйста, руководители магазина обратите на это внимание!

Сегодня в Николаеве покупал сыр взял кусок польского "Edamsky", весь покрытый плесенью. Куда смотрят, а еще говорят что идем в Европу.

Очень плохое обслуживание на кассе, отказ кассиром сканировать карточку сети с телефона (аргумент у вас карта не с приложения, а сфотографирована) С таким отношением не хочется больше посещать магазины данной сети!

25.01 находясь в магазине по адресу Сабурова 2а ТЦ 33 мною был порван пуховик об острый край тележки(это подтвердил работник магазина в письменой форме) после чего было написано заявление и было обещано, что разберутся, но спустя месяц мне звонков от представителей торговой сети не посступало. Очень не приятно что уровень стал совсем плох и все так хреново.

Работает до 23.30