Отзывы - Сеть супермаркетов METRO

адепти практики "3 касири на 15 кас" двічі просто залишав возик з плановими закупами, тільки через таке байдуже ставлення

Отличные цены, свежие отделы выглядят сейчас как в Европе, персонал приветливый, выбор товара большой! Мне все нравится

Gingerbread

Сьогодні був в вашому магазині. На такий ЗДОРОВЕННИЙ магазин працювало лишень ДВІ каси. Черга як за хлібом в голодний рік. Наступного разу ще подумаю чи їхати до вас. ( Івано-Франківськ ).

Заехали купить пару шмоток на пляж, сланцы, плавки, в итоге ничего не нашли. Вся обувь выше 43 размера разобрана, женская ниже 40. Понятно, что это не вещевой магазин но все же

мне тоже приходила смс об бонусе в 100грн при покупке от 600грн, причем на две разные карты, оформленные на одно СПД. Приехал, отоварил обе карты, масла пару ящиков взял. В смс была ссылка на условия акции и там на сайте метро четко написано - нужно набрать на 600грн без учета сигарет и алкоголя. Изучайте вопрос прежде чем что-то делать. Метро жалко - пустые магазины, ассортимент очень скудный стал, одежды, обуви, инструмента почти нет. Совсем не то, что было хотя бы в 2013, не говоря уже о 2007-2012 годах. Кончилось _то_ метро. Покупаю там с 2005 года, постоянно. Была один раз накладка, пытались продать по уценке мясо залежалое с заклеенными датами (не купил, видно что плохое), написал им на сайте, звонил начальник отдела мяса, очень извинялся, типа не уследили за новым персоналом. Больше не помню никаких проблем за 10 лет, денег там оставлено немеряно, одет в шмотье из Метро, куча техники оттуда. Но последний год был считанные разы, покупать особо и нечего стало, а денег мало. Цены обычно радуют, качество хорошее. Читайте и щупайте, прежде чем хватать. Если по акциям, цены ощутимо ниже среднерыночных. Но на какие-то товары цена бывает завышена, нужно следить. Магазины реально европейские (немецкие) по духу - просторно, чисто, тихо, пусто :) все очень вежливо, можно пробить в каком магазине сколько какого товара осталось. Меньше народу, больше кислороду. Нет быдла, нет толп с тележками. Ты клиент - с личной карточкой, с историей, а не непонятно кто, как в быдлосараях Ашана. Есть ощущение, что в 2017-2018 году Метро из Украины уйдет.

Купила вчера в МЕТРО вентилятор (Харьков Алексеевка), что сейчас в дикую жару один из необходимых приборов... купила его за 590 грн, так посоветовал консультант, типа он помощнее и вообще супер.... сегодня он уже не работает. Поехала в МЕТРО, в определенном отделе мне сказали, что МЕТРО не несет отвественности за то, что они продают бракодельный товар, что они не специализируются на электронике, и что мне теперь надо ехать куда то там, в сервисній центр что б взять какое то там экспертное заключение что он поломан. Я понимаю, если б он прослужил месяц, и поломался, но он и суток не проработал!!! вообщем консультанты МЕТРО явно дали понять, что это мои проблемы: бегать искать сервисный центр, отвезти туда вентилятор, ждать неделю или может месяц пока мне дадут заключение. потом вести его в МЕТРО и на основании этого заключения они мне его поменяют. Но ведь я пришла в конкретный магазин, который торгует конткретным продуктом, и им отдала свои деньги! почему когда приходишь в обувный магазин когда у тебя ломаются сандаои, они не отправляют тебя на обувную фабрику разбираться?? т.е. мне теперь надо потратить еще сто мильенов, возя этот дурацкий вентилятор на такси туда сюда.... и МЕТРО тут ни при чем? что происходит у нас? и как на счет Закона про захист прав споживачів?? где идет речь о сроке 14 дней от дня покупки НЕИСПРАВЛЕННОГО ТОВАРА

Сьогодні робив покупки в Метро, Позняки, Київ. Надворі плюс 35 в тіні, а якісь "мудрагелі" з керівництва вирішили економити і не дозволяють персоналу вмикати в торговому залі кондиціонери. Ну, покупці можуть скоротити час перебування в магазині, не купивши запланованого, а персонал стікає потом цілий день. Я б таких "оптимізаторів витрат" гнав з роботи як профнепридатних.

Доброе время суток уважаемое руководство МЭТРО, хотя прочитав отзывы понятно, что вы их не читаете, пишу для таких же "кинутых" покупателей как и я. Пишу из Мариуполя. Магазин наш находится на Володарском шоссе. Мне на телефон пришла смс о том что до 28 июня я при покупке от 600грн. получаю скидку 100грн. Когда скупились оказалось что чек уже закрыт и ничего нельзя сделать, приходите в следующий раз, время еще есть до 28.06, вчера 24.06 снова совершаем покупку, мы постоянные покупатели со дня открытия, сумма покупки 896 грн, сообщаем кассиру что у нас смс, чек не распечатан, деньги из рук не взяты, но она говорит что чек уже закрыт, как закрыт спрашиваем, операция не закончена, она говорит надо было заранее предупреждать и т.д. и т.п., предлагаем сделать возврат всего товара и пробить заново, но уже со скидкой, идем на кассовый контроль, там никого нет, кассир бегает куда то, возвращается и говорит выкладывайте заново все на ленту, это при том что пятница, впереди длинные выходные,на кассах огромные очереди и работают не все кассы, люди терпеливо ждут чем же все закончится, она не пробив чек, вернее не закрыв его начинает типа сканировать товар заново, он снова на ленте, просит показать смс в телефоне, показываем, там оказывается должен быть секретный код, но его там нет, только номер нашей карты, она кричит соседней кассирше, скажи мне код, та ей его называет, он оказывается один для всех одинаковый, код вбивается в чек и что, оказывается что в чеке табак и алкоголь, а они не участвуют в акции, алкоголь и табак на сумму 356 грн. говорит что надо добрать товара на эту сумму, мы конечно отказываемся, только потом соображаем, когда уже психанули и ушли, если сумма покупки 896-356 алкоголь то не хватало 60 грн, ЧТО ЭТО ЗА КИДАЛОВО ТАКОЕ? Магазин уважаемый нами столько лет просто потерял свою репутацию, унизили сами себя ниже плинтуса.Кто нам должен был сообщить что кассира надо предупреждать заранее что у нас смс, кто должен сказать что алкоголь и табак не участвуют? Самое легкое это прислать смс и таким образом привлечь покупателей в магазин, это дешевый трюк и он не удался. Сколько раз даем себе слово не вестись на такое и все равно попадаем, только на этот раз очень обидно, что такой солидный магазин, а не шарага какая то так с нами поступил. У нас в городе очень много и других магазинов, мы теперь будем их клиентами, наши денежки, а это не малые суммы, почти вся зарплата только на еду и уходит, будет теперь в кассах других магазинов.

В целом работа МЭТРО на проспекте гагарина города Харькова удовлетворительная но есть один жирный минус. Уважаемое руководство! Огромная просьба следить за всеми услугами и бонусами заявленными в вашем супермаркете. У каждой кассы написано зона вильного вай-фай хотя само вай-фай не работает по несколько дней. Просто перезагрузите роутер и все работает но контроля нет. Это похоже вам не интересно чтоб все работало. Перезагрузите вай-фай. Будте людьми.

Это даже не отзыв, а так, предупреждение о ЛОХОТРОНЕ в г.Черновцы магазин МЕТРО... Все сообщения и акции, которые проводятся в рамках магазина МЕТРО---НАСТОЯЩЕЕ РАЗВОДИЛОВО и ЛОХОТРОН. Рассказываю:, а Вам Друзья делать выводы...на телефон пришло сообщение, что до 28,06,16 нужно использовать 100 гр. при покупке товара от 600 гр. скидка действует на кассе по карточке и указан номер. Так вот, пришла в магазин 19,06,16----накупила товара на 1257 гр...и О ЧУДО, скидка составила 14 гр....Вы представляете какое это было СЧАСТЬЕ...получить такую скидку :)))). На вопрос где же скидка в 100 гр..кассир ответила смотрите она в чеке, но сколько я не смотрела 14 гр. так и не превратились в 100 (обещанных в сообщении)...Подошла к старшему продавцу (было воскресенье и кроме этих начальников, охраны, кассиров и ст.продавца больше никого не было) и знаете, что я услышала в ответ? Догадайтесь с трёх раз? - "У меня нет времени с Вами разбираться, хотите ждите, когда освобожусь,а это будет очень не скоро..." Потоптавшись на месте...под осуждающие взгляды всех кассиров, а их работало аж три человека....при наличии 16 касс....естественно меня тихо ненавидели и покупатели, так как стояли в километровых очередях...все хотели домой , на природу...а тут я , с такой чепухой..... Я ушла прихватив с собой чек и решив написать в МЕТРО, но так и не обнаружила куда...вот поэтому и пишу тут где отзывы....На горячую линию тоже не дозвонилась.... Ладно,( к сожалению я понимаю, что это не напечатают, но все же)предостерегаю и буду предостерегать всех своих друзей и знакомых, родственников, НЕ ВЕДИТЕСЬ ВЫ НА ЭТИ РАЗВОДИЛОВО....Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, это ИСТИНА.... Но хотелось бы, что бы была ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за вот такие СМС, что уж если Вы рассылаете людям, то будьте добры отвечать и исполнять за то , что Вы пишите. А если Вы создали ЛИПОВУЮ акцию для того, чтобы повысить покупательскую способность...и потом сделать отчет ---ВОТ МОЛ КАКИЕ У НАС БОЛЬШИЕ ПРОДАЖИ.... не надо делать покупателей дураками....кто то деликатно промолчит, кто то подумает---ничего не изменилось--- ИЗМЕНИЛОСЬ ---ИЗМЕНИЛОСЬ....мы пока только пишем...звоним....сообщаем...,но Весь этот ЛОХОТРОН когда то исчезнет....и поверите эти легкие деньги, которые вы собираете при помощи обдуренных покупателей не вернутся Вам сторицей....Вы потеряете больше....Думаю, что это мое предупреждение послужит для всех покупателей, а Вам служители и "хозяйва" магазинов МЕТРО,нужно задуматься и халява когда то заканчивается и придется отвечать за свои слова и поступки.

Широкий выбор товаров :-) ☺☺