Сеть супермаркетов METRO

Добрый день, по поводу заказа номер 635430, пересмотрели все по чеку и перепроверили. Просим прощения за невнимательность, всё хорошо, разобрались сами. Обслуживание на высоком уровне и впредь будем пользоваться вашими услугами

Хочу по дякувати касиру Дзьоба Наталя, за швидке і вічливе обслуговування. А також висловити подяку всьому колективу Метро 11.

Очень часто цена в чеку выше чем на ценнике, акции нужно проверять в чеку, потомучто тоже не соответствуют заявленым, сегодня был предел моих нервов, вместо 3-х упаковок Колы в чеку обнаружил 4.(К сожалению уже дома) Бардак и сплошной систематический обман.(

Попробовала заказать через интернет, признаюсь, бесплатная доставка подкупила ( она мне бонусом досталась при оплате картой ) Чтобы представить результат надо понимать , что один человек собирает и это может быть стажёр , как мне уже попадало, второй пробивает на кассе , третий пакует в пакеты , четвёртый - отвозит. В такой цепочке конечно появляются пробелы . "Где мои три яйца , упаковка то прозрачная ? А лимоны мягкие� ? А гранат в сок уже превращается �! А салат - два дня жизни у него осталось, даже потемнел �? "- конечно поныла я оператору , но взяла себя в руки и подумала: "Поменяю я отношение ко всему этому ! " Итак, у кого-то сегодня будет ужин из трёх яиц и ,наверное, получит "благодарность" за продажу не самого свежего товара, порадоваться надо бы, ну вот , мое сердце растаяло. Ну, а если серьёзно , то надо менять обстоятельства: села я писать пометки сборщику , как ребенку. Там встречалось : завяжите пакет , не раздавите, как в прошлый раз , не более 2 дней от даты производства. Сработало �на 90 % , но остальное я потом ещё доработаю. Вуаля , вся семья с продуктами и стоило это в последний раз 35 грн - ну прелесть же (оптовые цены оправдывают эту стоимость сполна) Бывает часто доставка бесплатна ,или от суммы чека или по промокоду также . Ах да , ещё самое главное, проверяйте содержимое пакетов� ДОТОШНО, все что не подходит можно вернуть курьеру по чеку .Потом это сделать проблемнее, проверяла. Заказывала уже и рыбу и мясо , все выбрали отлично. Итог : - нужно писать пометки к каждому выбранному продукту , как вы это видите , иначе сборщик сделает по своему , - расплачиваться лучше наличными по началу , так можно будет сразу пересчитать и вернуть некачественный товар, - недочеты будут , но лучше сосредоточиться на выгоде , а она ощутима и по времени сэкономленному и по оптовой цене Минус пока - это множество пакетов, иногда по 8 штук , что никак не оправдывается их содержимым . Невежливый персонал это уже мое субъективное ...

Попробовала заказать через интернет, признаюсь, бесплатная доставка подкупила ( она мне бонусом досталась при оплате картой ) Чтобы представить результат надо понимать , что один человек собирает и это может быть стажёр , как мне уже попадало, второй пробивает на кассе , третий пакует в пакеты , четвёртый - отвозит. В такой цепочке конечно появляются пробелы . "Где мои три яйца , упаковка то прозрачная ? А лимоны мягкие� ? А гранат в сок уже превращается �! А салат - два дня жизни у него осталось, даже потемнел �? "- конечно поныла я оператору , но взяла себя в руки и подумала: "Поменяю я отношение ко всему этому ! " Итак, у кого-то сегодня будет ужин из трёх яиц и ,наверное, получит "благодарность" за продажу не самого свежего товара, порадоваться надо бы, ну вот , мое сердце растаяло. Ну, а если серьёзно , то надо менять обстоятельства: села я писать пометки сборщику , как ребенку. Там встречалось : завяжите пакет , не раздавите, как в прошлый раз , не более 2 дней от даты производства. Сработало �на 90 % , но остальное я потом ещё доработаю. Вуаля , вся семья с продуктами и стоило это в последний раз 35 грн - ну прелесть же (оптовые цены оправдывают эту стоимость сполна) Бывает часто доставка бесплатна ,или от суммы чека или по промокоду также . Ах да , ещё самое главное, проверяйте содержимое пакетов� ДОТОШНО, все что не подходит можно вернуть курьеру по чеку .Потом это сделать проблемнее, проверяла. Заказывала уже и рыбу и мясо , все выбрали отлично. Итог : - нужно писать пометки к каждому выбранному продукту , как вы это видите , иначе сборщик сделает по своему , - расплачиваться лучше наличными по началу , так можно будет сразу пересчитать и вернуть некачественный товар, - недочеты будут , но лучше сосредоточиться на выгоде , а она ощутима и по времени сэкономленному и по оптовой цене Минус пока - это множество пакетов, иногда по 8 штук , что никак не оправдывается их содержимым . Невежливый персонал это уже мое субъективное ...

На кассе вместо 30 упаковок, пробили 60 упаковок, даже никто не извинился - не кассир, не менеджер у которого подписывала якобы возвратную накладною, я так понимаю это норма. Потраченное время+ ожидание возврата денег на карту, как приятный бонус покупок в METRO. Больше не приеду.

1.Даже если брать товар оптом, в том же АТБ в розницу выходит намного дешевле. 2.Карточки реально напрягают! Если приехал без карты - то не впускают. Зря потраченное время и бензин. 3.Кассирши обсуждают клиентов. Не один раз слышал как кассирши нагло и бесцеремонно обсуждают людей.

Делала заказ на 6 марта. По приезду курьера обнаружила, что в чеке лишним было 10 кг земли (2 огромные упаковки). В чеке они были пробиты. Конечно, сумма не критичная, но осадок не приятный. Я даже не закидывала ее в корзину и в заказе на почте ее у меня нет. Что она делала в пакете и почему ее мне купили - я без понятия. Складывается впечатление, что из-за недостатка суммы (так как я заказывала много творожков, их не было в магазине и я попросила, в таком случае, не делать замену) им как раз не хватало тех 35 грн и они мне купили землю. Странно. Не приятно. Пытались со мной связаться, я отправляла фото чека и скрин заказа с почты. И на этом все. Больше пользоваться заказом не буду. Лучше самой съездить и самой купить.

Брали в ТЦ №11 Київ, Теремки, две Семга Metro Chef слабосоленая 300г, одна рыба хорошая, вторая полностью протухшая, срок годности одинаковый, еще две недели

Дякую за вчасну доставку. Поставщик Саша впорався з своєю роботою на всі СТО☺ДЯКУЄМО

Срочно наберите меня! Где мой заказ? У меня мероприятие сейчас начнётся!!! 063-428-12-22

Очень, очень плохо! Чтоб вас друзья так поддерживали, как вы доставку осуществляете!!!