Отзывы - Сеть супермаркетов METRO

Висит ценник, на кассе пробивается цена в 2 раза выше. Когда изьявили желание купить по цене указанной на ценнике, продавщица выела мозг, что она просто не успела поменять цену и ничего нам так не продаст. Вы потеряли постоянного клиента и мы больше не приедем.

Upd: проблема решена, спустя полтора месяца Сервис ужасен. Техподдержка уже более полутора месяцев не может решить проблемы с авторизацией.

Неадекватные охранники

понабирали неотесанных бюдлюков-селюков к себе в охранники, а простые граждане вынуждены разгребать ваше дербмо facebook . com/zpsanek/videos/2037952106526020/

:-( Не ходіть туди. Це власне все.

:-( Не ходіть туди. Це власне все.

Совкові бики на охрані

Практично кожна покупка закінчується вирішеннями помилок в чеку. Сьогодні вчергове пораховано на ящик більше. На касовому контролі немає нікого! При зверненні на охорону дядько скерував до касирки, яка власне працює (повинна б принаймні) на касовому контролі. Підійшла, сказала що необхідне повернення коштів за товар, якого неправильно в чеку, на що сказали почекати, доки всю чергу не обслужить. Причому жодного оголошення про технічну перерву ніхто оголошувати не збирався. Охоронець відмовився надати Книгу скарг! Я розумію, що вони намагаються розвантажити чергу, посадивши на касу працівницю касового контролю, але гірший сервіс уявити важко. Як мінімум на проблему, створену ними ж, вони зобов'язані реагувати. Довелось взяти на ящик товару більше, бо ж це єдиний вихід з ситуації, який запропонувала касирка, яка оформляла покупку. Здається, три робочі каси - це все, на що здатне Метро (ну у Львові на Городоцькій так точно).

Вчера 23,05 поездом Интерсити Пшемышль-Киев. Из Львова, выехала компания ваших сотрудников, ехали они в Киев на обучение или может повышение знаний. Ехали ни в нескольких вагонах. Я буду писать конкретно про вагон 4, занимали места они с 10-20. Мало того что они всю дорогу шумели, распивали алкоголь который продавали в поезде, распивали коньяк не стесняясь других пассажиров, никаких рамок приличия у них не было. Залезть с ногами не разуваясь на кресло это для них не проблема, девушка вообще в кроссовках опиралась на спинку кресла впереди, после ставила ноги на поручни. После к ним начали приходит так же их колеги с других вагонов и дальше распивать крепкий алкоголь. В итоге выходя из поезда после себя они оставили ужасный срачь, мусор под сидениями, пакеты, бумажки, стаканчики. На просьбу убрать за собой один из ваших сотрудников сказал: "это не мой мусор". Это ужасно когда люди так себя ведут. Как вы поступите с вашими сотрудниками? Пока это сообщение повисит здесь. Буду ждать от вас письма.

Яйца 15 шт и все протухшие.

Отвратительно! Цены никогда не соответствуют действительности, ассортимент маленький и продавцы как черепахи передвигаются по магазину

Редко покупаем что-либо в Метро - дорого и ассортимент не богатый - в основном, если присылают СМС с акциями. В честь Дня Рождения прислали СМС с акцией: купите на 750грн и получите скидку 75грн (конечно, кроме алкоголя и табака). 10% - тоже скидка и мы затарились немного с излишком(на 769грн), чтобы наверняка. На кассе девушка сказала,что акция проходит, только если от 750грн в чеке. Потом пошла посоветовалась с менеджером и стала пробивать ваучер(который мы получили у этого же менеджера часом ранее). После нескольких неудачных попыток послала нас с тележкой к менеджеру. Та также попыталась пробить, но скидка не срабатывала при том, что на табло у них висела сумма 769грн. Тогда девушка-менеджер потребовала, чтобы мы быстро побежали и купили еще что-то. (???????????)Мы попросили позвать другого менеджера. Она ответила, что она единственный менеджер. Потом сказала, что пробила нам еще 3 клетки яиц и акция прошла(Вопрос: зачем?). Абсурд! Нам не нужны дополнительные товары на дополнительную сумму. Мягко говоря, 10% - это уже не шикарная скидка, а с большей суммы 75грн - это еще меньший процент. Кому нужна такая акция? Мы потратили на бензин почти такую же сумму, как скидка. Отдельно оскорбило пренебрежительное отношение("Не пробивается у меня акция. Идите и купите еще что-нибудь" - повелела нам девушка-менеджер). Потраченного времени - 1ч 20мин; потраченного бензина - на 50грн; потраченных нервов - с 1кг. Результат: ушли с пустыми руками и отвратным настроением. С нетерпением ждем новых "акций"!